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Que faire si vous perdez votre phrase de récupération du portefeuille de confiance?
If you lose your Trust Wallet recovery phrase, stop using the wallet, search all storage locations, avoid scams, and check backups—no one can recover the phrase for you.
Aug 28, 2025 at 09:43 pm

Étapes immédiates à prendre après avoir perdu votre phrase de récupération du portefeuille de confiance
1. Ne paniquez pas. La phrase de récupération est le seul moyen de retrouver l'accès à votre portefeuille, mais il peut encore y avoir des options à explorer. Arrêtez immédiatement d'utiliser le portefeuille pour éviter une exposition accidentelle des clés privées par le biais d'interactions tierces.
2. Vérifiez tous les emplacements physiques et numériques possibles où vous pourriez avoir stocké la phrase. Cela inclut les ordinateurs portables, les gestionnaires de mots de passe, le stockage cloud, les e-mails ou les fichiers chiffrés. De nombreux utilisateurs écrivent leur phrase de récupération et oublient où ils l'ont placé.
3. Si vous avez utilisé une sauvegarde matérielle comme une plaque de phrase de graines métalliques ou un cryptosteel, vérifiez s'il a été stocké dans un emplacement sécurisé tel qu'un coffre-fort ou un coffre-fort. Parfois, la phrase était sauvegardée mais pas correctement étiquetée.
4. Évitez de télécharger de faux outils de récupération ou de visiter des sites Web de phishing qui prétendent restaurer votre portefeuille. Ce sont des escroqueries courantes ciblant les utilisateurs en détresse. Trust Wallet n'offre pas de services de récupération et aucun tiers ne peut récupérer votre phrase.
5. Si vous aviez connecté votre portefeuille de confiance à une application décentralisée (DAPP), passez en revue l'historique de votre navigateur et le stockage local. Certains DAPP mettent temporairement le cache des données de portefeuille, bien que cela n'inclut pas l'expression de récupération elle-même.
Pourquoi la phrase de récupération ne peut pas être récupérée par le portefeuille de confiance
1. Le portefeuille de confiance est un portefeuille non gardien, ce qui signifie que seulement l'utilisateur contient les clés. Les développeurs n'ont pas accès à vos clés privées ou à votre phrase de récupération. Cette conception garantit la sécurité et s'aligne sur les principes décentralisés de la blockchain.
2. La phrase de récupération est générée localement sur votre appareil pendant la création de portefeuille. Il n'est jamais transmis aux serveurs de Trust Wallet ou stocké dans une base de données cloud. Aucune autorité centrale ne peut la régénérer ou la récupérer.
3. Chaque phrase de récupération correspond à une paire de clés cryptographiques unique. Sans les 12 ou 24 mots exacts dans le bon ordre, le portefeuille ne peut pas être reconstruit. Même un mot incorrect rend la phrase inutile.
4. Les tentatives de force brute d'une phrase de récupération sont pratiquement impossibles en raison du grand nombre de combinaisons - sur 2 ^ 132 possibilités pour une phrase de 12 mots. Les outils automatisés promettant la récupération sont frauduleux.
5. Trust Nature de Trust Wallet Source signifie que son code est vérifiable, confirmant qu'aucune porte dérobée n'existe pour la récupération. Cette transparence est essentielle pour la confiance des utilisateurs dans l'écosystème de la crypto-monnaie.
Scénarios alternatifs et solutions de contournement possibles
1. Si vous avez toujours accès à l'appareil où le portefeuille de confiance a été installé, vérifiez si l'application est toujours présente et fonctionnelle. Même sans la phrase de récupération, vous pouvez toujours voir et gérer vos actifs si les données du portefeuille restent intactes.
2. Certains utilisateurs sauvegardent l'intégralité de leurs données de téléphone via ICloud ou Google Drive. Si le portefeuille Trust a été inclus dans la sauvegarde et que l'application prend en charge la restauration de la sauvegarde, vous pourriez retrouver l'accès sans la phrase. Cependant, le portefeuille Trust exclut généralement les données sensibles des sauvegardes pour la sécurité.
3. Si vous avez importé votre portefeuille dans un autre portefeuille non gardien comme Metamask ou Exodus en utilisant la clé privée, vous pouvez toujours accéder à vos fonds via cette plate-forme. La clé privée sert le même objectif que la phrase de récupération pour un seul portefeuille.
4. Dans de rares cas, les utilisateurs ont récupéré des phrases en examinant les enregistrements d'écran ou les photos prises lors de la configuration du portefeuille. Si vous avez enregistré le processus de référence personnelle, la phrase peut être visible dans les images.
5. Demandez-vous si vous avez partagé la phrase de récupération avec un membre de la famille de confiance ou si vous l'avez stockée dans un testament ou un document juridique. Certains utilisateurs planifient l'héritage en partageant en toute sécurité les informations d'accès avec les exécuteurs.
Questions fréquemment posées
Le soutien du portefeuille de confiance peut-il m'aider à récupérer ma phrase? Non. La prise en charge du portefeuille de confiance ne peut pas récupérer votre phrase de récupération. Ils n'y ont pas accès et ne peuvent pas le régénérer. Toute communication affirmant le contraire est une arnaque.
Existe-t-il un moyen d'exporter mes clés privées si je peux encore accéder au portefeuille? Oui. Si l'application Trust Wallet est toujours accessible sur votre appareil, vous pouvez exporter des clés privées individuelles pour vos crypto-monnaies. Cela vous permet de les importer dans un autre portefeuille, sécurisant vos fonds même sans la phrase de récupération.
Que dois-je faire si je trouve ma phrase de récupération plus tard? Si vous localisez votre phrase de récupération après avoir perdu l'accès, installez le portefeuille de confiance sur un nouvel appareil et utilisez l'option «Importer Wallet». Entrez soigneusement la phrase pour restaurer vos soldes et votre historique de transaction.
Puis-je empêcher que cela ne se reproduise? Absolument. Après avoir retrouvé l'accès ou configurer un nouveau portefeuille, notez immédiatement la phrase de récupération et stockez-la dans plusieurs emplacements sécurisés. Envisagez d'utiliser une solution de stockage ignifuge et étanche conçue pour les phrases de graines.
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