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如何删除或关闭 OKX 账户? (账户设置)

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2026/03/20 12:19

账户关闭流程概述

1、用户必须通过官网或移动应用程序登录OKX账户后才能发起关闭请求。

2. 导航至“帐户设置”部分,然后选择“安全设置”,然后选择“帐户管理”。

3. 找到标有“关闭帐户”的选项 - 该选项仅在完成所有必需的验证步骤后才会出现。

4. 系统将提示用户通过短信、电子邮件和谷歌验证码确认身份。

5.一经验证,用户必须接受有关不可逆转的资产损失和永久数据删除的最终警告。

账户终止的先决条件

1. 所有未平仓头寸、保证金贷款和期货合约必须在提交前完全结算或清算。

2. 强制提取所有剩余的加密货币余额——所有钱包强制执行零余额。

3. 不得存在有效的 API 密钥、子账户或第三方集成;这些必须事先手动撤销。

4. 双因素身份验证必须保持启用状态,直到最后一步 - 禁用它会阻止对闭包接口的访问。

5. 等待 KYC 审核或标记交易历史的用户在 OKX 合规团队解决之前无法继续。

验证和身份确认步骤

1. 时效验证码同时发送到注册的电子邮件地址和电话号码。

2. 用户必须输入初始设置期间链接的身份验证器应用程序生成的当前 TOTP 代码。

3. 如果帐户已通过 3 级 KYC(需要护照或国民身份证),则会触发带照片的 ID 上传。

4. 通过实时自拍进行面部识别,以与之前提交的身份证件进行匹配。

5. 最终确认需要输入屏幕上显示的唯一短语 - 这可以防止自动或未经授权的提交。

数据保留和关闭后的影响

1. 所有交易历史、订单日志、充值/提现记录将在72小时内从OKX的主数据库中永久删除。

2. 与已关闭帐户相关的电子邮件地址和电话号码将被列入黑名单,在至少 180 天内不得重新注册。

3. 之前链接到该账户的钱包地址在公共区块浏览器上仍然可见,但失去与 OKX 基础设施的所有关联。

4. 任何无人认领的推荐奖金、质押奖励或待处理的空投分配均一律被没收。

5. 与帐户关联的客户支持票证会被存档,即使 OKX 内部员工在关闭后也无法访问。

常见问题解答

问:我可以使用相同的凭据重新打开已关闭的 OKX 帐户吗?不可以。180 天内禁止使用相同的电子邮件、电话号码或身份证件重新注册。新帐户需要完全独立的身份证明材料。

问:账户关闭后,我存储在 OKX Web3 钱包中的 NFT 会怎样?仅当您保留私钥或助记词时,NFT 才会保留在链上并可访问。 OKX 不托管 Web3 钱包资产。

问:我的 API 密钥在关闭后会立即停止运行吗?是的。所有 API 密钥在提交关闭请求时均无效 - 不授予宽限期。

问:账户删除后有办法找回交易记录吗?不会。交易记录将被不可逆转地清除。用户必须在确认关闭之前手动导出 CSV 报告。

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