Ledger Nano Xのバッテリー充電の問題を解決するにはどうすればよいですか?

Ledger Nano X のバッテリー充電の問題のトラブルシューティング

1. Ledger Nano Xに付属のUSBケーブルが使用されていることを確認します。サードパーティのケーブルは必要な電力供給規格をサポートしていない可能性があり、充電が非効率になったり充電が失敗したりすることがあります。オリジナルのケーブルは、デバイスの充電回路とシームレスに動作するように設計されています。

2. Ledger Nano X を高出力 USB ポート、できれば低出力ハブやワイヤレス充電器ではなくコンピューターに接続します。一部の AC アダプターは安定した電圧を供給しないため、充電サイクルが中断される可能性があります。多くの場合、ラップトップまたはデスクトップの USB 3.0 ポートに直接接続すると、断続的な充電が解決されます。

3. デバイスのマイクロ USB ポートにゴミやほこりがないか確認します。粒子が蓄積すると、ケーブルとポート間の適切な接触が妨げられる可能性があります。柔らかいブラシまたは圧縮空気を使用して、内部コンポーネントに損傷を与える可能性のある圧力を加えずに、その領域を優しく掃除します。

4. 画面がオフになるまで両方のボタンを押し続けてデバイスを再起動し、充電器に再接続する前に電源を再度オンにします。これによりファームウェア インターフェイスがリセットされ、停止した充電シーケンスが再開される場合があります。

5. Ledger Live アプリケーションとデバイスのファームウェアを更新します。古いソフトウェアはウォレットとホストシステムの間で通信エラーを引き起こし、バッテリーステータスのレポートや充電動作に間接的に影響を与える可能性があります。

バッテリーの正常な動作と異常な動作を理解する

1. Ledger Nano X には、主に Bluetooth 機能とセットアップ中のスムーズなユーザー エクスペリエンスを目的とした小型リチウムイオン バッテリーが含まれています。長期間のスタンドアロン使用を目的としたものではありません。デバイス動作における二次的な役割のため、電荷の蓄積が遅くなるのは正常です。

2. USB 経由で接続すると、デバイスは内蔵バッテリーではなくバスパワーで直接動作します。ユーザーは、システムが非アクティブであるように見えても、電源が入っていてもバッテリーの割合がすぐには増加しないことに気づく場合があります。これは、ハードウェア設計内の電源配線の優先順位を反映しています。

3. バッテリーが完全に消耗すると、十分な充電が行われるまでデバイスの電源が入らない場合があります。このような場合は、中断せずに少なくとも 30 分間接続したままにしてから、再起動してください。充電サイクルが中断されると、回復が遅れます。

4. ファームウェアのレポート間隔により、表示されるバッテリー レベルが時折変動することが予想されます。デバイスは充電状態を継続的に監視しないため、短い充電時間の後に 20% から 60% に急上昇しても、故障を示すものではありません。

5.バッテリーの時間の経過による劣化は避けられません。特に完全放電サイクルが頻繁に行われる場合には避けられません。バッテリーの寿命を延ばすために、デバイスが完全に切れるのを避けてください。

ハードウェアの交換またはサポートを求める場合

1. 検証済みのケーブルとポートを使用して複数回試行してもデバイスが応答しない場合は、ハードウェア障害が存在する可能性があります。問題を特定するには、動作することがわかっている USB ソースをさまざまに組み合わせて試してください。

2. 長時間充電しても「バッテリーが低すぎます」などのエラー メッセージが継続的に表示される場合は、内部回路またはバッテリーの欠陥が考えられます。これらの状態は通常、製造業者の介入を必要とします。

3. バッテリー収納部付近の膨張、充電中の異常な熱さ、ボタンの反応の不安定などの物理的兆候は、潜在的な安全上のリスクを示しています。直ちに使用を中止し、Ledger サポートにお問い合わせください。

4. 保証期間中のデバイスは、Ledger の公式サポート ポータルを通じて交換できます。サービスを迅速に行うために、購入証明書とすでに実行されたトラブルシューティング手順の詳細な説明を提供してください。

5. Ledger Nano X を自分で開けたり、修理したりしないでください。これを行うと、保証が無効になり、セキュア要素の整合性が損なわれ、秘密鍵がリスクにさらされます。

よくある質問

Ledger Nano Xを充電しながら使用できますか?はい、電源に接続するとデバイスは正常に機能します。ただし、ファームウェアのアップデートなどの集中的な操作は、中断を防ぐために安定した接続と適切な充電レベルでのみ実行する必要があります。

Ledger Nano X バッテリーを使用していないときに消耗するのはなぜですか?リチウムイオン電池では、自己放電率が最小限に抑えられるのが一般的です。デバイスを充電せずに数か月間保管すると、バッテリーが完全に消耗する可能性があります。少なくとも 50% 充電した状態で保管し、数か月ごとに再充電してください。

Bluetooth の使用はバッテリー寿命に大きく影響しますか?はい、Bluetooth 接続を維持すると、標準の USB のみの操作よりも多くの電力が消費されます。効率を最大化するには、モバイル アプリとペアリングしていないときは設定で Bluetooth を無効にしてください。

Ledger Nano Xを一晩接続したままにしても安全ですか?最新のファームウェアには過充電保護メカニズムが含まれています。フル充電を超えてデバイスを接続したままにしても通常は安全ですが、習慣的に長期間充電すると、長期間にわたってバッテリーの劣化が促進される可能性があります。