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Comment retourner les frais de traitement OKX de Dubaï
To return an OKX Dubai handling fee, contact OKX customer support, provide proof of payment, wait for verification, and expect a refund within a few business days.
Oct 21, 2024 at 10:00 pm
Étape 1 : Contactez le support client OKX
- Ouvrez le site Web ou l'application OKX.
- Cliquez sur "Aide" dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez « Live Chat » pour vous connecter avec un agent du support client.
Étape 2 : Expliquez la situation
- Expliquez brièvement que vous avez effectué un paiement de frais de traitement par erreur pour une transaction à Dubaï.
- Fournissez l’identifiant de la transaction ou les détails du paiement.
- Demandez que les frais soient restitués.
Étape 3 : Fournissez une preuve de paiement
- À la demande de l'agent du service client, fournissez une capture d'écran ou une déclaration montrant le paiement des frais de traitement.
Étape 4 : Attendez la vérification
- L'agent du support client vérifiera les informations que vous avez fournies.
- Vous serez informé du résultat par chat en direct ou par e-mail.
Étape 5 : Remboursement des frais
- Si votre demande est approuvée, les frais de traitement seront remboursés sur votre compte OKX.
- Le traitement du remboursement peut prendre quelques jours ouvrables.
Conseils:
- Soyez poli et respectueux lorsque vous contactez le service client.
- Fournissez toutes les informations nécessaires de manière claire et précise.
- Conservez une trace de votre correspondance avec le support client pour référence.
Clause de non-responsabilité:info@kdj.com
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