Trezorはブートローダー画面に詰まっています

Trezor Bootloader画面の理解

TrezorデバイスがBootloader画面に貼り付けられている場合、Cryptocurrencyユーザーにとっては懸念事項になる可能性があります。通常、ブートローダーの画面は、スタートアッププロセス中に一時的に表示され、デバイスがメインファームウェアをロードする前の仲介ステップとして機能します。ただし、デバイスがこの画面に残り、さらに進行しない場合、ファームウェアまたはハードウェアの潜在的な問題を示します。

Trezorブートローダー画面には、通常、デバイスがファームウェアの更新を受け入れる準備ができていることを示すメッセージとともに、チェックマークまたはロックアイコンを表示します。通常の条件下では、この画面はファームウェアのアップグレード時またはブートローダーモードに手動で入力するときにのみ表示されます。ここでデバイスが詰まっている場合、財布や資金へのアクセスを防ぐことができます。

スタックブートローダーモードの考えられる原因

いくつかの理由が、トレゾールがブートローダー画面で立ち往生することにつながる可能性があります。

• 中断されたファームウェアの更新：電源の損失、切断、またはブラウザの問題によりファームウェアの更新が中断された場合、デバイスは適切に起動しない可能性があります。
• 破損したファームウェア：破損したファームウェアファイルまたは不完全なインストールにより、デバイスがオペレーティングシステムのロードに失敗する可能性があります。
• ブラウザの互換性の問題：一部のブラウザは、ファームウェアの更新プロセス中にTrezorデバイスと正しく対話できない場合があります。
• USB接続の問題：故障したケーブルまたは不安定なUSBポートは、Trezorとコンピューター間の通信を妨げる可能性があります。

トラブルシューティング手順を進める前に、これらのシナリオのどれがケースに適用されるかを特定することが不可欠です。

手動ファームウェアの再インストール手順

Bootloader画面の問題でTREZORスタックを解決するには、次の手順を使用してファームウェアを手動で再インストールする必要がある場合があります。

• マルウェアやセキュリティリスクのない信頼できるコンピューターを使用していることを確認してください。
• 既知の作業USBケーブルを使用して、 Trezorデバイスをコンピューターに接続します。
• 公式のTrezor Webサイトにアクセスして、ファームウェアセクションに移動します。
• 特定のモデル（Trezor OneまたはTrezor Model T）の最新のファームウェアバージョンをダウンロードします。
• Trezor Bridgeまたはtrezorctlなどの互換性のあるツールを使用して、ファームウェアをデバイスにフラッシュします。

このプロセス中に、デバイスが接続され、電源を入れたままであることを確認してください。再インストールが正常に完了するまで、それを切断しないでください。

高度な回復のためにtrezorctlを使用します

コマンドラインインターフェイスに満足しているユーザー向けに、 Trezorctlは、ブートローダー画面に貼り付けられたTrezorデバイスを回復する強力な方法を提供します。このツールは、デバイスとの直接的な相互作用を可能にし、ファームウェアフラッシュなどの低レベルの操作をサポートします。

Trezorctlの使用方法は次のとおりです。

• まだインストールされていない場合は、コンピューターにPythonとPIPをインストールします。
• PIPを使用して、 pip install trezorを実行してTrezor Pythonライブラリをインストールします。
• モデルのTrezor Webサイトから正しいファームウェア.ELFファイルをダウンロードしてください。
• 端末またはコマンドプロンプトウィンドウを開きます。
• コマンドtrezorctl firmware_update -f path_to_firmware.elfを実行します。

このコマンドは、ブートローダーを介して直接ファームウェア更新プロセスを開始します。 Trezorが操作全体を通して接続されたままであることを確認してください。

ハードウェアの整合性と接続の確認

時には、ブートローダー画面の問題に巻き込まれたTrezorは、ソフトウェアの不具合ではなく、ハードウェアまたは接続の問題に由来します。そのような場合、次のチェックが必要です。

• ポート関連の問題を除外するために、コンピューターに別のUSBポートを試してください。
• 別のUSBケーブルを使用して、接続不良の可能性を排除します。
• 別のコンピューターでデバイスをテストして、システム全体で問題が持続するかどうかを確認します。
• TrezorのMicro-USBまたはUSB-Cポートに、損傷や破片の兆候がないかどうかを検査します。

これらの手順が機能しない場合、通常の起動能力に影響を与える内部ハードウェアの損傷がある可能性があります。

別のオペレーティングシステムを使用した回復

時々、使用しているオペレーティングシステムが、ブートローダー画面の問題でTrezorが立ち往生していることに貢献する可能性があります。 Windows、MacO、またはLinux分布の一部のバージョンには、ドライバーまたは互換性の問題がある場合があります。

このシナリオをテストするには：

• Trezorデバイスを別のOSを実行しているマシンに接続しようとします。
• Trezor Bridgeが新しいシステムに設置され、最新の状態であることを確認してください。
• Trezor Suiteアプリケーションを介して、ファームウェアの更新を再度開始してみてください。

オペレーティングシステムの切り替えは、問題が特定のドライバーまたはシステム構成に関連付けられているかどうかを判断するのに役立ちます。

よくある質問

Q：トレザーがブートローダー画面に詰まっている場合、ウォレットを回復できますか？はい、リカバリシードフレーズがある限り、現在のデバイスにすぐにアクセスする必要なく、別のTrezorデバイスまたは互換性のあるウォレットサービスにウォレットを復元できます。

Q：trezorctlを使用してファームウェアを手動でフラッシュするのは安全ですか？はい、 trezor.ioから公式ファームウェアをダウンロードし、指示に注意してください。ファームウェア操作を実行する前に、必ず環境が安全であることを確認してください。

Q：複数の試みの後にTrezorが応答しない場合はどうすればよいですか？すべてのトラブルシューティング方法が失敗した場合、公式チャネルを介してTrezorサポートに直接お問い合わせください。保証ステータスに応じて、高度な診断または交換オプションを提供する場合があります。

Q：ブートローダー画面に詰まっていると、トレザーがレンガが詰まっているということですか？必ずしもそうではありません。ブートローダーモードに閉じ込められていることは、多くの場合、永続的なハードウェア障害ではなく、回復可能なファームウェアの問題を示します。ほとんどのデバイスは、手動のファームウェア手順を使用して復元できます。