Ledger Nano S Plus가 충전 후 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

전원 활성화 문제 해결

1. Ledger Nano S Plus에는 부팅 초기화 중에 양방향 통신이 필요하므로 USB-C 케이블이 인증되었으며 충전뿐만 아니라 데이터 전송도 지원하는지 확인하세요.

2. 안정적인 5V/500mA 최소 전력을 제공하지 못할 수 있는 전원이 공급되지 않는 허브, 무선 충전기 또는 타사 멀티 포트 어댑터를 피하고 장치를 데스크탑 또는 노트북의 전원이 공급되는 USB 포트에 직접 연결하십시오.

3. 장치가 연결된 상태에서 왼쪽 버튼을 10초 이상 길게 누르세요. 이렇게 하면 하드 리셋이 강제되고 보안 요소의 잠재적인 펌웨어 정지 상태가 우회됩니다.

4. LED 동작을 관찰합니다. 흰색 표시등이 켜져 있으면 전원이 성공적으로 켜지고 부트로더가 준비되었음을 나타냅니다. 간헐적인 깜박임은 불안정한 전압 또는 내부 전원 관리 충돌을 의미합니다.

5. 버튼을 15초 동안 누른 후에도 LED 응답이 없으면 연결을 끊고 60초 동안 기다린 후 다시 시도하십시오. 이렇게 하면 커패시터의 잔류 전하가 소실되고 과도 전력 컨트롤러 래치가 재설정됩니다.

펌웨어 및 부트로더 무결성 검사

1. 장치 핸드셰이크 중 간섭을 제거하기 위해 Bluetooth가 비활성화되고 바이러스 백신이 일시적으로 중단된 깨끗한 macOS 또는 Windows 시스템에서 Ledger Live를 사용하십시오.

2. Ledger Live를 실행하고 Manager로 이동한 후 장치가 "감지되었지만 인식되지 않음"으로 나타나는지 또는 보이지 않는지 확인합니다. 이를 통해 보안 요소가 응답하는지 아니면 MCU 전원만 켜지는지 식별합니다.

3. Ledger Live가 장치를 감지했지만 펌웨어 버전을 표시하지 못하는 경우, 현재 버전이 동일해 보이더라도 "최신 펌웨어 설치" 옵션을 사용하여 수동 펌웨어 재설치를 시작하십시오. 손상된 서명 블록으로 인해 전체 부팅 시퀀스가 ​​완료되지 않을 수 있기 때문입니다.

4. 펌웨어 설치 중에는 도중에 버튼을 만지거나 플러그를 뽑지 마십시오. 중단으로 인해 부트로더가 차단될 수 있으며 STMicroelectronics 유틸리티를 통한 DFU 모드 복구가 필요할 수 있습니다.

5. Ledger Live 내 개발자 모드에서 터미널 로그를 모니터링합니다. "SE: Ready", "MCU: Boot OK" 또는 "Bootloader: Verified" 메시지를 찾습니다. SE 관련 줄이 없으면 보안 칩의 하드웨어 수준 오류가 확인됩니다.

하드웨어 인터페이스 진단

1. 구부러진 핀, 잔해 또는 산화가 있는지 확대하여 USB-C 포트를 검사합니다. 특히 HID 클래스 식별을 위해 중요한 열거 신호를 전달하는 핀 A6(D+)을 검사합니다.

2. 다른 USB-C 주변 장치와 작동하는 것으로 알려진 세 가지 인증된 USB-C 케이블을 사용하여 테스트합니다. 일부 케이블에서는 D+ 및 D- 라인을 완전히 생략하여 장치가 전기적으로 존재하지만 논리적으로 보이지 않게 만듭니다.

3. Ledger 장치에 대해 올바르게 구성된 udev 규칙을 실행하는 Linux 호스트에 연결하고 lsusb -v | grep -A 10 'Ledger' 로 설명자 검색을 확인합니다.

4. 멀티미터를 사용하여 장치의 PCB 테스트 지점에서 VBUS 및 GND의 전압을 측정합니다. 부하가 걸린 상태에서 판독값이 4.75V 미만으로 떨어지면 문제는 장치 자체가 아닌 전원 공급 경로에 있는 것입니다.

5. ST33HP 보안 요소 근처의 보드에 미세 균열이나 차가운 납땜 접합이 있는지 검사합니다. 물리적 충격 손상은 눈에 띄는 케이스 변형 없이 부팅 실패로만 나타나는 경우가 많습니다.

복구 모드 시작 프로토콜

1. USB 케이블을 연결하기 전에 두 버튼을 동시에 누른 다음 연결 후 15초 동안 계속 누르고 있습니다. 이렇게 하면 표준 HID 모드 대신 ST-Link DFU 모드로 강제 전환됩니다.

2. Linux의 dmesg 출력에서 ​​"STM32 BOOTLOADER"를 확인하거나 Windows의 경우 "STM32 BOOTLOADER"를 표시하는 장치 관리자를 확인하여 DFU 모드를 확인합니다.

3. 공식 Ledger 펌웨어 복구 도구 v2.4.1을 사용하십시오. 이전 버전은 Nano S Plus 펌웨어 서명 체인에 사용된 SHA-384 서명을 인증하지 못합니다.

4. 복구 도구가 "DFU 모드에서 장치를 찾을 수 없음"을 보고하는 경우 전원을 켜는 동안 PCB의 BOOT0 및 GND 핀을 단락시킵니다. 이렇게 하면 STM32H743 마이크로컨트롤러에 대한 부팅 모드 선택이 수동으로 실행됩니다.

5. 복구 플래시에 성공한 후 Ledger Live의 설정 > 보안 > 장치 재설정을 통해 공장 초기화를 수행하여 외부 QSPI 플래시에 저장된 잠재적으로 손상된 앱 메타데이터를 제거합니다.

자주 묻는 질문

질문: 배터리가 방전되면 Nano S Plus에서 영구적인 부팅 오류가 발생할 수 있습니까? A: 아니요. Nano S Plus에는 충전식 배터리가 없습니다. USB에서만 전원을 끌어옵니다. 명백한 "드레인" 증상은 호스트 전력 협상이 불충분하거나 전압 조절 회로에 결함이 있음을 나타냅니다.

Q: 암호 보호를 활성화하면 장치 전원 켜기 순서가 방해됩니까? A: 아니요. 암호 논리는 전적으로 보안 요소의 런타임 환경에 상주하며 전체 부트로더 확인 및 펌웨어 인증이 완료된 후에만 활성화됩니다.

Q: 장치가 한 컴퓨터에서는 Ledger Live에 응답하지만 다른 컴퓨터에서는 응답하지 않는 이유는 무엇입니까? A: USB 컨트롤러 펌웨어, Windows 빠른 시작 설정 또는 macOS USB 전원 관리 정책의 차이로 인해 열거가 억제될 수 있습니다. 특히 레거시 USB 2.0 컨트롤러가 장치의 BOS 설명자를 잘못 해석하는 경우 더욱 그렇습니다.

Q: 기기를 열지 않고도 물리적 손상을 감지할 수 있나요? A: 예. 테스트를 거친 모든 호스트와 케이블에서 지속적으로 LED 응답이 없으면 USB-C 콘센트의 개방 회로 오류 또는 VBUS 라인의 TVS 다이오드가 끊어졌음을 나타냅니다.