Coinbase アプリはこのデバイスと互換性がありません

最適な互換性を実現するには、デバイスが互換性のある最新の iOS または Android バージョンで実行されていること、および Coinbase アプリが公式アプリ ストアから入手されていることを確認してください。

2024/11/13 18:40

Coinbase アプリはこのデバイスと互換性がありません: トラブルシューティング ガイド

導入

Coinbase は、ユーザーがデジタル資産を購入、販売、保管、取引できるようにする大手暗号通貨取引所です。 Coinbase アプリは広く利用可能であり、ほとんどのデバイスと互換性がありますが、特定のユーザーは互換性の問題に遭遇する可能性があります。この記事では、Coinbase アプリの互換性の問題をトラブルシューティングするための包括的なガイドを提供します。

考えられる原因と解決策

1. オペレーティング システムの互換性

• Coinbase アプリの機能を最適化するには、オペレーティング システムの最小バージョンが必要です。デバイスが最新バージョンの iOS または Android を実行していることを確認してください。
• iOS を更新するには、[設定] > [一般] > [ソフトウェア アップデート] に移動します。
• Android を更新するには、[設定] > [システム] > [システム アップデート] に移動します。

2. デバイスのモデルと年齢

• 一部の古いデバイスには、Coinbase アプリをサポートするハードウェア機能がない場合があります。サポートされているデバイスのリストについては、Coinbase Web サイトを確認してください。
• お使いのデバイスがサポートされていない場合は、システム要件を満たす新しいモデルにアップグレードすることを検討してください。

3. App Store と Google Play ストアの互換性

• Coinbase アプリは、Apple App Store と Google Play ストアの両方で入手できます。各ストアから公式 Coinbase アプリをダウンロードしていることを確認してください。
• アプリの説明を確認するか、Coinbase サポートに連絡して、デバイスがアプリの最新バージョンと互換性があることを確認してください。

4. ネットワーク接続

• Coinbase アプリが正しく機能するには、安定したインターネット接続が必要です。他のアプリまたは Web サイトにアクセスして、ネットワーク接続を確認します。
• ネットワークの問題が発生している場合は、別の Wi-Fi ネットワークに接続するか、携帯電話のデータを使用してみてください。

5. 一時的な不具合

• 場合によっては、Coinbase アプリで一時的な不具合が発生し、互換性の問題が発生する可能性があります。軽微な問題を解決するには、アプリまたはデバイスを閉じて再起動します。
• 再起動しても問題が解決しない場合は、Coinbase 自体によって問題が解決される可能性があるため、しばらく待ってから再試行してください。

6. アプリの設定

• Coinbase アプリが正しくインストールされ、必要な権限が有効になっていることを確認してください。
• デバイスの設定に移動して、アプリがカメラやストレージなどの必要な機能にアクセスできることを確認します。
• Coinbase アプリをアンインストールして再インストールし、クリーン インストールを確実にし、問題のある構成をリセットします。

7. Coinbase サポートへの連絡

• すべてのトラブルシューティング オプションを試しても、Coinbase アプリがお使いのデバイスと互換性がないままの場合は、Coinbase サポートにお問い合わせください。
• デバイスのモデル、オペレーティング システムのバージョン、および発生している特定の問題に関する詳細情報を提供します。
• Coinbase サポートは問題の診断に役立ち、互換性の問題を解決するためのさらなるガイダンスを提供します。