Que faire si je perds mon Ledger Nano X ?

Étapes immédiates à suivre après la perte de votre Ledger Nano X

1. Restez calme et évitez la panique. La sécurité de vos actifs de crypto-monnaie dépend de la rapidité avec laquelle vous agissez après avoir perdu votre appareil. Étant donné que le Ledger Nano X stocke les clés privées hors ligne, la perte elle-même ne compromet pas immédiatement vos fonds.

2. Rappelez-vous votre phrase de récupération. Cette phrase de départ de 24 mots est l’élément le plus critique pour retrouver l’accès à votre portefeuille. Si vous l'avez noté et stocké en toute sécurité, vous pouvez l'utiliser pour restaurer vos comptes sur un autre portefeuille matériel.

Ne stockez jamais votre phrase de récupération sous forme numérique et ne la partagez jamais avec qui que ce soit. Si vous ne l'avez pas noté, la récupération pourrait ne pas être possible.

3. Déconnectez toutes les applications ou services connectés qui sont activement liés à votre appareil perdu. Cela inclut les plateformes d'échange, les portefeuilles DeFi ou les extensions de navigateur qui communiquent avec votre interface Ledger Live.

4. Connectez-vous à votre compte Ledger Live à partir d'un appareil fiable. Vérifiez les transactions récentes pour toute activité non autorisée. Bien que l’appareil lui-même soit sécurisé, la surveillance garantit que personne d’autre n’y a accès avant sa perte.

5. Commencez le processus d'acquisition d'un nouveau portefeuille matériel. Il est recommandé d'acheter directement sur le site officiel de Ledger pour éviter les appareils contrefaits.

Restauration de l'accès à l'aide de votre phrase de récupération

1. Une fois que vous avez obtenu un nouveau portefeuille matériel, démarrez le processus de configuration. Choisissez l'option « Restaurer à partir de la phrase de récupération » lors de l'initialisation.

2. Saisissez soigneusement chaque mot de votre phrase de départ de 24 mots dans le bon ordre. L'appareil vérifiera l'intégrité de la phrase avant de continuer.

Des erreurs typographiques ou des séquences de mots incorrectes entraîneront un échec de la restauration. Vérifiez chaque mot par rapport à votre sauvegarde écrite.

3. Une fois la saisie réussie, vos comptes et soldes précédents réapparaîtront. Cela inclut Bitcoin, Ethereum et tous les jetons ERC-20 précédemment gérés via Ledger Live.

4. Réinstallez les applications nécessaires sur votre nouvel appareil via Ledger Live. Ces applications permettent d'interagir avec des blockchains spécifiques et doivent être ajoutées manuellement après la restauration.

5. Vérifiez l'historique des transactions sur les principales adresses pour confirmer la restauration complète. Comparez avec les explorateurs de blockchain pour vous assurer que tous les fonds sont pris en compte.

Améliorer la sécurité après la perte d'un appareil

1. Envisagez d'activer une protection supplémentaire par phrase secrète si vous ne l'avez pas déjà fait. Une phrase secrète agit comme un 25ème mot, créant un portefeuille caché auquel on ne peut accéder même avec la seule phrase de récupération.

2. Mettez à jour vos méthodes d'authentification à deux facteurs sur les comptes associés. Cela inclut la messagerie électronique, le stockage dans le cloud (s'il est utilisé pour les sauvegardes) et les connexions d'échange liées à vos avoirs cryptographiques.

L'utilisation d'une phrase secrète ajoute une couche de défense supplémentaire, particulièrement utile si votre phrase de récupération a été stockée dans un emplacement potentiellement vulnérable.

3. Auditez tous les appareils précédemment connectés à votre Ledger Nano X. Des logiciels malveillants pourraient avoir été introduits lors de sessions précédentes, en particulier si des ordinateurs publics ou partagés ont été utilisés.

4. Activez les paramètres de sécurité avancés dans Ledger Live, tels que la saisie obligatoire du code PIN et les fonctionnalités de verrouillage automatique. Personnalisez-les en fonction de votre tolérance au risque et de vos modèles d'utilisation.

5. Renseignez-vous sur les tactiques d'ingénierie sociale. Les fraudeurs ciblent souvent les personnes qui ont perdu leur portefeuille matériel en se faisant passer pour des agents d'assistance ou en proposant de faux outils de récupération.

Foire aux questions

Quelqu'un peut-il accéder à mes fonds s'il retrouve mon Ledger Nano X perdu ? Non, à moins qu'ils connaissent également votre code PIN. L'appareil se verrouille après plusieurs tentatives incorrectes et efface les données après trop d'échecs. Sans la phrase de récupération, le chercheur ne peut pas extraire les clés privées.

Est-il sécuritaire de réutiliser la même phrase de récupération pour un nouveau portefeuille ? Oui, c'est la conception prévue. La phrase de récupération n’est pas liée à un seul appareil physique. Il représente la clé racine de votre portefeuille et peut restaurer l'accès sur les portefeuilles matériels compatibles.

Que dois-je faire si j'ai également perdu ma phrase de récupération ? Malheureusement, il n’existe aucun moyen de récupérer vos actifs sans la phrase de départ. Ledger ne stocke pas les clés ou expressions utilisateur. Dans ce cas, l’accès aux fonds est définitivement perdu.

Dois-je signaler la perte au support Ledger ? Bien que Ledger ne puisse pas récupérer vos fonds ou désactiver l'appareil perdu, contacter l'assistance fournit de la documentation et peut les alerter de modèles de fraude potentiels. Fournissez votre numéro de série si disponible.