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エレクトロニウム (ETN) コインチームに連絡するにはどうすればよいですか?
Electroneum は、電子メール、Telegram、Twitter、Reddit などの複数のサポート チャネルを提供し、ユーザーに包括的なサポートを提供します。
2025/01/07 16:06
重要なポイント:
- サポートチャネル:電子メール、電報、Twitter、Reddit
- コミュニティへの参加: Discord、Telegram、Twitter
- テクニカルサポート:電子メール、Reddit
- 直接連絡先:公式ウェブサイトの問い合わせフォーム、LinkedIn
- 追加リソース:ヘルプセンター、FAQ、ナレッジベース
エレクトロニウム (ETN) コインチームへの連絡方法
1.メールサポート
- 電子メール: support@electroneum.com
- お問い合わせの種類:一般的なお問い合わせ、アカウントの問題、テクニカル サポート
- 応答時間:通常 24 ～ 48 時間以内
2. 電報チャンネル
- テレグラムグループ: https://t.me/electroneumofficial
- お問い合わせの種類:一般的なディスカッション、コミュニティの最新情報、製品の発表、カスタマー サポート
- 応答時間:コミュニティの活動やサポート チームの対応状況によって異なります。
3. Twitterのサポート
- Twitter ハンドル: @Electroneum
- お問い合わせの種類:製品に関するフィードバック、一般的なお問い合わせ、コミュニティへの参加
- 応答時間:通常は数時間以内
4.レディットコミュニティ
- サブレディット: https://www.reddit.com/r/Electroneum/
- お問い合わせの種類:テクニカル サポート、ディスカッション、コミュニティ ニュース
- 応答時間:コミュニティの参加状況とサポート チームの対応状況によって異なります。
5.ディスコードサーバー
- Discordリンク: https://discord.gg/electroneum
- お問い合わせの種類:コミュニティでのディスカッション、テクニカル サポート、製品アップデート
- 応答時間:コミュニティの活動やサポート チームの対応状況によって異なります。
6. お問い合わせフォーム
- ウェブサイト： https://electroneum.com/
- お問い合わせの種類：一般的なお問い合わせ、お問い合わせリクエスト
- 応答時間:通常は数日以内
7.リンクトイン
- LinkedIn プロフィール: https://www.linkedin.com/company/electroneum/
- お問い合わせの種類:事業開発、パートナーシップに関するお問い合わせ
- 応答時間:問い合わせの性質とチームの対応状況によって異なります。
8. ヘルプセンター
- ウェブサイト: https://help.electroneum.com/
- お問い合わせの種類:よくある質問、セルフヘルプ記事、トラブルシューティング ガイド
よくある質問:
Q: テクニカル サポートの問い合わせに推奨されるチャネルは何ですか?
A: 通常、迅速な技術サポートを受けるには電子メール サポートが最も信頼できる方法です。
Q: マーケティング チームまたはビジネス開発部門に連絡するにはどうすればよいですか?
A: LinkedIn は、事業開発やパートナーシップの機会に関するお問い合わせに最適なチャネルです。
Q: 直接連絡できる電話番号はありますか?
A: いいえ、Electroneum では直接の電話サポートは提供しておりません。
Q: サポート チームの営業時間は何時ですか?
A: サポート チームは、営業時間内 (通常は月曜から金曜のグリニッジ標準時午前 9 時から午後 5 時まで) に活動します。
Q: セキュリティの脆弱性を報告するにはどうすればよいですか?
A: 電子メールまたは公式 Web サイトのお問い合わせフォームを通じてテクニカル サポート チームにお問い合わせください。
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