Pourquoi le solde de mon Coinbase Wallet est-il incorrect ?

Raisons courantes des soldes incorrects dans le portefeuille Coinbase

1. Le portefeuille n’est peut-être pas entièrement synchronisé avec le réseau blockchain. Des retards dans la synchronisation peuvent entraîner l'affichage d'informations de solde obsolètes. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et laissez le temps à l’application de s’actualiser.

2. Les transactions en attente qui n'ont pas encore été confirmées peuvent affecter l'apparence du solde. Ces transactions sont déduites du solde disponible mais ne sont pas finalisées en chaîne.
3. Certains jetons peuvent ne pas être automatiquement détectés s'ils ne font pas partie de la liste de jetons par défaut. Cela conduit à un solde visible inférieur à celui qui existe réellement sur la blockchain.
4. La congestion du réseau sur Ethereum ou d'autres chaînes prises en charge peut retarder les mises à jour de votre solde, le faisant apparaître temporairement incorrect.
5. L'utilisation d'une dApp ou d'un échange tiers qui interagit avec votre portefeuille peut déclencher des erreurs d'affichage temporaires en raison de mécanismes de mise en cache ou d'une propagation retardée des données.

Étapes pour actualiser et vérifier votre solde

1. Fermez et rouvrez l'application Coinbase Wallet pour déclencher une nouvelle synchronisation avec la blockchain.

2. Déroulez manuellement l’écran du portefeuille pour lancer une action d’actualisation.
3. Vérifiez l'historique de vos transactions pour confirmer si les transferts récents ont été extraits avec succès et inclus dans un bloc.
4. Utilisez un explorateur de blockchain comme Etherscan (pour les actifs basés sur Ethereum) et entrez l'adresse de votre portefeuille public pour vérifier le solde réel de la chaîne. La comparaison du solde déclaré de votre portefeuille avec un explorateur de blockchain indépendant permet d'identifier les écarts.
5. Si vous détenez des NFT ou des jetons moins courants, assurez-vous qu'ils sont ajoutés manuellement en saisissant leurs adresses contractuelles dans la section « Jetons ».

Résoudre les problèmes de visibilité des jetons

1. Tous les jetons ERC-20 ou BEP-20 ne sont pas automatiquement affichés dans l'interface du portefeuille. Vous devez les ajouter en utilisant leur adresse de contrat intelligent.

2. Accédez à l'onglet « Actifs », sélectionnez « Ajouter un jeton » et saisissez les détails du contrat corrects pour les jetons manquants. Des adresses de contrat mal saisies peuvent conduire à des soldes fantômes ou à une invisibilité totale des avoirs.
3. Vérifiez à nouveau la source officielle de l'adresse contractuelle du jeton : s'appuyer sur des sites Web non officiels ou des publications sur les réseaux sociaux augmente le risque d'erreurs.
4. Après avoir ajouté un jeton personnalisé, attendez plusieurs secondes que le solde soit renseigné pendant que l'application interroge le réseau.
5. Certains jetons frauduleux utilisent des noms et des logos similaires ; vérifiez toujours que les symboles des jetons et les décimales correspondent à la version légitime.

Foire aux questions

Pourquoi mon solde affiche-t-il zéro alors que je viens de recevoir des fonds ? Cela se produit généralement lorsque la transaction n'a pas été confirmée sur la blockchain. Les transactions non confirmées ne mettront pas à jour votre solde disponible tant que les mineurs ne les auront pas validées. Des frais de réseau élevés ou des frais d'expéditeur faibles peuvent retarder considérablement la confirmation.

Une mise à jour logicielle peut-elle résoudre les problèmes d’affichage du solde ? Oui, la mise à jour vers la dernière version de l'application Coinbase Wallet garantit la compatibilité avec les protocoles blockchain actuels et corrige les bugs connus liés aux routines de calcul du solde et de synchronisation.

Est-ce que vider le cache de l’application aide à rétablir le bon équilibre ? Vider le cache supprime les données stockées susceptibles de provoquer des problèmes d'affichage. Sur iOS ou Android, accédez aux paramètres de l'appareil, recherchez l'application Coinbase Wallet et videz son cache. Rouvrez l'application pour forcer un rechargement complet des données de votre compte.

Que dois-je faire si ma clé privée est compromise après avoir constaté un mauvais solde ? Transférez immédiatement tous les fonds vers un nouveau portefeuille contrôlé par une clé privée sécurisée et non révélée. Une clé compromise signifie que les attaquants pourraient vider vos actifs à tout moment, quel que soit le solde actuel.