Pourquoi mes jetons n'apparaissent-ils pas dans Metamask?

Les jetons n'apparaissent pas dans Metamask: causes communes

1. Le jeton que vous attendez peut ne pas être ajouté à votre portefeuille Metamask par défaut. Metamask affiche uniquement un ensemble limité de jetons populaires automatiquement. Si le jeton provient d'une récente liste de billets aériens, de vente privée ou de bourse décentralisée, elle n'apparaîtra que si elle n'a plus ajoutée manuellement.

2. Vous avez peut-être envoyé des jetons à l'adresse du portefeuille correct mais sur le mauvais réseau. Par exemple, l'envoi de jetons BEP-20 à un portefeuille métamasque configuré pour Ethereum entraînera que les jetons sont inaccessibles à moins que la chaîne intelligente Binance ne soit correctement ajoutée à votre liste de réseau et sélectionnée.

3. Les retards de synchronisation du réseau peuvent empêcher les jetons d'apparaître immédiatement. Les confirmations de blockchain prennent du temps, en particulier pendant les périodes de congestion élevée. Même après la confirmation d'une transaction, Metamask peut nécessiter un rafraîchissement manuel pour mettre à jour le solde des jetons.

4. L'adresse du contrat de jeton peut être incorrecte ou non officielle. Les escrocs créent souvent de fausses versions de jetons populaires avec des noms et symboles similaires. Si vous avez ajouté un jeton à l'aide d'une adresse de contrat non vérifiée, Metamask peut ne pas le reconnaître correctement ou afficher un équilibre zéro.

5. Les problèmes de navigateur ou d'application peuvent interférer avec l'interface de Metamask. Les extensions peuvent ne pas charger les soldes mis à jour si le navigateur n'a pas rafraîchi correctement la session, surtout après avoir installé les mises à jour ou la commutation des réseaux fréquemment.

Comment ajouter manuellement les jetons manquants

1. Ouvrez Metamask et assurez-vous que vous êtes sur le réseau correct où le jeton existe, comme Ethereum, Binance Smart Chain, Polygon ou une autre chaîne prise en charge.

2. Accédez à l'onglet «Assets» et cliquez sur «Importer des jetons» en bas de l'écran.

3. Collez l'adresse officielle du contrat de jeton. Ces informations devraient provenir du site Web vérifié du projet ou de la documentation officielle, et non des médias sociaux ou des sources tierces.

4. Une fois le contrat entré, le symbole de jeton et les décimales doivent auto-chouette. Confirmez que les détails correspondent aux spécifications officielles avant de cliquer sur «Ajouter un jeton personnalisé».

5. Après avoir ajouté, le jeton doit apparaître dans votre portefeuille. Si le solde est toujours nul, vérifiez l'historique des transactions sur un explorateur de blockchain comme Etherscan ou BSCSCAN pour confirmer que les jetons ont été envoyés à votre adresse.

Vérification des transactions sur la blockchain

1. Copiez votre adresse de portefeuille Metamask et visitez un explorateur de blockchain pertinent pour le réseau utilisé - Etherscan pour Ethereum, BSCCAN pour la chaîne intelligente Binance, etc.

2. Collez votre adresse dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée. La page affichera toutes les transactions entrantes et sortantes associées à ce portefeuille.

3. Recherchez une transaction qui correspond au transfert de jeton, y compris le montant et l'horodatage corrects. Si la transaction existe mais que le jeton n'est pas visible, le problème réside dans l'affichage de Metamask, pas la blockchain.

4. Vérifiez la section «Token Transfers» pour confirmer que le jeton spécifique a été envoyé. S'il y est répertorié mais pas dans votre portefeuille, procédez à redire le jeton à l'aide de son adresse de contrat vérifiée.

5. Si la transaction n'apparaît pas du tout, l'expéditeur peut avoir fait une erreur, comme l'utilisation d'une adresse incorrecte ou le non-respect du transfert. Contactez l'expéditeur ou l'équipe d'assistance du projet pour clarification.

Résolution du réseau et des problèmes de synchronisation

1. Confirmez que Metamask est connecté au réseau correct. Les réseaux mal alignés sont l'une des causes les plus fréquentes de jetons manquants. Passez au réseau approprié dans le menu déroulant supérieur gauche.

2. Cliquez sur l'icône de la flèche circulaire dans le coin supérieur droit de Metamask pour actualiser les données de votre compte. Cela oblige le portefeuille à se synchroniser avec le dernier état de blockchain.

3. Effacez votre cache de navigateur ou redémarrez l'application mobile Metamask. Parfois, les données mises en cache empêchent le chargement des soldes mis à jour.

4. Essayez d'accéder à Metamask à partir d'un navigateur ou d'un appareil différent pour exclure les problèmes logiciels locaux. Si le jeton apparaît ailleurs, le problème est isolé dans votre environnement d'origine.

5. Désactiver et réactiver l'extension Metamask, puis réimpliquez votre compte si nécessaire. Cela peut résoudre les erreurs de synchronisation plus profondes sans compromettre la sécurité.

Questions fréquemment posées

Q: Puis-je récupérer les jetons envoyés au mauvais réseau? R: Les jetons envoyés à votre adresse de portefeuille sur un réseau non pris en charge ou incorrect peuvent toujours exister sur cette blockchain mais ne seront pas accessibles via Metamask à moins que vous ne tourniez à ce réseau. Si le réseau n'est pas encore ajouté, vous pouvez le configurer manuellement à l'aide des paramètres RPC corrects. Cependant, si des jetons étaient envoyés sur des chaînes incompatibles - comme l'envoi d'Ethereum à une adresse TRON - ils sont généralement irréalisables.

Q: Pourquoi Metamask montre-t-il un équilibre zéro pour un jeton que j'ai ajouté? R: Un équilibre zéro après l'ajout d'un jeton signifie généralement que l'adresse du contrat est erronée, le jeton a été envoyé à un portefeuille différent, soit le réseau est à tort. Vérifiez la transaction sur un explorateur blockchain à l'aide de votre adresse de portefeuille pour confirmer le reçu.

Q: Comment puis-je trouver l'adresse du contrat correct pour un jeton? R: Obtenez toujours l'adresse du contrat sur le site officiel du projet, les réseaux sociaux vérifiés ou les plateformes de confiance comme CoinmarketCap ou Coingecko. N'utilisez jamais d'adresses de forums non vérifiés, de groupes de télégrammes ou de DMS.

Q: La compensation du cache Metamask supprimera-t-elle mes fonds? R: Non. Effacer le cache du navigateur ou redémarrer l'extension n'affecte pas vos clés privées ou vos actifs blockchain. Vos fonds restent sécurisés sur la blockchain. Metamask stocke uniquement les préférences d'interface et les paramètres réseau localement.