So entfernen Sie Einschränkungen für das Ouyi-Konto

Indem Sie die Schritte im Artikel befolgen, einschließlich der Identitätsüberprüfung, der Aktivierung von 2FA und der Durchführung von KYC, können Sie die Sicherheit Ihres Ouyi-Kontos erhöhen und mögliche Einschränkungen beseitigen.

Jan 26, 2025 at 12:01 pm

Wichtige Punkte

Bestätigen Sie Ihre Identität
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
Schließen Sie die KYC-Verifizierung ab
Kontaktieren Sie den Ouyi-Kundendienst

Schritte:

1. Bestätigen Sie Ihre Identität

Melden Sie sich bei Ihrem Ouyi-Konto an.
Navigieren Sie zur Registerkarte „Sicherheit“.
Klicken Sie auf „Identitätsprüfung“.
Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihren amtlichen Ausweis und ein Selfie einzureichen.
Warten Sie, bis Ouyi Ihre Identität bestätigt hat.

2. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Öffnen Sie Ihr Ouyi-Konto und gehen Sie zu „Sicherheit“.
Klicken Sie auf „Zwei-Faktor-Authentifizierung“.
Wählen Sie eine 2FA-Methode (z. B. SMS, Google Authenticator).
Befolgen Sie die Anweisungen zum Einrichten von 2FA.

3. Schließen Sie die KYC-Überprüfung ab

Gehen Sie zu „Sicherheit“ und wählen Sie „KYC-Verifizierung“.
Füllen Sie das Formular für persönliche Daten aus.
Laden Sie einen Adressnachweis (z. B. eine Stromrechnung) und ein Selfie hoch.
Ouyi prüft und verifiziert Ihre KYC-Dokumente.

4. Kontaktieren Sie den Ouyi-Kundendienst

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Entfernen der Einschränkungen haben, wenden Sie sich an den Ouyi-Kundendienst.
Öffnen Sie ein Support-Ticket oder einen Live-Chat mit einem Support-Mitarbeiter.
Geben Sie klare Details zum Problem und alle relevanten Screenshots an.
Das Ouyi-Team unterstützt Sie bei der Lösung des Problems und der Beseitigung der Einschränkungen.

FAQs

F: Warum wurde mein Ouyi-Konto eingeschränkt?

A: Kontobeschränkungen können aus verschiedenen Gründen verhängt werden, beispielsweise aufgrund verdächtiger Aktivitäten, unvollständiger Informationen oder Sicherheitsbedenken.

F: Welche Konsequenzen haben Kontobeschränkungen?

A: Einschränkungen können Ihre Möglichkeiten zum Handel, zum Abheben von Geldern oder zur Nutzung anderer Ouyi-Dienste einschränken.

F: Wie lange dauert es, Kontobeschränkungen aufzuheben?

A: Der Zeitrahmen variiert je nach Grund der Einschränkung und der Komplexität des Verifizierungsprozesses.

F: Kann ich den Verifizierungsprozess umgehen?

A: Nein, es ist nicht möglich, den Verifizierungsprozess zu umgehen. Ouyi verlangt von Benutzern die Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und zur Kenntnis Ihrer Kunden (KYC).

F: Was passiert, wenn ich mein 2FA-Gerät verliere?

A: Wenden Sie sich an den Ouyi-Kundendienst, um Ihr Konto wiederherzustellen. Legen Sie einen Identitätsnachweis vor und erläutern Sie die Situation.

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