Brian Armstrong, CEO von Coinbase, sagte in einem Social -Media -Post, dass Kriminelle einige der Kundendienstmitarbeiter des Unternehmens bestochen hätten

Brian Armstrong, Geschäftsführer von Coinbase, sagte in einem Social -Media -Post

Coinbase is offering a 20 million dollar bounty for the arrest of criminals who bribed some of the company's customer service agents to steal customer data.

Coinbase bietet ein Kopfgeld von 20 Millionen Dollar für die Verhaftung von Kriminellen an, die einige der Kundendienstmitarbeiter des Unternehmens bestechen, um Kundendaten zu stehlen.

The company said it would also be reimbursing any customers whose funds were stolen as a result of the hackers’ social engineering scams.

Das Unternehmen sagte, es würde auch alle Kunden erstatten, deren Mittel aufgrund der Social Engineering -Betrug der Hacker der Hacker gestohlen wurden.

Coinbase chief executive Brian Armstrong made the announcement in a social media post on Monday.

Brian Armstrong, Geschäftsführer von Coinbase, gab die Ankündigung in einem Social -Media -Post am Montag bekannt.

He said that criminals had bribed some of the company's customer service agents who live outside the US to hand over personal data on customers, such as names, dates of birth and partial social security numbers.

Er sagte, dass Kriminelle einige der Kundendienstmitarbeiter des Unternehmens bestochen hätten, die außerhalb der USA leben, um personenbezogene Daten an Kunden wie Namen, Geburtsdaten und teilweise Sozialversicherungsnummern zu übergeben.

“The stolen data allows them to conduct social engineering attacks where they can call our customers impersonating Coinbase customer support and try to trick them into sending their funds to the attackers,” Mr Armstrong said.

"Die gestohlenen Daten ermöglichen es ihnen, Social Engineering -Angriffe durchzuführen, bei denen sie unsere Kunden anrufen können, die Coinbase -Kundendienstunterstützung imitieren und versuchen, sie dazu zu bringen, ihre Mittel an die Angreifer zu senden", sagte Armstrong.

Social engineering is a popular hacking strategy, as humans tend to be the weakest link in any network.

Social Engineering ist eine beliebte Hacking -Strategie, da Menschen in der Regel das schwächste Zusammenhang in jedem Netzwerk sind.

Many large companies have suffered hacks and data breaches as a result of such scams in recent years.

Viele große Unternehmen haben in den letzten Jahren Hacks und Datenverletzungen erlitten.

Coinbase did not specify how many customers had their data stolen or fell prey to social engineering scams.

Coinbase gab nicht an, wie viele Kunden ihre Daten gestohlen oder den Betrugsbetänen der Social Engineering zum Opfer fielen.

But the company did pledge to reimburse any who did.

Aber das Unternehmen versprach, alle zu erstatten, die es taten.

In a filing with the Securities and Exchange Commission (SEC), Coinbase estimated that it would have to spend between 180 million dollars (£135.5 million) and 400 million dollars (£301 million) “relating to remediation costs and voluntary customer reimbursements relating to this incident”.

In einer Einreichung bei der Securities and Exchange Commission (SEC) schätzte Coinbase, dass es zwischen 180 Millionen Dollar (135,5 Mio. GBP) und 400 Millionen Dollar (301 Mio. GBP) in Bezug auf Sanierung und freiwillige Kundenderstattungen in Bezug auf diesen Vorfall ausgeben müsse.

The SEC filing said that the company had, “in previous months”, detected some of its customer service employees "accessing data without business need".

In der SEC -Anmeldung sagte das Unternehmen, „in den vergangenen Monaten“ einige seiner Kundendienstmitarbeiter "auf Daten ohne geschäftliche Bedürfnisse zuzugreifen".

Those employees had been sacked, and the company said it stepped up its fraud prevention efforts.

Diese Mitarbeiter waren entlassen worden, und das Unternehmen sagte, es habe seine Bemühungen zur Betrugsprävention verstärkt.

Coinbase said it received an email from the attackers on Sunday demanding a ransom of 20 million dollars worth of bitcoin not to publicly release the customer data they had stolen.

Coinbase sagte, es habe am Sonntag eine E -Mail von den Angreifern erhalten, in der Bitcoin ein Lösegeld von 20 Millionen Dollar gefordert wurde, die von ihnen gestohlenen Kundendaten nicht öffentlich zu veröffentlichen.

Mr Armstrong said the company was refusing to pay the ransom and would instead offer a 20 million dollar bounty for anyone who provided information that led to the attackers’ arrest.

Herr Armstrong sagte, das Unternehmen habe sich geweigert, das Lösegeld zu bezahlen, und würde stattdessen eine Prämie von 20 Millionen Dollar für alle anbieten, die Informationen zur Verfügung stellten, die zur Verhaftung der Angreifer geführt haben.

“For these would-be extortionists or anyone seeking to harm Coinbase customers, know that we will prosecute you and bring you to justice,” Mr Armstrong said.

"Für diese potenziellen Erpresser oder Personen, die Coinbase-Kunden schaden, wissen wir, dass wir Sie verfolgen und vor Gericht stellen", sagte Armstrong.

“And know you have my answer.”

"Und weißt, dass du meine Antwort hast."