如果我丢失了手机，如何将我的2FA重置为binance？

如果您丢失了手机，则Binance允许通过备份代码，恢复电子邮件或ID验证的客户支持重置2FA。

2025/07/13 20:00

了解2FA及其在binance中的作用

两因素身份验证（2FA）是加密货币平台（例如Binance）使用的安全措施，以在用户帐户中添加额外的保护层。它通常涉及将密码与身份验证应用程序（例如Google Authenticator或Authy）生成的时间敏感代码相结合。当您丢失手机时，第二个因素变得无法访问，这在试图登录或更改您的帐户时构成了挑战。

如果您不再可以访问生成2FA代码的设备，那么了解如何在不损害其安全性的情况下重新获得对帐户的控制至关重要。 Binance提供了特定的恢复程序，在这种情况下，用户可以遵循这些程序。

重置2FA之前的准备步骤

在启动重置过程之前，请确保您已经准备好以下内容：

• 与您的Binance帐户相关的电子邮件地址
• 帐户验证文件，例如政府发行的ID
• 链接到帐户的恢复电子邮件或电话号码
• 备份代码（如果您以前在2FA设置中保存它们）

安全存储的备份代码是至关重要的，因为如果您的手机丢失，它们是绕过2FA的直接方法。如果您没有保存这些代码，请不要惊慌 - 固定仍然通过身份验证提供替代的恢复选项。

使用Binance登录页面启动恢复

开始2FA重置过程：

• 转到Binance登录页面
• 输入您的电子邮件和密码
• 当提示2FA代码时，单击“无法访问您的身份验证器应用程序？”选项

此操作将触发可能包括：

• 将恢复链接发送到您的注册电子邮件
• 请求照片ID进行验证
• 要求您回答帐户创建期间设置的安全问题

及时响应任何验证电子邮件或提示是必不可少的，因为延迟可能会延长恢复过程。 Binance优先考虑安全性，因此在验证您的身份时，请期待一些等待时间。

联系二元支持以进行手动验证

如果自动恢复不起作用，则必须联系Binance客户支持。为此：

• 访问Binance帮助中心
• 登录您的帐户
• 导航到安全部分
• 提交一张由于电话丢失而要求2FA重置的支持票

在您的门票中，提供：

• 对情况的详细说明
• 您政府发行的ID的清晰副本
• 证明帐户所有权的任何其他信息

支持响应时间各不相同，但提交准确的文档会加快流程。确保所有提交的文件都清晰，清晰，并匹配您的二元组合中的详细信息。

替代方法：使用受信任的设备或备份代码

如果您以前曾从另一个设备或浏览器登录并选择“ Trust此设备”选项，则可以无需输入2FA代码即可访问您的帐户。仅当会话保持活动状态时，此方法才能起作用。

此外，如果您在初始2FA设置中保存了备份代码，则可以使用一次来绕过2FA提示。将这些代码存储在安全位置，例如密码管理器或离线文档。

常见问题

我可以无需电子邮件访问即可重置我的2FA吗？

重置2FA无需访问您的注册电子邮件是具有挑战性的。 Binance在很大程度上依赖电子邮件验证以进行帐户恢复。在这种情况下，您最好的选择是与有效的ID证明联系的客户支持。

有没有办法在不登录的情况下禁用2FA？

不，禁用2FA要求您登录到二元帐户。在对2FA设置进行任何更改之前，您必须使用一种描述的方法首先恢复访问。

重置2FA后该怎么办？

成功重置2FA后，立即使用新设备重新启用它。安全生成并存储新的备份代码。考虑使用基于云的身份验证器应用程序（例如Authy） ，以便于设备迁移。

2FA恢复过程需要多长时间？

持续时间有所不同。自动恢复通常需要几分钟，而通过支持门票的手动验证可能需要1-5个工作日，具体取决于案例复杂性和文档质量。