Et si Trust Wallet NFT n'est pas affiché?

Si votre portefeuille de fiducie NFT n'est pas affiché, vérifiez votre connexion Internet, mettez à jour l'application, vérifiez la prise en charge de la blockchain, assurez la bonne adresse de portefeuille et actualisez les données NFT.

Apr 17, 2025 at 11:49 am

Si vous êtes confronté à des problèmes avec votre portefeuille de fiducie NFT ne pas être affiché, cela peut être frustrant et déroutant. Trust Wallet, un portefeuille multi-monnaie populaire, prend en charge une variété de NFT à travers différentes blockchains. Cependant, il existe plusieurs raisons pour lesquelles vos NFT pourraient ne pas apparaître dans votre portefeuille. Cet article vous guidera à travers les causes et solutions potentielles pour résoudre ce problème.

Vérification de la connexion réseau et des mises à jour des applications

Avant de plonger dans des solutions plus complexes, il est essentiel de commencer par les bases. Une connexion Internet stable est cruciale pour que le portefeuille de confiance puisse récupérer et afficher votre NFTS. Si votre connexion est instable, l'application pourrait ne pas charger votre NFT.

• Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi ou de données cellulaire fiable.
• Redémarrez l'application Trust Wallet pour voir si elle résout le problème.
• Vérifiez toutes les mises à jour disponibles pour l'application Trust Wallet dans l'App Store de votre appareil. La mise à jour de l'application garantit que vous disposez des dernières fonctionnalités et corrections de bogues qui pourraient résoudre les problèmes d'affichage NFT.

Vérification du support de blockchain

Le portefeuille Trust prend en charge les NFT sur diverses blockchains tels que Ethereum, Binance Smart Chain, etc. Si votre NFT est sur une blockchain que le portefeuille de confiance ne prend pas en charge, il ne sera pas affiché.

• Identifiez la blockchain sur laquelle votre NFT est.
• Visitez le site Web ou l'application du portefeuille Trust pour vérifier si cette blockchain est prise en charge.
• Si la blockchain n'est pas prise en charge, envisagez d'utiliser un portefeuille qui prend en charge cette blockchain spécifique.

Assurer une adresse de portefeuille correcte

Parfois, les NFT peuvent être envoyées à une adresse de portefeuille incorrecte ou non correctement liée à votre portefeuille de fiducie. Cela peut les empêcher d'être affichés.

• Vérifiez l'adresse du portefeuille où la NFT a été envoyée.
• Si le NFT a été envoyé dans un portefeuille différent, vous devrez peut-être importer ce portefeuille dans le portefeuille de confiance.
• Pour importer un portefeuille, accédez à Paramètres> portefeuille> Ajouter le portefeuille et suivez les invites pour ajouter l'adresse du portefeuille correct.

Données NFT rafraîchissantes

Le portefeuille de confiance peut ne pas toujours actualiser automatiquement pour afficher de nouvelles NFT. Rafraîchir manuellement les données peuvent aider à afficher toute NFT manquante.

• Ouvrez le portefeuille de confiance et accédez à l'onglet Collectibles .
• Faites glisser sur l'écran pour actualiser les données.
• Si le NFT n'apparaît toujours pas, essayez de fermer et de rouvrir l'application, actualisez à nouveau.

Résoudre les problèmes de synchronisation

Parfois, le portefeuille peut être hors de synchronisation avec la blockchain, conduisant à des NFT manquants. La résolution des problèmes de synchronisation peut aider à afficher correctement vos NFT.

• Accédez au menu Paramètres dans le portefeuille de confiance.
• Sélectionnez les réseaux et choisissez le réseau sur lequel vous êtes sur votre NFT.
• Appuyez sur Resync pour forcer le portefeuille à se symboliser avec la blockchain.
• Attendez que le processus Resync se termine et vérifiez si votre NFT est maintenant affiché.

Vérification de la compatibilité standard de NFT

Le portefeuille Trust prend en charge diverses normes NFT telles que ERC-721 et ERC-1155 pour Ethereum et BEP-721 pour Binance Smart Chain. Si votre NFT suit une norme différente, elle pourrait ne pas être affichée.

• Déterminez la norme de votre NFT en vérifiant les détails sur la plate-forme ou le marché d'origine du NFT.
• Vérifiez si Trust Wallet prend en charge cette norme en vérifiant l'application ou la documentation officielle.
• Si la norme n'est pas prise en charge, envisagez d'utiliser un portefeuille différent qui le prend en charge.

Contacter le support

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que votre NFT n'apparaît toujours pas, il est peut-être temps de contacter l'équipe de soutien de Wallet.

• Accédez au menu Paramètres dans le portefeuille de confiance.
• Sélectionnez Aide et support et choisissez Contactez-nous .
• Fournissez des informations détaillées sur votre problème, y compris les étapes que vous avez déjà essayées et tous les messages d'erreur que vous avez rencontrés.
• L'équipe d'assistance peut offrir une assistance supplémentaire et potentiellement résoudre le problème.

Questions fréquemment posées

Q: Puis-je récupérer une NFT qui a été envoyée à la mauvaise adresse?

R: Si une NFT a été envoyée à la mauvaise adresse, la récupération n'est généralement pas possible à moins d'avoir accès aux clés privées de l'adresse de réception. Vérifiez toujours l'adresse avant d'envoyer des NFT.

Q: Combien de temps faut-il pour qu'une NFT apparaisse dans le portefeuille de fiducie après l'achat?

R: Le temps nécessaire à un NFT pour apparaître dans le portefeuille de fiducie peut varier en fonction du temps de confirmation de la blockchain et de la vitesse de synchronisation du portefeuille. En règle générale, cela peut prendre de quelques minutes à une heure.

Q: Y a-t-il une limite au nombre de NFT que je peux stocker dans le portefeuille de fiducie?

R: Le portefeuille de confiance n'impose pas de limite spécifique au nombre de NFT que vous pouvez stocker. Cependant, les performances de l'application peuvent être affectées si vous stockez un très grand nombre de NFT.

Q: Puis-je transférer les NFT du portefeuille de confiance vers un autre portefeuille?

R: Oui, vous pouvez transférer les NFT du portefeuille de confiance vers un autre portefeuille compatible. Accédez à l'onglet Collectibles , sélectionnez le NFT que vous souhaitez transférer et utilisez l'option Envoyer pour lancer le transfert vers une autre adresse de portefeuille.