Comment terminer KYC sur crypto.com?

Pour améliorer votre compte Crypto.com et respecter les réglementations, complétez le processus KYC en soumettant une pièce d'identité, une preuve d'adresse et en passant la reconnaissance faciale.

Apr 18, 2025 at 07:35 pm

La réalisation du processus Know Your Customer (KYC) sur Crypto.com est essentiel pour améliorer les capacités de votre compte et assurer le respect des normes réglementaires. Ce guide vous guidera à travers les étapes détaillées nécessaires pour compléter votre vérification KYC sur la plate-forme Crypto.com.

Comprendre Kyc sur crypto.com

KYC , ou Know Your Client, est un processus obligatoire que les échanges de crypto-monnaie utilisent pour vérifier l'identité de leurs utilisateurs. Sur crypto.com, la réalisation de KYC vous permet non seulement d'accéder à des limites de retrait plus élevées, mais vous permet également d'utiliser des fonctionnalités supplémentaires telles que la carte Visa Crypto.com. Le processus consiste à soumettre des documents d'identification personnelle et à subir un contrôle de reconnaissance faciale.

Préparation de la vérification KYC

Avant de commencer le processus KYC, assurez-vous que vous disposez des documents suivants:

• Une pièce d'identité émise par le gouvernement (passeport, permis de conduire ou carte d'identité nationale).
• Une photo claire de vous-même (selfie) pour la reconnaissance faciale.
• Preuve d'adresse (facture de services publics, relevé bancaire ou tout document officiel montrant votre adresse).

Assurez-vous que les documents ne sont pas expirés et que les informations à leur sujet correspondent aux détails que vous avez fournis lors de votre enregistrement de compte Crypto.com.

Démarrer le processus KYC

Pour lancer votre vérification KYC sur crypto.com, suivez ces étapes:

• Connectez-vous à votre compte crypto.com.
• Accédez à la section Profil sur l'application ou le site Web.
• Sélectionnez la vérification de l'identité ou la vérification KYC .
• Choisissez le niveau de vérification approprié en fonction de vos besoins. Crypto.com offre différents niveaux de vérification, chacun avec son propre ensemble d'avantages et d'exigences.

Compléter les informations personnelles

Une fois que vous avez sélectionné votre niveau de vérification, vous serez invité à saisir vos informations personnelles. Cela comprend:

• Nom et prénom
• Date de naissance
• Nationalité
• Pays de résidence

Assurez-vous que les informations que vous entrez correspondent aux détails de vos documents d'identification pour éviter toute divergence pendant le processus de vérification.

Téléchargement des documents d'identification

Après avoir rempli vos informations personnelles, vous devrez télécharger vos documents d'identification. Suivez ces étapes:

• Sélectionnez le type d'ID que vous utilisez (passeport, permis de conduire ou carte d'identité nationale).
• Téléchargez une photo claire de l'avant et de l'arrière de votre identifiant. Assurez-vous que les images sont bien éclairées et que tous les détails sont clairement visibles.
• Si nécessaire, téléchargez une preuve d'adresse . Ce document ne doit pas être plus âgé de trois mois et doit clairement montrer votre nom et votre adresse.

Terminer la reconnaissance faciale

La dernière étape du processus KYC implique une vérification de reconnaissance faciale pour confirmer votre identité. Voici comment le terminer:

• Prenez un selfie en utilisant l'appareil photo sur votre appareil. Assurez-vous que votre visage est clairement visible et qu'il n'y a pas d'obstructions.
• Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de reconnaissance faciale. Cela peut impliquer de déplacer votre tête ou de cligner des yeux pour confirmer que vous êtes une personne vivante.

En attente de vérification

Après avoir soumis toutes les informations et documents requis, votre demande KYC sera examinée par l'équipe de vérification de Crypto.com. Le processus d'examen peut prendre de quelques heures à plusieurs jours, selon le volume des applications.

Pendant ce temps, vous pouvez vérifier l'état de votre vérification dans la section Profil de votre compte. Si des problèmes surviennent, vous serez informé par e-mail ou dans l'application, et vous devrez peut-être soumettre à nouveau certains documents ou fournir des informations supplémentaires.

Problèmes et solutions courantes

Parfois, les utilisateurs rencontrent des problèmes pendant le processus KYC. Voici quelques problèmes communs et leurs solutions:

• Documents flous ou peu clairs : si vos documents sont rejetés en raison de la mauvaise qualité, reprenez les photos dans une zone bien éclairée et assurez-vous que tous les détails sont clairement visibles.
• Informations incompatibles : Vérifiez que les informations que vous avez saisies correspondent aux détails de votre identifiant. Toute divergence peut entraîner un rejet.
• Documents expirés : assurez-vous que tous les documents que vous soumettez sont à jour et non expirés.

FAQ

Q: Combien de temps le processus KYC tire-t-il sur crypto.com?

R: La durée du processus KYC peut varier, prenant généralement de quelques heures à plusieurs jours. L'heure exacte dépend du volume des applications traitées.

Q: Puis-je utiliser une adresse temporaire pour la preuve d'adresse?

R: Non, Crypto.com nécessite une adresse permanente pour la vérification. Le document de preuve d'adresse doit être récent (pas plus de trois mois) et doit montrer votre nom et votre adresse permanente.

Q: Que se passe-t-il si mon application KYC est rejetée?

R: Si votre demande KYC est rejetée, vous recevrez une notification avec les raisons du rejet. Vous pouvez ensuite soumettre à nouveau les documents ou informations requis pour terminer le processus de vérification.

Q: La vérification de KYC est-elle obligatoire pour tous les utilisateurs de crypto.com?

R: Bien que les fonctionnalités du compte de base puissent être disponibles sans KYC, la réalisation du processus de vérification est nécessaire pour accéder aux limites de retrait plus élevées et à des fonctionnalités supplémentaires comme la carte Visa Crypto.com.