Comment réparer le couplage Bluetooth du Ledger Nano X sur iOS/Android ? (Synchronisation mobile)

Dépannage de la connectivité Bluetooth

1. Assurez-vous que le micrologiciel Ledger Nano X est mis à jour vers la dernière version via Ledger Live sur le bureau avant de tenter le couplage mobile.

2. Désactivez et réactivez Bluetooth sur l'appareil iOS ou Android, puis redémarrez entièrement l'appareil pour éliminer les conflits potentiels de pile.

3. Confirmez que les services de localisation sont activés sur les appareils iOS : Apple applique l'autorisation de localisation pour la numérisation Bluetooth même lorsque le GPS n'est pas utilisé.

4. Sur Android, vérifiez que les autorisations de localisation et Bluetooth sont accordées à Ledger Live dans les paramètres de l'application système, pas seulement lors du premier lancement.

5. Supprimez le Nano X de la liste des appareils couplés Bluetooth dans les paramètres natifs du téléphone pour éliminer les enregistrements de liaison obsolètes.

Restrictions iOS spécifiques à l'appareil

1. Ledger Nano X nécessite iOS 13 ou une version ultérieure ; les anciennes versions ne prennent pas en charge les périphériques BLE requis et échoueront silencieusement lors de la découverte.

2. L'actualisation de l'application en arrière-plan doit être activée pour Ledger Live sous Paramètres > Général > Actualisation de l'application en arrière-plan, sinon la synchronisation s'interrompt lorsque l'application est réduite.

3. iOS peut supprimer les notifications Bluetooth si le mode faible consommation est actif : désactivez-le temporairement lors des tentatives de couplage.

4. Le Nano X doit être allumé et afficher l'icône Bluetooth (deux flèches courbes) avant d'ouvrir Ledger Live ; lancer l’analyse sans ce repère visuel ne donne aucun résultat.

5. Certaines versions d'iOS présentent des intervalles de publicité BLE intermittents : attendre 10 à 15 secondes après la mise sous tension de l'appareil améliore la fiabilité de la détection.

Couches de compatibilité Android

1. Les appareils Samsung One UI nécessitent des bascules explicites « Autoriser la numérisation Bluetooth » dans les paramètres Bluetooth, distinctes de l'activation Bluetooth standard.

2. Les appareils Xiaomi et Oppo appliquent une optimisation agressive de la batterie : ajoutez Ledger Live à la liste « Aucune restriction » sous les paramètres de l'économiseur de batterie.

3. Android 12+ introduit des autorisations Bluetooth plus strictes ; les utilisateurs doivent accorder manuellement l'accès aux « Appareils à proximité » dans Paramètres > Confidentialité > Gestionnaire d'autorisations > Bluetooth.

4. Certains modèles Huawei et Honor désactivent la publicité BLE par défaut dans EMUI : accédez à Paramètres > Bluetooth > Paramètres avancés > Activer la publicité BLE.

5. Évitez d'utiliser des gestionnaires Bluetooth tiers ou des tueurs de tâches, car ils interfèrent avec la couche de communication HCI de bas niveau de Ledger Live.

Configuration mobile en direct du grand livre

1. Désinstallez et réinstallez Ledger Live Mobile à partir des magasins d'applications officiels : les états de couplage mis en cache persistent parfois lors des mises à jour et des séquences de négociation corrompues.

2. Dans Ledger Live Mobile, accédez à Paramètres > Fonctionnalités expérimentales et activez « Mode de débogage Bluetooth » pour exposer les journaux de connexion bruts à des fins de diagnostic.

3. Désactivez le verrouillage biométrique dans les paramètres de Ledger Live Mobile : les interruptions d'empreintes digitales ou d'identification faciale peuvent bloquer la négociation d'authentification Bluetooth.

4. Utilisez uniquement l'application officielle Ledger Live Mobile ; les portefeuilles tiers ou les clients forkés n'implémentent pas la pile de protocoles propriétaire Ledger BLE.

5. Lorsque vous êtes invité à « Confirmer sur l'appareil », attendez que l'icône Bluetooth verte se stabilise sur l'écran du Nano X avant d'appuyer sur « Continuer » dans l'application : une interaction prématurée abandonne la session.

Foire aux questions

Q : Pourquoi mon Nano X affiche-t-il « Bluetooth désactivé » même si le Bluetooth de mon téléphone est activé ? R : Le Nano X conserve son propre état radio Bluetooth, indépendamment du périphérique hôte. Maintenez les deux boutons latéraux pendant 3 secondes jusqu'à ce que l'icône Bluetooth apparaisse à l'écran.

Q : Puis-je coupler le Nano X avec plusieurs téléphones simultanément ? R : Non. Le Nano X ne prend en charge qu’un seul couplage Bluetooth actif à la fois. Le couplage avec un nouvel appareil invalide automatiquement la liaison précédente.

Q : Ledger Live Mobile nécessite-t-il un accès Internet pour établir une connexion Bluetooth ? R : Non. Le couplage Bluetooth et la signature des transactions s'effectuent hors ligne. L'accès à Internet n'est nécessaire que pour synchroniser les soldes des comptes et récupérer les données de la blockchain.

Q : Pourquoi le couplage réussit-il mais la signature de la transaction échoue avec « Connexion perdue » ? R : Cela indique une incompatibilité de taille BLE MTU. Réinitialisez la pile Bluetooth Nano X en maintenant les deux boutons enfoncés pendant 10 secondes jusqu'à ce que l'appareil redémarre, puis réessayez le couplage.