So stornieren Sie eine ausstehende Bestellung in der Coinbase-App

Ausstehende Bestellungen auf Coinbase verstehen

1. Eine ausstehende Bestellung in der Coinbase-App zeigt an, dass eine Kauf- oder Verkaufsanfrage noch nicht ausgeführt wurde. Dieser Status wird normalerweise angezeigt, wenn der Marktpreis den vom Benutzer festgelegten Grenzpreis nicht erreicht hat oder weil eine Netzwerküberlastung die Transaktionsbestätigung beeinträchtigt.

2. Bestellungen bleiben im Status „Ausstehend“, bis sie entweder ausgeführt, storniert oder ablaufen. Während dieser Zeit sind die mit der Bestellung verbundenen Mittel reserviert und können nicht für andere Geschäfte verwendet werden.

3. Es ist wichtig, offene Aufträge regelmäßig zu überwachen, insbesondere in Zeiten hoher Volatilität. Wenn ein Auftrag unbeaufsichtigt bleibt, kann es zu unbeabsichtigten Ausführungen kommen, wenn sich die Marktbedingungen plötzlich ändern.

4. Die Coinbase-Oberfläche zeigt alle aktiven Bestellungen unter der Registerkarte „Bestellungen“ oder „Aktivität“ an, je nachdem, welche Version der verwendeten App verwendet wird. Benutzer können Details wie Asset-Typ, Menge, Preis und Zeitstempel anzeigen.

5. Während die meisten Aktionen im Zusammenhang mit Bestellungen sofort bearbeitet werden, kann es aufgrund von Serverauslastung oder Problemen mit der Internetverbindung zu Verzögerungen kommen. Die Gewährleistung einer stabilen Verbindung trägt dazu bei, den Bestellstatus genau zu verfolgen.

Schritte zum Stornieren einer ausstehenden Bestellung

1. Öffnen Sie die mobile Coinbase-App und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei Ihrem Konto an. Abhängig von Ihren Einstellungen kann auch eine biometrische Authentifizierung wie Fingerabdruck oder Gesichtserkennung erforderlich sein.

2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Handel“ und wählen Sie das spezifische Kryptowährungspaar aus, das mit der ausstehenden Bestellung verknüpft ist. Dies kann BTC/USD, ETH/USD oder jeder andere verfügbare Markt sein.

3. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf die Registerkarte „Bestellungen“. Hier sehen Sie eine Liste aller aktiven, abgeschlossenen und stornierten Bestellungen.

4. Suchen Sie die ausstehende Bestellung, die Sie stornieren möchten. Es sollte als „Offen“ oder „Ausstehend“ gekennzeichnet sein. Halten Sie den Eintrag gedrückt oder tippen Sie auf das Dreipunkt-Menüsymbol, falls verfügbar.

5. Wählen Sie „Bestellung stornieren“ aus den angezeigten Optionen. Bestätigen Sie die Aktion, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Nach der Bestätigung gibt das System die reservierten Mittel wieder auf Ihr verfügbares Guthaben frei.

Häufige Probleme beim Stornieren von Bestellungen

1. Einige Benutzer berichten, dass die Schaltfläche „Abbrechen“ nicht sofort reagiert. Dies kann während der Haupthandelszeiten passieren, wenn auf der Plattform mehr Verkehr als üblich auftritt.

2. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Auftrag genau dann ausgeführt wird, wenn die Stornierungsanforderung gesendet wird, was zu einem abgeschlossenen und nicht zu einem stornierten Handel führt. Dies liegt daran, dass die Verarbeitungsgeschwindigkeiten der Engine in Echtzeit angepasst werden.

3. Wenn das Geld nach der Stornierung nicht in die Brieftasche zurückkehrt, überprüfen Sie den Transaktionsverlauf. Verzögerungen bei der Freigabe von Mitteln sind selten, während Wartungsfenstern jedoch möglich.

4. Aufträge, die über erweiterte Handelsfunktionen wie Stop-Loss oder Trailing Stops aufgegeben werden, erfordern möglicherweise die Navigation zu einem anderen Abschnitt der App, z. B. der Pro-Oberfläche, um sie zu verwalten oder zu stornieren.

5. Internetunterbrechungen während des Kündigungsprozesses können zu Unsicherheit über den endgültigen Status führen. Durch das Aktualisieren der Seite oder einen Neustart der App werden Sichtbarkeitsprobleme normalerweise behoben.

Häufig gestellte Fragen

A: Marktaufträge werden sofort zum besten verfügbaren Preis ausgeführt. Wenn die Bestellung aufgrund von Slippage oder Liquiditätsengpässen noch aussteht, kann sie vor der Ausführung möglicherweise storniert werden. Allerdings werden die meisten Marktaufträge zu schnell ausgeführt, als dass sie storniert werden könnten.

F: Warum kann ich meine ausstehende Bestellung nicht in der App finden?

A: Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Handelspaar und Konto überprüfen. Einige Aufträge werden möglicherweise unter einem verknüpften Coinbase Pro-Konto (jetzt Advanced Trade) angezeigt, wenn der Handel dort initiiert wurde. Möglicherweise ist ein Wechsel zwischen den Schnittstellen erforderlich.

F: Fallen für stornierte Bestellungen Gebühren an?

A: Nein, Coinbase erhebt keine Gebühren für die Stornierung von Bestellungen. Gebühren fallen nur an, wenn ein Handel erfolgreich ausgeführt wird. Die Stornierung selbst ist kostenlos.

F: Was passiert mit meinem Guthaben, nachdem ich eine Bestellung storniere?

A: Bei der Stornierung wird der reservierte Betrag – egal ob Fiat-Währung oder Krypto – wieder Ihrem verfügbaren Guthaben gutgeschrieben. In den meisten Fällen ist es sofort für neue Transaktionen zugänglich.