Le plugin Metamask s'est écrasé. La version a-t-elle été mise à jour?

Si Metamask se bloque, vérifiez les mises à jour, redémarrez votre navigateur, effacez le cache et désactivez d'autres extensions; Si les problèmes persistent, réinstallez le métamask et le support de contact.

May 13, 2025 at 02:28 pm

Lorsque votre plugin Metamask se bloque, cela peut être une expérience frustrante, surtout si vous êtes au milieu d'une transaction ou que vous gérez vos actifs de crypto-monnaie. L'une des premières choses à vérifier est de savoir si la version de Metamask a été mise à jour. Explorons comment déterminer si une mise à jour est disponible et quelles étapes vous pouvez prendre pour résoudre le problème.

Vérification des mises à jour Metamask

Pour savoir si une nouvelle version de Metamask est disponible, vous pouvez suivre ces étapes:

• Ouvrez votre navigateur Web et accédez au site Web Metamask ou au magasin d'extension où vous avez initialement installé Metamask (tels que le Chrome Web Store, Firefox Add-ons ou Edge Add-ons).
• Recherchez l'extension Metamask . Si vous êtes sur le site Web Metamask, cliquez sur le bouton «Télécharger», qui vous redirigera vers la boutique d'extension appropriée.
• Vérifiez le numéro de version affichée à côté de l'extension Metamask. Comparez cela avec la version que vous avez actuellement installée.

Si le numéro de version sur le magasin d'extension est supérieur à celui que vous avez installé, une mise à jour est disponible. Vous pouvez mettre à jour MetAmask en cliquant sur le bouton «Mise à jour» si disponible, ou en désinstallant la version actuelle et en réinstallant la dernière version.

Dépannage d'un plugin métamasque écrasé

Si votre plugin Metamask s'est écrasé, il existe plusieurs étapes de dépannage que vous pouvez prendre au-delà de la vérification des mises à jour:

• Redémarrez votre navigateur . Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires.
• Effacez votre cache de navigateur . Les données en cache peuvent parfois interférer avec le bon fonctionnement des extensions.
  • Pour Chrome : accédez à Paramètres> Confidentialité et sécurité> Effacer les données de navigation. Sélectionnez «Images et fichiers mis en cache» et cliquez sur «Effacer les données».
  • Pour Firefox : accédez à Options> Confidentialité et sécurité> Cookies et données du site> Données claires. Sélectionnez «Contenu Web mis en cache» et cliquez sur «Effacer».
  • Pour Edge : accédez à Paramètres> Confidentialité, recherche et services> Choisissez quoi effacer. Sélectionnez «Données et fichiers mises en cache» et cliquez sur «Effacer maintenant».
• Désactivez temporairement d'autres extensions pour voir s'il y a un conflit provoquant l'accident.
  • Accédez à la page Extensions de votre navigateur (généralement en tapant chrome://extensions/ ou équivalent dans la barre d'adresse).
  • Basculez d'autres extensions une par une et redémarrez le navigateur pour vérifier si Metamask fonctionne.

Réinstallation de Metamask

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez peut-être réinstaller Metamask. Voici comment le faire en toute sécurité:

• Sauvegardez votre phrase de graines . Avant de désinstaller Metamask, assurez-vous que votre phrase de semence est écrite en toute sécurité. Ceci est crucial pour récupérer votre portefeuille plus tard.
• Désinstaller Metamask à partir de la page d'extension de votre navigateur.
• Téléchargez et installez la dernière version de Metamask à partir du site Web officiel ou de la boutique d'extension.
• Restaurez votre portefeuille en utilisant la phrase de graines que vous avez sauvegardé plus tôt.

Vérifier le statut de Metamask et les commentaires de la communauté

Parfois, les accidents peuvent être dus à des problèmes côté serveur ou à des bogues qui affectent de nombreux utilisateurs. Pour voir si d'autres rencontrent des problèmes similaires, vous pouvez:

• Visitez la page d'état de Metamask pour vérifier les problèmes ou l'entretien en cours.
• Consultez les réseaux sociaux officiels de Metamask comme Twitter ou leurs forums communautaires pour toutes les annonces ou les rapports d'utilisateurs sur les accidents.
• Passez en revue les mises à jour récentes et les changelogs sur le référentiel GitHub Metamask pour voir s'il y a eu des modifications récentes qui pourraient causer le problème.

Contacter le support Metamask

Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, il est peut-être temps de contacter le support Metamask. Voici comment vous pouvez faire cela:

• Visitez la page d'assistance Metamask sur leur site Web.
• Soumettez un billet d'assistance avec des informations détaillées sur votre problème, y compris les mesures que vous avez déjà prises pour dépanner.
• Incluez tous les messages d'erreur que vous avez rencontrés, car cela peut aider l'équipe d'assistance à diagnostiquer le problème plus rapidement.

Questions fréquemment posées

Q: Puis-je perdre ma crypto-monnaie si Metamask s'écrase?
R: Non, vous ne perdrez pas votre crypto-monnaie si Metamask s'écrase. Vos actifs sont stockés sur la blockchain, pas dans l'application Metamask. Cependant, vous devez protéger votre phrase de semences pour accéder à vos fonds si vous devez réinstaller Metamask.

Q: À quelle fréquence Metamask publie-t-il des mises à jour?
R: Metamask publie régulièrement des mises à jour pour améliorer les fonctionnalités, corriger les bogues et améliorer la sécurité. La fréquence peut varier, mais il est courant de voir des mises à jour toutes les quelques semaines ou mois.

Q: Est-il sûr d'utiliser une ancienne version de Metamask si la nouvelle version provoque des problèmes?
R: Il n'est généralement pas recommandé d'utiliser une ancienne version de Metamask, car les versions plus récentes incluent souvent des mises à jour de sécurité importantes. Si une nouvelle version cause des problèmes, il est préférable de signaler le problème à la prise en charge de Metamask et d'attendre un correctif plutôt que de revenir à une ancienne version.

Q: Puis-je utiliser Metamask sur plusieurs navigateurs simultanément?
R: Oui, vous pouvez utiliser Metamask sur plusieurs navigateurs, mais chaque installation sera séparée. Vous devrez configurer Metamask sur chaque navigateur et vous pouvez utiliser la même phrase de graines pour restaurer votre portefeuille sur différents navigateurs.