Comment retrouver l’historique de vos transactions sur Kraken ?

Accéder au tableau de bord de votre compte Kraken

1. Accédez au site Web officiel de Kraken et connectez-vous en utilisant votre e-mail et votre mot de passe enregistrés. Une authentification à deux facteurs est requise, alors assurez-vous que votre application d'authentification ou votre dispositif de sécurité est prêt.

2. Une fois connecté, vous serez dirigé vers le tableau de bord principal. Cette interface affiche un aperçu de votre portefeuille, y compris les soldes actuels, les commandes actives et les données de marché.

3. Recherchez le menu de navigation généralement situé sur le côté gauche de l'écran. Des options telles que « Financement », « Commandes » et « Historique » sont des composants standard de ce menu.

4. Cliquez sur la section intitulée « Historique » . Cet onglet consolide toutes les activités transactionnelles liées à votre compte dans différentes catégories.

Navigation dans la section Historique des transactions

1. Dans l'onglet « Historique », localisez la sous-catégorie intitulée « Ledger » . Le grand livre comprend les dépôts, les retraits, les transactions, les frais et les récompenses de mise, fournissant ainsi un enregistrement complet des mouvements financiers.

2. Utilisez les options de filtre disponibles en haut du tableau du grand livre. Vous pouvez trier les entrées par type d'actif, type de transaction (par exemple, dépôt, retrait) ou plage de dates pour affiner des événements spécifiques.

3. Chaque ligne du grand livre affiche les détails clés : horodatage, actif, type de transaction, montant, frais (le cas échéant) et ID de référence. Ces identifiants permettent de vérifier la légitimité et le statut de chaque entrée.

4. Pour obtenir l'historique spécifique à une transaction, passez à la sous-section « Ordres fermés » dans le menu Historique. Cette vue répertorie les transactions exécutées avec des prix, des volumes et des heures d'exécution correspondants.

Exportation et vérification des enregistrements de transactions

1. Pour télécharger une copie de l'historique de vos transactions, utilisez la fonction d'exportation que l'on trouve généralement en bas ou en haut de la page du grand livre. Kraken permet aux utilisateurs d'exporter des données au format CSV compatible avec les tableurs.

2. Sélectionnez la plage de dates et les types de transactions souhaités avant de lancer l'exportation. Confirmez que le fichier comprend tous les champs nécessaires tels que les horodatages, les symboles d'actifs, les montants et les frais.

3. Après le téléchargement, ouvrez le fichier CSV pour vérifier son contenu. Vérifiez les transactions récentes avec vos dossiers personnels ou vos relevés de portefeuille pour garantir la cohérence.

4. Dans les cas où des écarts surviennent, tels que des dépôts manquants ou des retraits non confirmés, utilisez l'ID de transaction (TXID) du grand livre pour approfondir vos recherches via les explorateurs de blockchain ou les canaux d'assistance.

Foire aux questions

Combien de temps Kraken conserve-t-il l’historique des transactions ? Kraken conserve un enregistrement complet de toutes les transactions depuis la création du compte. Les utilisateurs peuvent accéder aux entrées vieilles de plusieurs années à condition qu'ils n'aient pas supprimé leur compte ou demandé la suppression des données en vertu des règles de confidentialité.

Puis-je consulter les transactions en attente dans mon historique ? Les transactions en attente n'apparaissent pas dans le grand livre tant qu'elles n'ont pas été confirmées. Les dépôts apparaissent après les confirmations du réseau ; les retraits sont enregistrés une fois initiés mais restent marqués comme « en attente » jusqu'à leur traitement.

Est-il possible de recevoir des alertes par email pour les nouvelles transactions ? Oui, Kraken propose des paramètres de notification permettant aux utilisateurs d'activer des alertes par e-mail ou SMS pour les dépôts, les retraits et les transactions. Ceux-ci doivent être configurés manuellement dans la section « Sécurité » ou « Paramètres ».

Que dois-je faire si une transaction manque dans mon grand livre ? Vérifiez l'état de la transaction sur la blockchain à l'aide du TXID. En cas de confirmation externe mais absente dans Kraken, contactez le support client avec une preuve et demandez un rapprochement manuel.