为什么我的Coinbase帐户受到限制？

Coinbase限制了未经验证的身份，可疑交易，法规合规性或技术错误的帐户，通常要求用户重新验证详细信息或联系支持以解决解决方案。

2025/07/08 11:01

帐户验证和身份要求

共同账户帐户受到限制的最常见原因之一是由于未完整或未经验证的身份信息所致。 Coinbase要求用户完成了解您的客户（KYC）程序，其中包括提交政府发行的身份证文件，地址证明，有时甚至是自拍照以供面部识别。

如果您提交的文档模糊，过期或不匹配文件中的详细信息，则在提供有效验证之前，Coinbase可能会限制访问权限。此外，如果在不同提交的名称，出生日期或地址上存在不一致之处，则可能会触发自动限制。用户应确保上传文档时所有个人详细信息都是准确和最新的。

另一个因素可能是链接到相同身份或设备的多个帐户。共插案监视重复的帐户，以防止滥用推荐奖金或规避限制。如果检测到与账户重复有关的可疑活动，则可能将一个或多个帐户限制。

异常的交易活动或可疑行为

Coinbase采用高级算法和自动化系统来检测异常交易行为。如果您的帐户表现出偏离典型用法的模式（例如大型，快速转移，频繁的挥发性资产之间的交易或登录位置的突然变化），该系统可能会标记您的帐户以进行审查。当平台怀疑潜在的欺诈，洗钱或未经授权的访问尝试时，通常会发生限制访问。

例如，从一个新国家登录而没有事先通知或在短时间内发起大量提款会引起危险信号。在这种情况下，Coinbase可能会暂时冻结某些功能，例如购买，出售或转移资金，直到进一步验证完成。

从事套利交易或使用与Coinbase API相互作用的第三方工具的用户也可能会标记其帐户。自动交易机器人或高频交易可以解释为风险因素，尤其是当它们类似于僵尸网络或市场操纵行为时。

遵守监管指南

作为受监管的金融服务提供商， Coinbase必须遵守各种地方和国际法律，包括反洗钱法规（AML）法规和当局（例如外国资产控制办公室（OFAC））施加的制裁。如果您的帐户与批准的管辖权或实体相关联，则可以自动限制。

此外，如果Coinbase收到执法机构（例如传票或法院命令）的法律请求，它可能会暂停账户活动等待调查。即使用户不直接参与任何不当行为，也可能发生这种情况，因为需要平台遵守法律指令。

在某些情况下，区域限制适用于不断发展的合规性政策。例如，如果由于监管问题而将特定的加密货币推荐，则持有这些资产的用户可能会遇到提款或交易的临时限制，直到解决该问题。

技术问题或系统错误

有时，对Coinbase帐户的限制可能不是源于违反政策的行为或可疑行为，而是源于内部技术问题。系统故障，软件更新或后端错误可能会错误地将合法帐户标记为高风险。这些事件通常一旦通过客户支持报告就可以迅速解决。

遇到意外限制的用户应检查其电子邮件中是否有Coinbase的通知。通常，该平台发送警报，以解释限制的性质和解决该限制的步骤。但是，在不提供任何解释的极少数情况下，接触支持团队至关重要。

还值得注意的是，浏览器缓存或会话数据损坏可能导致身份验证故障或意外锁定。使用私人浏览窗口或尝试从其他设备登录的清理cookie可能有助于确定问题是技术还是与政策相关的问题。

如何解决受限制的共插件帐户

要提高对Coinbase帐户的限制，您需要解决系统确定的根本原因。首先查看Coinbase发送有关您的帐户状态的任何电子邮件或消息。这些通信通常概述验证或澄清所需的后续步骤。

如果限制源于身份验证，请登录您的帐户并导航到“验证身份”部分。重新上传清晰，清晰的ID副本，确保所有文本都是可见的，并且文档尚未过期。确保您的网络摄像头图像在自拍验证期间匹配您上传的照片ID 。

对于与交易相关的限制，请考虑暂时减少交易量，并避免进行大型转移而无需事先通知。如果您从事基于API的交易，请告知Coinbase您的活动，并要求豁免（如果适用）。

最后，通过帮助中心与Coinbase支持接触。提供他们及时要求的任何其他文档，并定期跟进。耐心是关键，因为响应时间可能会因案例复杂性和支持工作量而有所不同。

常见问题

问：我可以删除我受限制的Coinbase帐户吗？

是的，即使您的帐户受到限制，您也可以请求帐户删除。但是，Coinbase可以保留您的数据出于法律或合规性目的。在删除之前，请确保所有打开订单和余额都已解决。

问：受限制的Coinbase帐户会影响我的信用评分吗？

不，Coinbase不报告对信用局的帐户限制。因此，拥有限制帐户不应影响您的信用评分或加密货币交易之外的财务历史记录。

问：我仍然可以在受限的Coinbase帐户上收到加密货币吗？

是的，在大多数情况下，受限帐户仍然可以收到加密货币存款。但是，根据限制的性质，发送，出售或转换资产可能受到限制。

问：Coinbase帐户限制了多长时间？

持续时间根据限制的原因而有所不同。有些问题可以在几个小时内解决，而另一些问题，尤其是涉及手动验证或法律询问的问题，可能需要几天或更长时间。

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