トラストウォレットのバランス数が台無しになった場合はどうすればよいですか？

Trust Walletに誤った残高が表示されている場合、ネットワークのステータスを確認し、アプリを更新し、ウォレットを更新または再配置し、保留中のトランザクションが問題を引き起こしていないことを確認してください。

2025/05/15 23:56

トラストウォレットのバランス数の問題が発生している場合、それはイライラして混乱する状況になる可能性があります。 Trust Walletは、幅広いデジタル資産をサポートする人気のあるモバイル暗号通貨ウォレットであり、場合によっては、ユーザーが表示されたバランスの矛盾に遭遇する場合があります。この記事では、これらの問題をトラブルシューティングと解決するための手順を案内し、ウォレットが正確なバランスを反映するようにします。

問題を理解する

ソリューションに飛び込む前に、トラストウォレットでバランス数を台無しにする原因を理解することが重要です。一般的な理由には、ネットワークの混雑、時代遅れのアプリバージョン、またはウォレットのインターフェイスの一時的なグリッチが含まれます。前者は通常、資産に実際の影響を与えることなく修正可能であるため、ディスプレイエラーと実際の資金の損失を区別することが重要です。

ネットワークステータスの確認

バランスの矛盾を解決する最初のステップは、資産がオンになっているブロックチェーンネットワークのステータスを確認することです。ネットワークの混雑またはメンテナンスは、トランザクション処理の遅延とバランスの更新につながる可能性があります。 Etherscan用のEtherscanなどのブロックチェーンエクスプローラー、BNBチェーン用のBSCSCANを使用して、これらのネットワークの現在のステータスを確認できます。既知の問題がある場合は、残高が正しく更新される前に解決されるまで待つ必要がある場合があります。

トラストウォレットの更新

Trust Walletの時代遅れのバージョンは、バランスディスプレイが誤っているなど、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。アプリの最新バージョンを使用していることを確認してください。信頼ウォレットを更新するには：

• デバイス（Android用のGoogle PlayストアまたはiOS用Apple App Store）にApp Storeを開きます。
• 信頼ウォレットを検索します。
• 更新が可能な場合は、「更新」をタップして最新バージョンをインストールします。

更新後、アプリを再起動して、バランス数が正しいかどうかを確認します。

ウォレットをリフレッシュします

時には、シンプルな更新がマイナーなディスプレイの問題を解決できる場合があります。トラストウォレットで財布を更新するには：

• オープントラストウォレット。
• メイン画面をスワイプしてウォレットを更新します。
• 残高が更新されるのを待ちます。

リフレッシュ後もバランスが正しくないように見える場合は、次のステップに進みます。

ウォレットの再配置

リフレッシュが機能しない場合は、財布を再調整する必要がある場合があります。再配置された強制信頼ウォレットは、トランザクション履歴を再ダウンロードして検証します。これにより、矛盾を修正できます。あなたの財布を再考するには：

• オープントラストウォレット。
• [設定]メニュー（右上隅のギアアイコン）に移動します。
• 下にスクロールして、「ウォレット」セクションを見つけます。
• 「resync」をタップします。
• アクションを確認し、プロセスが完了するのを待ちます。

このプロセスには、トランザクションの数とインターネット接続の速度に応じて時間がかかる場合があります。

保留中の取引の確認

保留中の取引により、バランス数が正しく表示されないようになります。保留中の取引をチェックするには：

• オープントラストウォレット。
• [トランザクション]タブに移動します。
• 「保留中」とマークされたトランザクションを探します。

保留中のトランザクションが見つかった場合は、バランスが正しく更新される前に、ブロックチェーンでそれらが確認されるのを待つ必要があるかもしれません。

トラストウォレットの再インストール

上記の手順が問題を解決しない場合は、Trust Walletを再インストールする必要がある場合があります。再インストールする前に、リカバリフレーズを必ずバックアップしてください。

• オープントラストウォレット。
• [設定]メニューに移動します。
• 「ウォレット」をタップします。
• バックアップするウォレットを選択します。
• 「Recovery Fraseの表示」をタップします。
• 回復フレーズを書き留めて、しっかりと保存します。

回復フレーズをバックアップした後、安全にアンインストールしてトラストウォレットを再インストールできます。

• デバイスからトラストウォレットをアンインストールします。
• App StoreからTrust Walletの最新バージョンをダウンロードしてインストールします。
• アプリを開き、回復フレーズを使用してウォレットを復元します。

復元したら、バランス数が正しいかどうかを確認します。

サポートに連絡します

上記のすべての手順を試してみて、バランス数がまだめちゃくちゃになっている場合は、Trust Wallet Supportに連絡する時が来ました。ウォレットサポートを信頼するために手を差し伸べるには：

• オープントラストウォレット。
• [設定]メニューに移動します。
• 下にスクロールして、「ヘルプセンター」をタップします。
• 「お問い合わせ」を選択し、プロンプトに従って問題を送信してください。

遭遇したエラーメッセージや、問題のトラブルシューティングに既に行った手順など、できるだけ多くの詳細を提供します。

よくある質問

Q：トラストウォレットの混乱したバランスは、私の資金が失われることを意味しますか？

A：いいえ、混乱したバランスは通常、実際の資金の損失ではなくディスプレイエラーを示します。この記事で概説されている手順に従って、資産を失うことなく問題を解決するのに役立つはずです。

Q：バランスの問題を避けるために、信頼ウォレットをどのくらいの頻度で更新する必要がありますか？

A：新しいバージョンが利用可能なときはいつでも、Trust Walletを更新することをお勧めします。アプリの更新には、バランスの修正とバランスの障害を防ぐことができるバグの修正と改善が含まれることがよくあります。

Q：トラストウォレットに財布を再配置するのは安全ですか？

A：はい、財布を再配置することは安全なプロセスです。それは単にあなたのトランザクション履歴を再ダウンロードして検証します。これは、資金に影響を与えることなくバランスの不一致を修正するのに役立ちます。

Q：トラストウォレットを再インストールした後、バランスがまだ正しくない場合はどうすればよいですか？

A：トラストウォレットを再インストールしてから残高がまだ正しくない場合は、すぐに信頼のウォレットサポートにお問い合わせください。関連するすべての詳細をそれらに提供し、問題を解決するためにガイダンスに従ってください。