Comment réparer Metamask lorsqu'il montre un équilibre incorrect?

Si Metamask affiche le mauvais équilibre, vérifiez votre réseau, actualisez les soldes, effacez le cache ou vérifiez votre adresse sur un explorateur de blocs comme Etherscan.

Aug 05, 2025 at 08:21 am

Comprendre pourquoi Metamask affiche un équilibre incorrect

Lorsque Metamask montre un équilibre qui ne correspond pas à vos avoirs réels, il est généralement dû à des problèmes de synchronisation du réseau, à une sélection de réseaux incorrects ou à des erreurs de mise en cache. L'interface du portefeuille repose sur les nœuds de blockchain connectés pour récupérer les données d'équilibre. Si le nœud est lent, obsolète ou inaccessible, Metamask peut afficher des informations périmées ou incorrectes. Une autre cause commune est d'être sur le mauvais réseau - comme Ethereum MainNet contre Binance Smart Chain - qui affecte les jetons et les équilibres. Les utilisateurs peuvent également ignorer les importations de jetons personnalisés , où les jetons non standard n'apparaissent pas sauf ajouter manuellement. Assurer que votre portefeuille est correctement synchronisé et configuré est la première étape vers la résolution des écarts d'équilibre.

Passer au réseau correct

L'une des raisons les plus fréquentes d'un équilibre incorrect est d'être connecté au mauvais réseau de blockchain. Chaque réseau maintient son propre grand livre, et votre adresse de portefeuille peut avoir des bilans différents entre les chaînes. Pour vérifier et changer de réseaux:

• Cliquez sur la liste déroulante du réseau en haut de l'extension Metamask
• Sélectionnez le réseau correct, tel que Ethereum MainNet , Polygon , BNB Smart Chain ou une autre chaîne prise en charge
• Confirmez que les paramètres du nom du réseau et du RPC correspondent aux sources officielles
  Si le réseau souhaité n'est pas répertorié, vous devrez peut-être l'ajouter manuellement à l'aide de l'option «Ajouter le réseau» et saisir le nom du réseau correct, l'URL RPC , l'ID de chaîne , le symbole de devise et l'URL de l'explorateur de blocs . Après le changement, attendez quelques secondes pour que le solde actualise automatiquement.
  

  Rafraîchir l'équilibre du portefeuille manuellement

  
  Metamask ne met pas toujours à jour les soldes en temps réel. Pour forcer un rafraîchissement:
• Ouvrez l'extension Metamask
• Cliquez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit
• Sélectionnez les «soldes de rafraîchissement» dans la liste déroulante
  Cela incite Metamask à interroger le nœud actuel pour les données de solde mise à jour. Si cela ne résout pas le problème, essayez de basculer le compte actif:
• Cliquez sur l'icône de votre compte en haut à droite
• Passez à un autre compte et dos
  Cela déclenche souvent une re-synchronisation des informations d'équilibre. De plus, la fermeture et la réouverture de la popup Metamask peuvent recharger l'interface avec des données mises à jour.
  

  Effacer le cache et la réinitialisation du compte

  
  Les données en cache peuvent entraîner des erreurs d'affichage, en particulier après les modifications du réseau ou les transferts de jetons. Pour effacer le cache local:
• Ouvrez les paramètres de métamask en cliquant sur l'icône du matériel
• Accéder à «avancé»
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur «Réinitialiser le compte»
  Cette action efface l'historique des transactions et les données de solde mis en cache sans affecter vos clés ou fonds privés. Après la réinitialisation, Metamask re-synchronisera votre équilibre de la blockchain. Notez que cela supprimera toutes les transactions en attente de l'interface, alors assurez-vous que toutes les transactions confirmées sont finalisées avant de procéder.
  

