トラストウォレットからソラナを送信できません

Trust Wallet から Solana を送信する際の問題を解決するには、トラブルシューティング手順の中でも特に、十分な SOL 残高、有効な受信者アドレス、Solana ネットワーク上にいることを確認してください。

2024/11/06 14:24

トラブルシューティング: Trust Wallet から Solana を送信できない

考えられる原因と解決策:

1. 残高不足:

• Trust Wallet Solana アカウントに、取引手数料と送金したい金額をカバーするのに十分な SOL があることを確認してください。
• Trust Wallet のメイン画面または Solana Explorer を通じてアカウント残高を確認してください。
• 残高が不足している場合は、送金を試みる前にウォレットにさらに SOL を入金してください。

2. 間違った受信者アドレス:

• 転送を開始する前に、受信者の Solana アドレスを十分に確認してください。
• 住所形式のエラーや文字が正しくない場合、トランザクションが失敗する可能性があります。
• 受信者のアドレスの正確なコピーを確保するには、[アドレスをコピー] オプションを使用します。

3. ネットワークの混雑:

• Solana ネットワークは、多くのブロックチェーンと同様に、トラフィックが高くなる期間が発生し、トランザクションの遅延や失敗につながる可能性があります。
• SolScan などの Web サイトまたは Solana 公式 Twitter アカウントを通じて、Solana ネットワークのステータスを監視します。
• 混雑が激しい場合は、ネットワークが安定するまで待ってから転送を再試行してください。

4. 間違ったネットワーク:

• Trust Wallet は、Solana を含む複数のネットワークをサポートしています。ウォレットから SOL を送信するときは、正しいネットワーク上にいることを確認してください。
• Trust Wallet 設定内でアクティブなネットワークの選択を確認してください。
• 誤って間違ったネットワークを選択してしまった場合は、転送を続行する前に Solana ネットワークに切り替えてください。

5. サポートされていないトークン:

• Trust Wallet はネイティブ SOL トークンの転送のみをサポートします。別の SPL トークンを送信しようとしていないことを確認してください。これらのトークンは Trust Wallet の Solana 統合と互換性がない可能性があります。
• 確認する前に、トランザクションのプレビュー画面で送信するトークンを確認してください。

6. DApp または契約:

• SOL を分散型アプリケーション (dApp) またはスマート コントラクトに送信しようとしている場合は、スマート コントラクトのアドレスが適切に構成されており、SOL トランザクションをサポートしていることを確認してください。
• さらに支援が必要な場合は、dApp のドキュメントを参照するか、サポート チームにお問い合わせください。

7. セキュリティ上の予防措置:

• プロンプトが表示されたら、Trust Wallet が受信者のアドレスに接続できるようにします。
• 送信する前に取引の詳細をよく確認し、金額と住所が正しいことを確認してください。
• これらの認証情報によりウォレットの資金への完全なアクセスが許可されるため、回復フレーズや秘密キーを決して他人と共有しないでください。

追加のトラブルシューティングのヒント:

• Trust Wallet アプリケーションを再起動して、もう一度試してください。
• Trust Wallet アプリケーションを最新バージョンに更新します。
• デバイスの設定を通じてアプリのキャッシュとデータをクリアします。
• 問題が解決しない場合は、アプリ内チャットまたはサポート センターを通じて Trust Wallet サポートにお問い合わせください。