Comment dépanner l'ordonnance d'attribution de Bybit qui n'est pas déclenchée en fonction des conditions définies?

Les commandes de recours peuvent échouer en raison de paramètres incorrects, de fonds insuffisants, de problèmes de connectivité ou de conditions de marché; Vérifiez toujours les paramètres et l'état du compte.

Mar 26, 2025 at 10:36 pm

Comprendre les types de commandes de Bybit et les conditions de déclenchement

Avant le dépannage, il est crucial de comprendre les différents types de commandes de Bybit et le fonctionnement de leurs conditions de déclenchement. Cela comprend la compréhension des différences entre les commandes limites, les commandes de marché, les ordres de limitation d'arrêt et les ordres à but lucratif. Chaque type de commande a des paramètres spécifiques qui définissent lorsqu'il est exécuté. La définition incorrecte de ces paramètres est une raison courante pour les ordres qui ne déclenchent pas comme prévu. Assurez-vous d'avoir sélectionné le type de commande correct pour votre stratégie de trading et de revérifier tous les paramètres, y compris le prix, la quantité et le prix de déclenchement.

Vérification de l'exactitude de vos paramètres de commande

Examinez attentivement tous les paramètres de votre commande non remplie sur le bilan. Même une petite erreur dans le prix, la quantité ou le prix de déclenchement peut empêcher l'exécution de votre commande. Portez une attention particulière aux décimales et assurez-vous qu'ils s'alignent avec les exigences de Bybit. Vérifiez également que la paire de trading sélectionnée est correcte. Passer une commande pour BTC / USD lors de l'intention de négocier ETH / USD est une erreur fréquente. Envisagez d'utiliser la fonction d'aperçu avant de confirmer votre commande pour attraper des erreurs potentielles.

Vérification de l'état de votre compte et du financement

Assurez-vous que votre compte Bybit dispose de fonds suffisants pour couvrir la commande. Les fonds insuffisants sont une raison principale pour les défaillances des commandes. Vérifiez le solde de votre compte et assurez-vous d'avoir suffisamment de fonds pour couvrir à la fois la commande initiale et les exigences de marge potentielles. Confirmez également que votre compte est en règle et n'est pas soumis aux restrictions qui pourraient empêcher le placement des commandes. Vérifiez les retraits ou problèmes en suspens qui pourraient avoir un impact sur vos capacités de trading.

Enquêter sur la connectivité réseau et les problèmes de plate-forme

Parfois, le problème n'est pas avec vos paramètres de commande mais avec votre connexion Internet ou la plate-forme de Bybit elle-même. Une connexion Internet faible ou instable peut empêcher l'envoi de votre commande avec succès. Essayez de rafraîchir la page de recours ou de redémarrer votre navigateur. Si le problème persiste, vérifiez le site officiel de Bybit ou les réseaux sociaux pour toute annonce concernant les pannes de plate-forme ou la maintenance. Envisagez d'utiliser une connexion ou un appareil Internet différent pour exclure les problèmes de connectivité.

Examiner les conditions du marché et la profondeur du livre de commandes

Votre commande peut ne pas être déclenchée en raison de conditions de marché défavorables. Si votre commande est une commande limite, elle ne sera exécutée que lorsque le prix du marché atteindra votre prix spécifié. Si le prix du marché n'atteint pas ce niveau, votre commande restera non remplie. De même, les commandes de limite d'arrêt dépendent du marché atteignant le prix d'arrêt avant que le prix limite ne soit pris en compte. Vérifiez la profondeur du carnet de commandes pour voir s'il y a suffisamment de liquidités à votre niveau de prix spécifié. La faible liquidité peut empêcher votre commande de remplir.

Vérifier les commandes actives et l'historique des commandes

Avant de passer une nouvelle commande, passez en revue vos commandes actives pour éviter les doublons. Le fait d'avoir plusieurs ordres identiques peut entraîner une confusion et empêcher le résultat souhaité. Vérifiez également l'historique de votre commande pour voir si des commandes similaires ont été passées et exécutées dans le passé. Cela peut vous aider à identifier les modèles ou les problèmes avec votre stratégie de trading. Si vous trouvez plusieurs commandes non remplies avec des paramètres similaires, envisagez de réviser votre approche.

Comprendre le glissement et les retards d'exécution de l'ordre

Le glissement est la différence entre le prix attendu et le prix d'exécution réel de votre commande. Un glissement peut se produire en raison de mouvements de marché rapides ou de faible liquidité. Bien qu'une certaine glissement soit normale, un glissement significatif peut empêcher l'exécution de votre commande comme prévu. Sachez que les commandes peuvent subir de légères retards en raison de la latence du réseau ou du volume de trading élevé. Permettez du temps pour que votre commande soit traitée avant de supposer qu'elle ne s'exécutera pas.

En utilisant les ressources de support client de Bybit

Si vous avez vérifié tout ce qui précède et que votre commande ne déclenche toujours pas, contactez le support client de Bybit. Ils peuvent enquêter davantage sur le problème et fournir une assistance spécifique. Soyez prêt à leur fournir des détails sur votre commande, y compris l'ID de commande, le type de commande, les horodatages et les captures d'écran de vos paramètres de commande. Une communication claire et concise est essentielle pour recevoir un soutien efficace. N'oubliez pas de consulter le centre d'aide de Bybit pour des ressources supplémentaires et des conseils de dépannage.

Problèmes d'intégration de l'API (pour les utilisateurs avancés)

Si vous utilisez l'API de Bybit pour le trading automatisé, assurez-vous que votre clé API et votre secret sont correctement configurés. Les erreurs dans votre code API peuvent empêcher les commandes d'être placées ou exécutées correctement. Passez en revue votre documentation API et déboguez à fond votre code. Testez votre code API dans un environnement de bac à sable avant de le déployer dans un environnement de trading en direct. Envisagez d'utiliser la journalisation pour suivre les demandes et les réponses de l'API.

Questions fréquemment posées

Q: Mon ordre de limite n'a pas été rempli. Pourquoi?

R: Votre commande de limite ne s'exécutera que si le prix du marché atteint votre prix spécifié. Si le prix du marché n'atteint pas ce niveau, votre commande n'est pas remplie. Vérifiez les conditions du marché et la profondeur du livre de commandes.

Q: Que dois-je faire si mon ordre de limite d'arrêt ne se déclenche pas?

R: Vérifiez que votre prix d'arrêt et votre prix limite sont correctement fixés. Assurez-vous que des liquidités suffisantes existent à ces niveaux de prix. Les conditions du marché et le glissement peuvent également affecter l'exécution de l'ordre des limites d'arrêt.

Q: Ma commande montre «remplie» mais je ne vois pas les fonds / actifs.

R: Vérifiez le solde de votre compte et l'historique des transactions pour confirmation. Permettez un peu de temps pour que la transaction soit entièrement traitée. Contactez le support Bybit si la question persiste.

Q: Que se passe-t-il si la plate-forme de Bybit rencontre des problèmes?

R: Vérifiez le site officiel ou les médias sociaux de BYBIT pour les annonces concernant les pannes ou la maintenance. Essayez de rafraîchir la page ou d'utiliser un appareil et une connexion différents.

Q: Puis-je annuler une commande non remplie?

R: Oui, vous pouvez généralement annuler les commandes non remplies via votre compte de recours. Localisez la commande dans votre section Ordres active et utilisez l'option Annuler.

Q: Comment contacter le support client de BYBIT?

R: Reportez-vous au site Web de Bybit pour leurs coordonnées officielles, qui peuvent inclure le courrier électronique, le chat en direct ou un centre d'aide.