  Ajout de jetons personnalisés manuellement

  
  Si votre solde semble incorrect car certains jetons sont manquants, ils peuvent ne pas être détectés automatiquement. ERC-20, BEP-20 ou d'autres jetons standard nécessitent parfois une importation manuelle:
• Ouvrez la métamasque et assurez-vous que vous êtes sur le bon réseau
• Cliquez sur «Importer des jetons» en bas de l'onglet Assets
• Accédez à l'onglet «Jeton personnalisé»
• Entrez l' adresse du contrat du jeton (obtenu à partir d'un explorateur de blocs de confiance comme Etherscan ou BSCSCAN)
• Le symbole de jeton et les décimales doivent automatiquement
• Cliquez sur «Suivant» , puis «Ajouter un jeton personnalisé»
  Une fois ajouté, le solde de jeton devrait apparaître si des fonds existent sur ce contrat. Vérifiez l'adresse du contrat pour l'exactitude, car des adresses fausses ou incorrectes peuvent entraîner des soldes nuls ou des risques de phishing.
  

  Changer le nœud ou le fournisseur RPC

  
  Metamask utilise les nœuds par défaut fournis par Infura ou Alchimie pour communiquer avec les blockchains. Ces nœuds peuvent subir des temps d'arrêt ou des retards. Le passage à un autre point de terminaison RPC peut résoudre les problèmes de synchronisation de l'équilibre:
• Accédez à Paramètres> Réseaux
• Sélectionnez le réseau que vous utilisez (par exemple, Ethereum MainNet)
• Cliquez sur «Modifier»
• Remplacez l' URL RPC actuelle par un autre point de terminaison du fournisseur
  Pour Ethereum, les options incluent:
• https://eth-mainnet.alchemyapi.io/v2/your_key
• https://mainnet.infura.io/v3/your_key
• Des nœuds publics comme https://cloudflare-eth.com
  Après avoir économisé, attendez que le solde recharge. Vous pouvez également ajouter un réseau personnalisé avec un nœud fiable si les par défaut échouent de manière cohérente.
  

  Vérification de l'équilibre sur un explorateur de blocs

  
  Pour confirmer si le problème réside dans Metamask ou les Holdings réels, vérifiez votre adresse de portefeuille sur un explorateur de blockchain:
• Copiez votre adresse publique de Metamask
• Visitez un explorateur de confiance comme Etherscan.io pour Ethereum ou bscScan.com pour la chaîne BNB
• Collez votre adresse dans la barre de recherche
• Passez en revue les sections «Token Holdings» et «ETH Balance»
  Si l'explorateur affiche l'équilibre correct mais que Metamask ne le fait pas, le problème est côté client. Si les deux affichent le même solde incorrect, les fonds n'ont peut-être pas encore été envoyés ou confirmés. Vérifiez toujours les hachages de transaction pour vous assurer que les transferts ont réussi.
  

  Questions fréquemment posées

  
  Pourquoi mon métamask montre-t-il zéro eth même si j'ai des fonds?
  Cela se produit généralement lorsque vous êtes sur un testnet comme Ropsten ou Goerli , ou lorsque le réseau n'est pas synchronisé. Passez à Ethereum MainNet et actualisez l'équilibre. Vérifiez également si vous avez accidentellement caché l'actif ETH dans la liste des jetons.
  

  Une connexion Internet lente peut-elle affecter l'équilibre de la métamasque?
  
  Oui. Metamask nécessite une connexion stable pour récupérer les données de blockchain. Une mauvaise connexion peut retarder les mises à jour de l'équilibre ou les délais d'attente. Essayez de changer de réseaux ou de redémarrer votre routeur pour améliorer la connectivité.

  La réinitialisation de mon compte Metamask supprimera-t-elle ma crypto?
  
  Non. La réinitialisation du compte efface uniquement l'historique des transactions et les données mises en cache. Vos clés privées, votre phrase de graines et vos fonds restent en sécurité. L'équilibre réapparaîtra une fois que le portefeuille se réinscrira avec la blockchain.

  Que dois-je faire si un jeton que j'ai reçu ne se présente pas?
  
  Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes sur le réseau correct. Ajoutez ensuite manuellement le jeton à l'aide de son adresse contractuelle à partir d'un explorateur de blocs vérifié. S'il n'apparaît toujours pas, l'expéditeur pourrait avoir utilisé un jeton non standard ou la transaction n'est pas confirmée.