メタマスクの引き出しボタンが灰色になるのはなぜですか？解決方法

メタマスクの灰色の撤退ボタンは、資金が不十分であること、ネットワークの問題、または保留中の取引が原因である可能性があります。バランス、ネットワーク、およびトランザクションステータスを確認して解決します。

2025/04/28 10:07

ユーザーがメタマスクでグレーの引き出しの引き出しボタンに遭遇すると、フラストレーションと混乱の原因になる可能性があります。なぜこれが起こるのか、それを解決する方法を理解することは、スムーズなトランザクションに重要です。灰色の撤退ボタンは通常、特定の条件が満たされていないことを示し、ユーザーが引き出しを進めることを妨げます。この記事は、この問題の背後にある一般的な理由を掘り下げ、それを解決するための詳細な手順を提供します。

灰色の引き出しボタンの一般的な理由

メタマスクの引き出しボタンが灰色に見えるかもしれない理由はいくつかあります。アカウント内の資金が不十分なのは主な理由です。アカウントの残高がネットワークまたはプラットフォームで必要な最小引き出し額よりも低い場合、ボタンは無効になります。さらに、ネットワークの問題により、ボタンが灰色になります。メタマスクが正しいネットワークに接続されていない場合、または接続性の問題がある場合、引き出しは処理できません。別の理由は、保留中の取引です。アカウントに保留中の取引がある場合、それらの取引が確認またはクリアされるまで、引き出しボタンを無効にすることができます。

アカウントの残高とネットワーク接続を確認します

灰色の撤退ボタンの問題を解決するには、アカウントの残高をチェックすることから始めます。引き出し額と関連する料金をカバーするのに十分な資金があることを確認してください。これらの手順に従うことでこれを行うことができます。

• メタマスク拡張機能またはアプリを開きます。
• アカウントの概要セクションに移動します。
• 表示されている現在のバランスを確認してください。

次に、ネットワーク接続を確認します。メタマスクは、引き出しを処理するために正しいネットワークに接続する必要があります。ネットワーク設定を確認して調整する方法は次のとおりです。

• メタマスク拡張機能またはアプリを開きます。
• インターフェイスの上部にあるネットワーク名をクリックします。
• 利用可能なオプションのリストから正しいネットワークを選択します。
• 目的のネットワークがリストされていない場合は、「ネットワークの追加」をクリックしてネットワークの詳細を入力して、手動で追加する必要がある場合があります。

保留中の取引に対処します

保留中のトランザクションは、引き出しボタンをグレーアウトすることもあります。保留中の取引を確認するには、次の手順に従ってください。

• メタマスク拡張機能またはアプリを開きます。
• [アクティビティ]タブに移動します。
• 「保留中」としてリストされているトランザクションを探してください。

保留中のトランザクションが見つかった場合、それらが確認またはクリアされるのを待つ必要があるかもしれません。場合によっては、問題を解決するために保留中の取引をキャンセルまたはスピードアップできます。

• トランザクションをキャンセルするには、[アクティビティ]タブで保留中のトランザクションを見つけます。

• トランザクションをクリックして、「キャンセル」または「スピードアップ」するオプションを探します。

• 画面上の指示に従って、キャンセルを完了します。

• トランザクションをスピードアップするには、[アクティビティ]タブで保留中のトランザクションを見つけます。

• トランザクションをクリックして、「スピードアップ」するオプションを探します。

• 画面上の指示に従って、ガソリン料金を引き上げ、取引を促進します。

十分なガス料金を確保する

灰色の撤退ボタンのもう1つの一般的な理由は、ガス料金が不十分です。イーサリアムネットワークおよびその他の互換性のあるネットワークでトランザクションを処理するには、ガス料金が必要です。撤退に設定されたガス料金が低すぎると、トランザクションが処理されないため、ボタンが灰色になります。これに対処するために、ガス料金の設定を調整できます。

• メタマスク拡張機能またはアプリを開きます。
• 「設定」メニューに移動します。
• 「Advanced」をクリックしてから「ガス料金制御」をクリックします。
• トランザクションが迅速に処理されるように、ガソリン料金をより高い金額に調整します。

ウォレット権限の確認

時々、財布の許可の問題のために、引き出しボタンが灰色になっている場合があります。特定の分散型アプリケーション（DAPP）またはプラットフォームでは、ウォレットにアクセスしてプロセスの引き出しにアクセスするための特定のアクセス許可が必要になる場合があります。ウォレット許可を確認および調整するには、次の手順に従ってください。

• メタマスク拡張機能またはアプリを開きます。
• 「接続されたサイト」セクションに移動します。
• 接続されたサイトとその権限のリストを確認します。
• サイトの権限が限られている場合は、それをクリックして、許可を調整して引き出しを許可します。

ネットワーク固有の問題のトラブルシューティング

さまざまなネットワークには、引き出しボタンをグレーアウトする可能性のある独自の要件または問題がある場合があります。たとえば、 PolygonやArbitrumなどのレイヤー2のソリューションには、追加の手順または設定が必要になる場合があります。ネットワーク固有の問題をトラブルシューティングするには：

• メタマスクの正しいレイヤー2ネットワークに接続されていることを確認してください。
• 撤回する前に、イーサリアムからレイヤー2ネットワークに資金を橋渡しする必要があるかどうかを確認してください。
• レイヤー2ネットワークには、引き出しを処理するのに十分な流動性があることを確認します。

サポートとコミュニティリソースに連絡します

上記のすべての手順に従い、引き出しボタンがまだ灰色になっている場合、メタマスクサポートまたはコミュニティリソースから支援を求めることが役立つ場合があります。 Metamaskにはアクティブなコミュニティとサポートチャネルがあり、一般的な問題に対する回答を見つけることができます。

• メタマスクサポートページにアクセスし、FAQセクションを参照してください。
• Metamaskの公式不一致または電報チャンネルに参加して、コミュニティからの助けを求めます。
• 問題が続いている場合は、メタマスクWebサイトからサポートチケットを送信します。

よくある質問

Q：メタマスクから銀行口座に直接撤回できますか？

A：いいえ、メタマスクは銀行口座への直接の引き出しをサポートしていません。銀行の引き出しをサポートする他の互換性のある財布または交換にのみ、暗号通貨を撤回できます。

Q：離脱取引が遅れたらどうすればよいですか？

A：離脱トランザクションが立ち往生している場合は、前述のようにトランザクションをキャンセルまたはスピードアップしようとすることができます。それがうまくいかない場合は、トランザクションが採掘されるのを待つか、さらなる支援のためにネットワークのサポートに連絡する必要があるかもしれません。

Q：撤退がメタマスクで処理されるまでどのくらい時間がかかりますか？

A：メタマスクでの引き出しの処理時間は、ネットワークの輻輳と設定したガス料金に依存します。通常、イーサリアムトランザクションは数分から数時間かかる場合があります。

Q：複数のデバイスでメタマスクを使用して引き出しを開始できますか？

A：はい、複数のデバイスでメタマスクを使用できますが、すべてのデバイスで同じウォレットが接続されていることを確認する必要があります。メタマスクがインストールされ、ウォレットにログインされる任意のデバイスからの引き出しを開始できます。