Que faire si Metamask montre que la transaction est réussie mais non reçue

Si une transaction Metamask semble réussie mais que les fonds ne sont pas reçus, consultez le hachage des transactions sur un explorateur de blockchain pour diagnostiquer des problèmes tels que la congestion du réseau ou des adresses incorrectes.

May 15, 2025 at 11:07 pm

Lorsque vous utilisez Metamask pour effectuer des transactions, cela peut être frustrant et déroutant si la transaction semble réussir dans le portefeuille, mais les fonds ne sont pas reçus par le destinataire. Cette situation peut survenir pour diverses raisons, et la compréhension des causes et des solutions potentielles est cruciale pour les utilisateurs de résoudre efficacement le problème.

Comprendre le processus de transaction

Le processus de transaction dans les réseaux de blockchain implique plusieurs étapes. Une fois que vous avez lancé une transaction à partir de votre portefeuille Metamask, il est diffusé au réseau. Les mineurs ramassent ensuite cette transaction, le vérifient et l'incluent-le dans un bloc. Une fois le bloc ajouté à la blockchain, la transaction est considérée comme confirmée. Si Metamask montre que la transaction soit réussie, cela signifie que la transaction a été diffusée et récupérée par le réseau, mais elle n'a peut-être pas encore été confirmée ou il pourrait y avoir d'autres problèmes en jeu.

Raisons courantes pour les écarts de transaction

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une transaction peut sembler un succès dans Metamask mais ne pas être reçue par le destinataire:

• Congestion du réseau: en période de forte activité de réseau, les transactions peuvent prendre plus de temps pour être confirmées. Si les frais de transaction que vous fixez étaient trop bas, les mineurs pourraient hiérarchiser les autres transactions, entraînant des retards.
• Adresse incorrecte: si l'adresse du destinataire a été incorrecte, les fonds seront envoyés à la mauvaise adresse.
• Problèmes de contrat intelligent: si la transaction implique d'interagir avec un contrat intelligent, les erreurs dans l'exécution du contrat peuvent entraîner l'échec de la transaction malgré le succès de Metamask.
• Transactions en attente: Parfois, les transactions peuvent rester coincées dans le Mempool (une zone de détention pour les transactions non confirmées) et rester en attente pendant une période prolongée.

Étapes pour vérifier l'état de la transaction

Pour comprendre pourquoi votre transaction semble réussir mais n'a pas été reçue, vous pouvez prendre les mesures suivantes:

• Vérifiez le hachage de transaction: chaque transaction sur la blockchain a un hachage de transaction unique (TXID). Vous pouvez le trouver dans Metamask en cliquant sur la transaction et en copie le hachage.
• Utilisez un explorateur de blockchain: collez le hachage de transaction dans un explorateur de blockchain comme Etherscan ou BSCSCAN. Cela vous montrera l'état actuel de la transaction, qu'il soit en attente, confirmé ou échoué.
• Vérifiez l'adresse du destinataire: Assurez-vous que l'adresse du destinataire est correcte en la vérifiant avec le destinataire. Vous pouvez également utiliser l'explorateur de blockchain pour vérifier le solde de l'adresse du destinataire pour voir si les fonds ont été reçus.

Résolution des transactions en attente

Si votre transaction est coincée dans un état en attente, vous pouvez essayer ce qui suit:

• Augmentez le prix du gaz: vous pouvez tenter d'accélérer la transaction en augmentant le prix du gaz. Dans Metamask, vous pouvez le faire par:
  • Aller à l'onglet «Activité» et trouver la transaction en attente.
  • Cliquez sur la transaction et sélectionnant «accélérer» ou «annuler».
  • Ajuster le prix du gaz à une valeur plus élevée et confirmer l'action.
• Annuler la transaction: si l'accélération de la transaction n'est pas possible, vous pouvez essayer de l'annuler. Cela implique d'envoyer une nouvelle transaction avec le même NONCE mais un prix de gaz plus élevé pour remplacer la transaction d'origine.
  • Dans Metamask, accédez à l'onglet «Activité» et trouvez la transaction en attente.
  • Cliquez sur la transaction et sélectionnez «Annuler».
  • Ajustez le prix du gaz pour s'assurer que la transaction d'annulation est traitée rapidement.

Gérer les adresses des receveurs incorrects

Si vous vous rendez compte que vous avez envoyé les fonds à une adresse incorrecte, la situation devient plus compliquée. Voici les étapes que vous pouvez prendre:

• Contactez le destinataire: Si vous avez envoyé les fonds à la mauvaise adresse mais que vous avez toujours un contact avec le destinataire, contactez-les et expliquez la situation. Ils pourraient être prêts à retourner les fonds.
• Vérifiez les options de récupération: certains réseaux de blockchain et portefeuilles offrent des options de récupération pour les fonds envoyés par erreur. Vérifiez si le réseau que vous utilisez a de telles fonctionnalités.
• Apprenez de l'expérience: vérifiez toujours l'adresse du destinataire avant d'envoyer des fonds pour éviter ce problème à l'avenir.

Faire face aux problèmes de contrat intelligents

Si la transaction implique un contrat intelligent et échoue en raison des problèmes d'exécution du contrat, vous pouvez prendre les mesures suivantes:

• Examiner le code du contrat: si vous avez accès au code du contrat intelligent, révisez-le pour identifier tous les problèmes potentiels qui auraient pu faire échouer la transaction.
• Contactez le développeur: contactez le développeur du contrat intelligent ou l'équipe derrière le projet pour signaler le problème. Ils pourraient être en mesure de fournir une solution ou de réparer le contrat.
• Vérifiez les mises à jour: Parfois, les contrats intelligents sont mis à jour pour corriger les bogues. Gardez un œil sur les canaux officiels du projet pour toute mise à jour ou correctif.

Questions fréquemment posées

Q: Puis-je récupérer les fonds envoyés à une adresse incorrecte s'il s'agit d'une adresse de contrat intelligent?

R: La récupération des fonds envoyés à une adresse de contrat intelligent peut être difficile. Si le contrat intelligent a une fonction pour retourner des fonds, vous pourrez peut-être les récupérer en appelant cette fonction. Cependant, si le contrat n'a pas une telle fonctionnalité, les fonds peuvent être irréalisables. Vérifiez toujours l'adresse avant d'envoyer des fonds, en particulier aux contrats intelligents.

Q: Combien de temps dois-je attendre qu'une transaction soit confirmée avant d'agir?

R: Le temps de confirmation peut varier en fonction de la congestion du réseau et du prix du gaz que vous fixez. Généralement, vous devez attendre au moins 30 minutes à une heure avant de prendre des mesures. Si la transaction reste en attente après cette période, envisagez de l'accélérer ou de l'annuler.

Q: Puis-je utiliser un portefeuille différent pour vérifier l'état d'une transaction initiée à partir de Metamask?

R: Oui, vous pouvez utiliser n'importe quel portefeuille qui prend en charge le réseau blockchain que vous avez utilisé pour la transaction pour vérifier son état. Cependant, le moyen le plus simple consiste à utiliser un explorateur de blockchain comme Etherscan ou BSCSCAN, où vous pouvez saisir le hachage de transaction pour voir son état actuel.

Q: Existe-t-il un moyen d'empêcher les transactions de rester coincées dans le mempool?

R: Bien que vous ne puissiez pas empêcher complètement les transactions de rester coincées, vous pouvez minimiser le risque en fixant un prix de gaz approprié en fonction des conditions de réseau actuelles. Des outils comme le gaz maintenant ou la station-service ETH peuvent vous aider à déterminer le prix optimal du gaz à utiliser.