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メタマスクにログインできません

MetaMask のログイン問題をトラブルシューティングするには、最後の手段として、インターネット接続の確認、拡張機能の再起動、キャッシュと Cookie のクリア、または MetaMask のリセットを検討してください。

2024/11/01 19:30

トラブルシューティングガイド: MetaMask にログインできない

インターネット接続を確認してください

安定したインターネット接続があることを確認してください。信号が弱かったり、インターネットが停止したりすると、MetaMask にアクセスできなくなる可能性があります。

メタマスクを再起動します

MetaMask 拡張機能またはモバイルアプリを閉じて、再度開きます。これにより、接続に関する軽微な問題が解決される場合があります。

キャッシュと Cookie をクリアする

キャッシュと Cookie を削除すると、ブラウザ関連の問題が解決される可能性があります。 Chromeの場合:

右上隅にある 3 つの点をクリックし、[その他のツール] > [閲覧データの消去] を選択します。
「閲覧履歴」「Cookieとその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」のチェックボックスをオンにします。
「データを消去」をクリックします。

メタマスクをリセット

これにより、すべての設定とアカウントが削除されます。これは最後の手段として使用してください。

MetaMask を開き、右上隅にある 3 つの点をクリックします。
[設定] > [詳細設定] > [リセット] を選択します。
画面上の指示に従ってください。

メタマスクを再インストールする

他のすべてが失敗した場合は、MetaMask を再インストールする必要がある場合があります。

MetaMask 拡張機能またはアプリをブラウザーまたはデバイスから削除します。
MetaMask Web サイトにアクセスし、最新バージョンをダウンロードします。
MetaMask を最初からインストールしてセットアップします。

追加のヒント:

ブラウザの互換性を確認する: MetaMask は特定のブラウザ (Chrome、Firefox など) と互換性があります。サポートされているブラウザを使用していることを確認してください。
ブラウザ拡張機能を無効にする:一部のブラウザ拡張機能は MetaMask に干渉する可能性があります。それらを無効にして問題が解決するかどうかを確認してください。
MetaMask サポートに連絡する:引き続きログインの問題が発生する場合は、MetaMask サポートに連絡して支援を受けてください。

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