Coinbaseウォレットがトランザクションに署名できない問題を修正する方法は？

Coinbaseウォレットがトランザクションに署名しない場合は、ネットワークをチェックし、アプリの更新、クリアキャッシュ、セキュリティ設定のレビュー、または再インストールします。問題が続く場合は、サポートに連絡してください。

2025/04/04 02:28

Coinbaseウォレットを使用する場合、ユーザーはトランザクションに署名できない問題に遭遇する場合があります。これは、特に資金を移動したり、分散型アプリケーション（DAPP）と対話する必要がある場合にイライラする可能性があります。この記事では、Coinbaseウォレットがトランザクションに署名できないという問題を修正するためのさまざまなソリューションを検討します。

問題を理解する

ソリューションに飛び込む前に、なぜこの問題が発生するのかを理解することが重要です。 Coinbaseウォレットでトランザクションに署名できないことは、ソフトウェアのバグ、ネットワーク接続の問題、またはデバイスのセキュリティ設定に関する問題など、いくつかの要因に起因する可能性があります。根本原因を特定することは、最も効果的なソリューションを適用するのに役立ちます。

ネットワークの接続を確認します

トランザクションの署名で問題に直面する際の最初のステップの1つは、ネットワーク接続を確認することです。ブロックチェーンとの対話には、安定したインターネット接続が重要です。ネットワークが適切に機能していることを確認する方法は次のとおりです。

• ルーターを再起動します：時には、ルーターを再起動すると、接続性の問題を解決できる場合があります。
• Wi-Fi信号強度を確認します。強力な信号を取得するために、ルーターに十分近いことを確認してください。
• 有線接続を使用します。可能であれば、安定性を高めるために有線接続に切り替えます。
• VPNまたはプロキシを無効にする：これらは、ブロックチェーン接続を妨げることがあります。

Coinbaseウォレットアプリの更新

Coinbaseウォレットアプリの時代遅れのバージョンは、トランザクションの署名の問題など、さまざまな問題につながる可能性があります。アプリを更新することは、スムーズな操作に不可欠です。さまざまなデバイスでアプリを更新する方法は次のとおりです。

• iOSについて：

  • App Storeを開きます。
  • 右上隅にあるプロフィールアイコンをタップします。
  • 下にスクロールしてコインベースウォレットを見つけ、利用可能な場合は「更新」をタップします。

• Androidで：

  • Google Playストアを開きます。
  • メニューアイコンをタップして、「私のアプリとゲーム」を選択します。
  • 利用可能な場合は、コインベースウォレットを見つけて、「更新」をタップします。

アプリのキャッシュとデータのクリア

アプリのキャッシュとデータをクリアすると、トランザクションの署名に関する問題が解決する場合があります。このプロセスは、デバイスによって異なる場合があります。

• iOSについて：

  • 残念ながら、iOSはアプリの直接キャッシュクリアリングを許可していません。アプリをアンインストールして再インストールする必要がある場合があります。
  • アンインストールするには、Coinbaseウォレットのアイコンを押して揺れるまで押し続けてから、「X」をタップして削除します。
  • アプリストアからアプリを再インストールします。

• Androidで：

  • [設定]> [アプリ]>コインベースウォレットに移動します。
  • 「ストレージ」をタップしてから、「キャッシュをクリア」と「クリアデータ」をタップします。
  • アプリを再起動して、問題が解決されたかどうかを確認します。

デバイスのセキュリティ設定を確認します

デバイスのセキュリティ設定は、Coinbaseウォレットのトランザクションに署名する機能を妨げる場合があります。デバイスのセキュリティ設定がアプリをブロックしていないことを確認してください。ここに確認する手順がいくつかあります。

• iOSについて：

  • [設定]> [一般的な管理]> [デバイス管理]に移動します。
  • Coinbaseウォレットアプリが信頼されていることを確認してください。

• Androidで：

  • [設定]> [アプリ]>コインベースウォレットに移動します。
  • アプリに必要なアクセス許可、特にストレージとネットワークアクセスに関連するアクセスがあるかどうかを確認してください。

Coinbaseウォレットアプリの再インストール

他のすべてが失敗した場合、 Coinbaseウォレットアプリを再インストールすると、しばしば永続的な問題を解決できます。これがそれを行う方法です：

• iOSについて：

  • Coinbaseウォレットのアイコンを押し続けるまで、揺れるまで保持し、「x」をタップして削除します。
  • アプリストアからアプリを再インストールします。

• Androidで：

  • [設定]> [アプリ]>コインベースウォレットに移動します。
  • [アンインストール]をタップしてアプリを削除します。
  • Google Playストアからアプリを再インストールします。

Coinbaseサポートに連絡します

上記のすべての手順を試してみて、それでもトランザクションに署名できない場合は、 Coinbaseサポートに連絡する時が来るかもしれません。よりパーソナライズされた支援を提供することができ、アカウントまたはデバイスに固有の問題を特定できる場合があります。これらに到達する方法は次のとおりです。

• ウェブサイトのCoinbaseサポートページにアクセスしてください。
• 遭遇したエラーメッセージなど、問題の詳細なリクエストを送信します。
• サポートチームからの応答を待ちます。サポートチームは、さらにトラブルシューティングステップをご案内します。

よくある質問

Q：Coinbaseウォレットアプリを再インストールした場合、資金を回収できますか？

A：はい、回復フレーズがある限り、アプリを再インストールした後、資金を回収できます。回復フレーズを安全に保ち、誰とも共有しないようにしてください。

Q：アプリのキャッシュとデータをクリアすると、ウォレットが削除されますか？

A：いいえ、キャッシュとデータをクリアすることでウォレットが削除されません。ウォレットは、アプリのデータをクリアした後でも有効なリカバリフレーズによって保護されています。

Q：将来の取引署名の問題を防ぐにはどうすればよいですか？

A：アプリを定期的に更新し、安定したインターネット接続を維持し、デバイスのセキュリティ設定がアプリと互換性があることを確認することで、将来の問題を防ぐことができます。

Q：複数のデバイスでCoinbaseウォレットを使用しても安全ですか？

A：はい、リカバリフレーズを適切に保護している限り、複数のデバイスでCoinbaseウォレットを使用しても安全です。ただし、不正アクセスを防ぐために、すべてのデバイスが信頼されて安全であることを確認してください。