Comment changer l'adresse e-mail sur mon compte Kraken?

Pour modifier votre e-mail sur Kraken, connectez-vous, accédez à Paramètres> Sécurité> Adresse e-mail, entrez votre nouvel e-mail, confirmez avec votre mot de passe et vérifiez via le lien envoyé à votre nouvelle boîte de réception.

Jul 23, 2025 at 08:14 pm

Comprendre la nécessité de modifier votre adresse e-mail sur Kraken

Si vous êtes un utilisateur de Kraken, vous pourriez vous retrouver à modifier l' adresse e-mail associée à votre compte. Cela pourrait être dû à des raisons personnelles telles que le changement de prestataires de courriels, les problèmes de sécurité ou simplement la mise à jour des coordonnées obsolètes. Kraken , étant un échange de crypto-monnaie réglementé, oblige les utilisateurs à vérifier leur identité et à maintenir des coordonnées précises. La modification de votre adresse e-mail vous permet de continuer à recevoir des notifications critiques, y compris les alertes de connexion, les confirmations de transactions et les mises à jour de sécurité.

Exigences de compte chèques avant de modifier le courrier électronique

Avant de lancer le processus de changement de messagerie, il est important de vous assurer que votre compte est en règle. Kraken exige que votre compte soit entièrement vérifié, sans vérification d'identité en attente ni billets de support non résolus. De plus, vous devez avoir accès à vos adresses e-mail actuelles et nouvelles, car le système enverra des liens de vérification aux deux. Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs (2FA) , vous aurez également besoin d'accéder à votre application d'authentification ou aux codes de sauvegarde pendant ce processus.

Étapes pour modifier votre adresse e-mail sur Kraken

Pour commencer le processus de modification de votre adresse e-mail , connectez-vous à votre compte Kraken à l'aide de vos informations d'identification actuelles. Une fois connecté, suivez ces étapes:

• Accédez à la section Paramètres , généralement située dans le coin supérieur droit du tableau de bord.
• Cliquez sur l'onglet Sécurité dans les options de menu.
• Recherchez la section d'adresse e-mail sous les coordonnées de votre compte.
• Cliquez sur le bouton Modifier à côté de votre adresse e-mail actuelle.
• Entrez votre nouvelle adresse e-mail dans le champ fourni.
• Confirmez la modification en entrant le mot de passe de votre compte .
• Un lien de confirmation sera envoyé à votre nouvelle adresse e-mail .
• Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien de vérification pour terminer la modification.
• De plus, consultez votre ancienne boîte de réception par e-mail pour un message de confirmation pour vous assurer de conserver l'accès aux communications liées au compte.

Gérer les problèmes de vérification des e-mails

Parfois, les utilisateurs peuvent ne pas recevoir l' e-mail de vérification de Kraken. Si cela se produit, vérifiez d'abord le dossier spam ou indésirable de votre nouvelle adresse e-mail . Vous pouvez également essayer de renvoyer le lien de vérification à partir des paramètres du compte Kraken . Si le problème persiste, envisagez de désactiver temporairement les filtres par e-mail ou de contacter votre fournisseur de services de messagerie pour vous assurer que les e-mails Kraken ne sont pas bloqués. Dans de rares cas, si vous n'êtes pas en mesure de terminer la vérification en raison de problèmes techniques, contactez le soutien de Kraken pour l'aide.

Mise à jour des autres paramètres du compte après la modification de l'e-mail

Après avoir réussi à modifier votre adresse e-mail , il est sage de revoir les autres paramètres de compte pour la cohérence. Cela comprend la garantie de votre numéro de téléphone et des paramètres 2FA sont à jour. Vous devez également mettre à jour votre e-mail de récupération s'il était précédemment défini sur votre ancienne adresse e-mail . Ces étapes aident à maintenir la sécurité et l'accessibilité de votre compte Kraken , en particulier en cas de connexion ou de scénarios de récupération futurs.

FAQ

Puis-je changer mon adresse e-mail si j'ai perdu l'accès à mon ancien?

Kraken a besoin d'accès à votre ancienne adresse e-mail pour confirmer le changement. Si vous n'avez plus accès, vous devrez contacter le support Kraken et passer par un processus de vérification d'identité pour mettre à jour votre adresse e-mail .

Combien de temps faut-il pour modifier l'adresse e-mail sur Kraken?

Le processus est généralement instantané , à condition de vérifier rapidement la nouvelle adresse e-mail . Cependant, s'il y a des problèmes de vérification ou si vous devez contacter le support, cela peut prendre plus de temps.

La modification de mon e-mail affectera-t-elle mes paramètres 2FA?

La modification de votre adresse e-mail n'affecte pas vos paramètres d'authentification à deux facteurs (2FA) . Cependant, vous devrez peut-être reconfigurer votre application Authenticatrice si elle utilise votre e-mail comme référence.

Y a-t-il une limite à combien de fois je peux changer mon e-mail sur Kraken?

Kraken ne spécifie pas publiquement une limite, mais les modifications fréquentes peuvent déclencher des étapes de vérification supplémentaires pour des raisons de sécurité. Il est préférable de mettre à jour votre adresse e-mail uniquement si nécessaire.