Coinbaseウォレットがネットワークに接続できない問題を修正する方法は？

Coinbase Walletのネットワーク接続を修正するには、インターネットを確認し、アプリを更新し、キャッシュをクリアし、設定を確認し、必要に応じて再インストールし、問題が続く場合はサポートに連絡します。

2025/04/06 21:50

Coinbaseウォレットがネットワークに接続できない問題を修正する方法は？

特に暗号通貨を管理しようとしている場合、ネットワークに接続していないコインベースウォレットで問題を経験することはイライラする可能性があります。この問題は、ネットワークの問題、アプリのグリッチ、または誤った設定など、さまざまな原因に起因する可能性があります。この記事では、この接続性の問題を効果的に診断および解決するための詳細な手順を検討します。

インターネット接続を確認します

Coinbaseウォレットの接続問題のトラブルシューティングの最初のステップは、インターネット接続が適切に機能していることを確認することです。アプリがブロックチェーンやその他のサービスと通信するためには、安定したインターネット接続が重要です。

• デバイスでWebブラウザを開き、Webサイトにアクセスしてインターネットにアクセスできるかどうかを確認してみてください。
• ウェブサイトがロードされている場合、インターネット接続は問題ありません。そうでない場合は、ルーターを約30秒間抜き、プラグインしてルーターを再起動します。
• 別のWi-Fiネットワークに切り替えるか、モバイルデータを使用して問題が持続しているかどうかを確認します。これは、現在のネットワークに問題があるかどうかを判断するのに役立ちます。

Coinbaseウォレットアプリの更新

Coinbaseウォレットアプリの時代遅れのバージョンは、接続性の問題を引き起こすことがあります。最新バージョンをインストールしていることを確認することで、多くの問題を解決できます。

• デバイス（iOS用のApp Store、Android用のGoogle Playストア）にApp Storeを開きます。
• Coinbaseウォレットを検索し、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。
• 更新が可能な場合は、更新をタップして、アプリの最新バージョンをインストールします。

アプリのキャッシュとデータのクリア

アプリのキャッシュとデータが破損し、接続性の問題につながる場合があります。これらをクリアすることは、多くの場合、問題を解決することができます。

• Androidユーザーの場合：

  • デバイスの設定に移動します。
  • アプリまたはアプリケーションマネージャーに移動します。
  • アプリのリストからCoinbaseウォレットを見つけて選択します。
  • ストレージをタップしてから、キャッシュをクリアします。問題が続く場合は、データをクリアすることもできますが、これがアプリからログアウトすることに注意してください。また、再度セットアップする必要がある場合があります。

• iOSユーザーの場合、キャッシュのクリアのクリアは直接利用できませんが、次のことができます。

  • コインベースウォレットアプリをアンインストールして再インストールします。これにより、アプリに関連付けられたすべてのデータがクリアされます。
  • 再インストール後にアカウントにログインします。

コインベースウォレット設定の確認

Coinbaseウォレットアプリ内の誤った設定は、ネットワークへの接続を防ぐこともできます。設定が正しく構成されていることを確認してください。

• コインベースウォレットを開いて、 [設定]メニューに移動します。
• ネットワークの設定を確認して、正しいネットワーク（Ethereum Mainnet、Binance Smartチェーンなど）に接続されていることを確認してください。
• カスタムノードを使用している場合、ノードのURLが正しく、ノードが動作していることを確認してください。

コインベースウォレットの再インストール

上記の手順が問題を解決しない場合、アプリを再インストールすることは、より劇的ですが、しばしば効果的な解決策になる可能性があります。

• アンインストールする前に、ウォレットの回復フレーズをバックアップします。これは、再インストール後にファンドへのアクセスを取り戻すために重要です。
• デバイスからコインベースウォレットをアンインストールします。
• App StoreからCoinbaseウォレットをもう一度ダウンロードしてインストールします。
• 以前にバックアップした回復フレーズを使用して、ウォレットを復元してください。

Coinbaseサポートに連絡します

上記のすべての手順を試していて、それでもネットワークに接続できない場合は、さらなる支援のためにCoinbaseサポートに連絡する時が来るかもしれません。

• CoinbaseサポートWebサイトにアクセスして、ヘルプセクションに移動します。
• すでに行った手順と、経験している特定の問題の詳細なサポートチケットを提出してください。
• よりパーソナライズされた支援を提供できるサポートチームからの応答を待ちます。

よくある質問

Q：VPNを使用すると、Coinbase Walletの接続に影響を与える可能性がありますか？

A：はい、VPNを使用すると、アプリがネットワークに接続する機能を妨げる場合があります。 VPNを使用している場合は、それを無効にして問題を解決するかどうかを確認してみてください。

Q：Coinbaseウォレットのサーバーがダウンしているかどうかを確認する方法はありますか？

A：公式ステータスページまたはサービスの停止を監視するサードパーティのWebサイトで、Coinbaseのサービスのステータスを確認できます。

Q：複数のデバイスで同時にCoinbaseウォレットを使用できますか？

A：はい、複数のデバイスでCoinbaseウォレットを使用できますが、各デバイスがリカバリフレーズで適切にセットアップされ、同じネットワーク設定を使用していることを確認する必要があります。

Q：Coinbaseウォレットを再インストールした後、回復フレーズを紛失した場合はどうすればよいですか？

A：回復フレーズを紛失した場合、資金にアクセスすることはできません。回復フレーズを安全で安全な場所に保存することが重要です。失った場合は、Coinbaseサポートにすぐにお問い合わせください。ただし、資金を回収できない場合があります。