Gate.io アカウントを削除または無効化するにはどうすればよいですか? （プライバシー設定）

アカウント削除の資格基準

1. ユーザーは、現物口座、証拠金口座、先物口座、ステーキング口座など、すべての種類のウォレットで未払い残高がゼロである必要があります。

2. 削除リクエストの送信時には、アクティブな注文、オープンポジション、保留中の出金は許可されません。

3. すべての KYC 検証記録は、アカウント終了後も、世界的な AML/KYC 規制フレームワークに従って永久に保存されます。

4. 削除ワークフローを開始する前に、2 要素認証を手動で無効にする必要があります。そうしないとプロセスがブロックされてしまいます。

5. アカウントは、現在有効になっている、またはホワイトリストに登録されているサードパーティ API キーにリンクされてはなりません。

段階的な削除手順

1. 確認済みの資格情報を使用してデスクトップ ブラウザ経由で Gate.io にログインし、2FA チャレンジを完了します。

2. 左側のナビゲーション パネルで、[設定] → [セキュリティ センター] → [アカウントの終了]に移動します。

3. 現在のログイン パスワードを再入力し、Google Authenticator から最新の 6 桁の TOTP コードを入力して本人確認を行います。

4. 確認画面に表示される取り消し不能な結果 (取引履歴へのアクセスの永久的な喪失や資産回復不能など) を読み、了承します。

5. 「終了リクエストを送信」をクリックします。システムはただちにセッション トークンを取り消し、ユーザーをログアウトします。

終了後のデータ保持

1. ユーザー プロファイルのメタデータ (登録タイムスタンプ、IP アドレス ハッシュ、デバイスの指紋フラグメントなど) は、730 日間アーカイブされたままになります。

2. アカウントに関連付けられた電子メール アドレスと電話番号はマスクされ、GDPR 第 32 条の義務に基づいて監査証跡生成のみを目的として保持されます。

3. 法定通貨の入口と出口に関連する取引ログは、管轄区域のコンプライアンス報告のために不変の台帳形式で保存されます。

4. チャット サポートの記録と紛争解決記録は暗号化され、最低 5 年間別途保管されます。

5. アカウントのライフサイクル中に生の生体認証データが収集または処理されることはなく、関連する保持の問題が排除されます。

再アクティブ化ウィンドウの制限

1. 再アクティブ化は、最初の削除開始から 72 時間以内にのみ可能であり、最終実行タイムスタンプからは可能ではありません。

2. ユーザーは、元の削除要求時に使用したものと同じデバイスとネットワーク環境を使用して認証する必要があります。

3. 再アクティブ化するには、登録された携帯電話番号に送信される SMS ベースのワンタイム コード検証が正常に完了する必要があります。

4. ファンドのパスワードや引き出しのホワイトリストを含むすべてのセキュリティ設定は、手動で再構成しなくても削除前の状態に戻ります。

5. 取引権限は再アクティブ化するとすぐに再開されますが、過去の注文帳とポートフォリオのスナップショットにはアクセスできないままです。

よくある質問

Q: ロックされたステーキング契約内の資産をまだ保持している場合、Gate.io アカウントを削除できますか? A: いいえ。削除資格が開始される前に、資産を完全に引き出し、契約満期を完了する必要があります。

Q: 私の紹介 ID と関連するコミッション履歴は、終了時に消去されますか? A: 紹介 ID はシステムに無期限に残ります。手数料記録は匿名化されますが、税務申告の目的で保持されます。

Q: 削除する前の完全な取引履歴をエクスポートすることは可能ですか? A: はい。ユーザーは、終了を送信する 15 分前までに、 「レポート」→「取引履歴のエクスポート」を介して、実行されたすべての取引を含む CSV ファイルをダウンロードできます。

Q: Gate.io アカウントを削除すると、DAO ガバナンス提案への参加も削除されますか? A: ウォレットアドレスに関連付けられた投票権と提案の提出は、オンチェーン上に保持されます。アカウントの削除は、プラットフォーム レベルの ID リンクにのみ影響します。