信頼ウォレットウォレットの同期が詰まっている場合はどうすればよいですか？

Trust Wallet Syncが立ち往生している場合は、インターネットを確認し、アプリの更新、クリアキャッシュ、再インストール、ブロックチェーンの混雑の確認、またはヘルプの連絡先サポートを使用してください。

2025/05/14 17:57

あなたがあなたの信頼ウォレットの同期が立ち往生していることに問題を経験しているなら、それはイライラし、心配するかもしれません。ただし、この問題を解決し、ウォレットを再びスムーズに機能させるために実行できるいくつかの手順があります。この記事では、同期の問題を解決するのに役立つさまざまなトラブルシューティング方法をガイドします。

信頼ウォレットの同期を理解する

Trust Walletは、幅広い暗号通貨をサポートする人気のあるモバイルウォレットです。同期とは、ウォレットがブロックチェーンと通信してトランザクションの履歴とバランスを更新するプロセスを指します。このプロセスが立ち往生すると、資金にアクセスしたり、取引を行ったりすることができなくなります。

インターネット接続を確認します

同期の問題を解決する最初のステップは、安定したインターネット接続があることを確認することです。接続が不十分または不安定な接続により、同期プロセスが失敗したり、立ち往生したりする可能性があります。

• デバイスの設定を開き、インターネット接続を確認してください。
• Wi-Fiを使用している場合は、別のWi-Fiネットワークに接続するか、モバイルデータに切り替えてみてください。
• Wi-Fi接続を使用して問題を解決するかどうかを確認する場合は、ルーターを再起動します。

トラストウォレットの更新

Trust Walletの古いバージョンを使用すると、同期の問題につながる可能性があります。アプリが最新であることを確認することで、これらの問題の解決に役立ちます。

• デバイスのApp Store（Android用のGoogle PlayストアまたはiOS用Apple App Store）を開きます。
• 検索バーで信頼ウォレットを検索します。
• 更新が可能な場合は、[更新]ボタンをタップして最新バージョンをインストールします。
• 更新後にアプリを再起動して、同期の問題が解決されるかどうかを確認します。

キャッシュとデータのクリア

Trust Walletアプリのキャッシュとデータをクリアすると、同期の問題を解決できる場合があります。このプロセスはウォレットや資金を削除するわけではありませんが、アプリからログアウトするため、回復フレーズが便利であることを確認してください。

• Androidデバイスでは、 [設定]> [アプリ]> [信頼]ウォレット> [ストレージ]> [クリアキャッシュ]とクリアデータに移動します。
• iOSデバイスでは、キャッシュとデータをクリアするためにアプリをアンインストールして再インストールする必要があります。
  • デバイスからトラストウォレットをアンインストールします。
  • App Storeからもう一度Trust Walletをダウンロードしてインストールします。
  • 回復フレーズを使用してログインして、ウォレットを復元します。

トラストウォレットの再インストール

上記の手順が問題を解決しない場合、Trustウォレットを再インストールすると、同期の問題を修正することがあります。このプロセスは、回復フレーズがある限り、資金に影響を与えません。

• まだ行っていない場合は、リカバリフレーズをバックアップしてください。
• デバイスからトラストウォレットをアンインストールします。
• 適切なアプリストアからもう一度トラストウォレットをダウンロードしてインストールします。
• 回復フレーズを使用してログインしてウォレットを復元し、同期の問題が解決されたかどうかを確認します。

ブロックチェーンの混雑を確認します

時には、問題が信頼ウォレット自体ではなく、ブロックチェーンネットワークにある場合があります。ブロックチェーンの高レベルの輻輳は、トランザクション処理と同期の遅延を引き起こす可能性があります。

• EtherscanなどのEtherscanなどのブロックチェーンエクスプローラーやBitcoinのBlockcypherなどのブロックチェーンエクスプローラーにアクセスして、ネットワークの現在のステータスを確認してください。
• ネットワークが混雑している場合は、ウォレットが適切に同期する前に、混雑が解消されるまで待つ必要がある場合があります。

トラストウォレットサポートに連絡します

上記の手順のいずれも同期の問題を解決しない場合、さらなる支援のためにTrust Walletのサポートチームに連絡する必要があるかもしれません。

• ウェブサイトのTrust Walletサポートページにアクセスしてください。
• エラーメッセージや、それを解決しようと既に行った手順など、経験している問題の詳細なサポートチケットを送信します。
• サポートチームからの回答を待ちます。サポートチームは、必要に応じてさらなるガイダンスを提供したり、問題をエスカレートすることができます。

FAQ

Q：トラストウォレットの同期が遅れている場合、資金を失うことはできますか？

A：いいえ、ブロックチェーンでは資金が安全です。同期の問題は、アプリ内のバランスとトランザクションの履歴を表示する能力のみに影響します。回復フレーズがある限り、財布を復元して資金にアクセスできます。

Q：同期の問題で行動を起こすまで、どのくらい待つ必要がありますか？

A：同期の問題が1時間以上続く場合は、トラブルシューティングを開始することをお勧めします。ただし、ブロックチェーンネットワークが混雑していることに気付いた場合は、問題が解決するまでより長く待つ必要がある場合があります。

Q：デバイスをリセットすると、信頼のウォレット同期の問題が役立ちますか？

A：デバイスをリセットすることは劇的なステップであり、最後の手段と見なす必要があります。上記のトラブルシューティング手順を最初に試してみることをお勧めします。デバイスをリセットすることにした場合は、後でウォレットを復元するためにリカバリフレーズがバックアップされていることを確認してください。

Q：VPNを使用することは、Trust Wallet同期に影響を与える可能性がありますか？

A：はい、VPNを使用すると、ウォレット同期の問題が発生する場合があります。 VPNを無効にしてみて、同期の問題を解決するかどうかを確認してください。