comment fermer un compte Kraken

Guide étape par étape pour fermer votre compte Kraken

1. Préparez-vous à la clôture du compte

• Transférez tous les actifs restants de votre compte Kraken vers des portefeuilles ou des échanges externes.
• Assurez-vous de n’avoir aucune commande en cours ni position ouverte.
• Notez qu'une fois votre compte fermé, toutes les données de trading et l'historique de retrait seront supprimés.

2. Initier la clôture du compte

• Connectez-vous à votre compte Kraken.
• Accédez à la page "Paramètres".
• Cliquez sur l'onglet "Sécurité".
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton « Fermer le compte ».

3. Confirmer la fermeture du compte

• Lisez attentivement le message de confirmation de clôture de compte.
• Entrez votre mot de passe Kraken pour confirmer.
• Cliquez sur le bouton « Fermer le compte ».

4. Attendez l'examen

• Kraken examinera votre demande de fermeture de compte dans les 24 heures.
• Si le solde de votre compte est supérieur à 0 $, vous devrez peut-être fournir une vérification supplémentaire.

5. Compte fermé

• Une fois votre demande de fermeture de compte approuvée, votre compte sera désactivé.
• Vous recevrez un e-mail confirmant la fermeture du compte.
• Vous ne pourrez plus accéder à votre compte Kraken ni à ses données.

Notes supplémentaires :

• Si vous changez d'avis après avoir initié la fermeture du compte, contactez l'assistance Kraken dans les 24 heures pour annuler la demande.
• Vous ne pouvez pas récupérer de fonds ou de données de trading à partir d'un compte fermé.
• Kraken peut conserver certaines données à des fins légales ou réglementaires.
• La fermeture de votre compte Kraken n'affecte pas votre compte Kraken Pro, si vous en avez un.