Comment contacter le support de polymarket?

Comment contacter le support PolyMarket

Points clés

• Contacter la prise en charge de PolyMarket est simple par e-mail ou discorde.
• L'équipe PolyMarket est dédiée à des réponses et aux résolutions de soutien provités.
• Des instructions détaillées sont fournies pour les méthodes de contact par e-mail et en disque.
• Les FAQ répondent aux questions courantes liées au support de polymarket.

Contacter la prise en charge de PolyMarket par e-mail

• Accédez au site Web de PolyMarket (https://polymarket.com/).
• Faites défiler vers le bas vers le pied de page et cliquez sur le lien "Soutenir".
• Cela vous amènera à la page du centre de support PolyMarket.
• Cliquez sur le bouton "Soumettre une demande".
• Sur le formulaire "Nouvelle demande d'assistance", sélectionnez la catégorie appropriée dans le menu déroulant.
• Fournissez une description détaillée de votre problème dans le champ "Description".
• Incluez toute capture d'écran ou documentation pertinente pour soutenir votre demande.
• Entrez votre adresse e-mail dans le champ "Adresse e-mail".
• Cliquez sur le bouton "Soumettre".

Contacter la prise en charge de PolyMarket via Discord

• Rejoignez le serveur PolyMarket Discord (https://discord.gg/polymarket).
• Une fois que vous avez rejoint le serveur, accédez au canal "#Support".
• Présentez-vous et décrivez brièvement votre problème.
• Un membre de l'équipe PolyMarket répondra rapidement à votre demande.

Questions fréquemment posées (FAQ)

Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse du support PolyMarket? PolyMarket vise à répondre à toutes les demandes de soutien dans les 24 heures. Cependant, pendant les périodes de volume élevé, les réponses peuvent être retardées.

Puis-je contacter la prise en charge de PolyMarket par téléphone? Non, PolyMarket n'offre actuellement pas le support téléphonique.

Quelles informations dois-je inclure lors du contact avec le support de polymarket? Lorsque vous contactez la prise en charge de PolyMarket, veuillez fournir une description claire et détaillée de votre problème, y compris les captures d'écran ou la documentation pertinentes.

Et si je rencontre des difficultés techniques avec la plate-forme PolyMarket? Si vous rencontrez des difficultés techniques, veuillez fournir des détails spécifiques sur le problème, y compris les mesures que vous avez prises pour la résoudre.

Comment puis-je suivre l'état de ma demande de support? Vous pouvez suivre l'état de votre demande de support en vous connectant à votre compte polymarket.