Pourquoi ne puis-je pas définir le mot de passe sur Dubai OKX

Seuls les comptes individuels avec un statut KYC niveau 2 entièrement vérifié et un 2FA actif peuvent définir des mots de passe sur Dubai OKX.

Oct 19, 2024 at 04:35 am

Pourquoi ne puis-je pas définir un mot de passe sur Dubai OKX ?

1. Type de compte :

Seuls les utilisateurs individuels peuvent définir des mots de passe sur Dubai OKX. Les comptes d'entreprise ne peuvent pas définir de mots de passe.

2. Statut de vérification :

Votre compte doit être entièrement vérifié (KYC niveau 2) pour définir un mot de passe.

3. Exigences relatives au mot de passe :

• Minimum 8 caractères
• Doit contenir des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et un caractère spécial (!@#$%^&*)
• Ne peut pas contenir d'espaces ou de caractères spéciaux excessifs

4. Numéro de téléphone du compte :

Si vous n'avez pas encore ajouté votre numéro de téléphone à votre compte, vous ne pourrez pas définir de mot de passe.

5. Problèmes de sécurité :

Pour des raisons de sécurité, OKX n'autorise pas la définition de mots de passe sur les comptes créés via les réseaux sociaux ou les plateformes tierces (par exemple Google, Facebook).

6. Exigence de l'application mobile :

La définition d'un mot de passe sur Dubai OKX nécessite l'accès à l'application mobile OKX. Si l'application n'est pas installée, vous ne pourrez pas terminer le processus.

7. Authentification à deux facteurs (2FA) active :

2FA doit être activé sur votre compte pour garantir une sécurité supplémentaire. Si 2FA n'est pas actif, vous ne pourrez pas définir de mot de passe.

8. Paramètres de mot de passe restreint :

Dubai OKX peut imposer des restrictions sur la définition du mot de passe lors de certaines mises à jour de maintenance ou de sécurité.

9. Erreur système :

Dans de rares cas, un problème technique peut survenir vous empêchant de définir un mot de passe. Si cela se produit, veuillez contacter le support client OKX pour obtenir de l'aide.