Comment vérifier mes documents d'identité pour Coinbase?

Comprendre la vérification de l'identité sur Coinbase

1. Coinbase oblige les utilisateurs à vérifier leur identité pour se conformer aux normes réglementaires et assurer la sécurité de la plate-forme. Ce processus aide à prévenir les activités frauduleuses et s'aligne sur les politiques anti-blanchiment d'argent (LMA). Les utilisateurs doivent soumettre des documents officiels qui confirment leur identité et leur résidence.

2. Les formes d'identification les plus couramment acceptées comprennent les passeports émis par le gouvernement, les permis de conduire et les cartes d'identité nationales. Ces documents doivent être valides, non expirés et clairement lisibles. Des images floues ou un texte partiellement obscurci peuvent entraîner un rejet.

3. Les utilisateurs lancent le processus de vérification directement via l'application ou le site Web Coinbase. Après s'être connecté, ils naviguent vers la section Vérification où les invites les guident à travers chaque étape. Le système demande généralement une photo de l'avant et de l'arrière de l'ID, suivi d'un selfie en direct pour la confirmation biométrique.

4. Pendant la soumission, il est essentiel d'assurer un éclairage adéquat et un fond neutre. Les réflexions, les ombres ou les reflets sur l'ID peuvent interférer avec les systèmes de balayage automatisés. Tenir le document à plat et capturer tous les bords dans le cadre augmente la probabilité d'approbation instantanée.

5. Coinbase utilise des algorithmes avancés d'apprentissage automatique pour recouper les données soumises contre les bases de données d'identité globales, assurant l'authenticité et la cohérence entre les enregistrements. Tout décalage entre le nom sur le compte et l'ID, ou les écarts dans les détails de l'adresse, peut déclencher l'examen ou le rejet manuel.

Document les exigences et les problèmes communs

1. Seuls les documents d'origine sont acceptés - des copies ascentées, des captures d'écran ou des versions notariées ne sont pas autorisées. L'identité doit afficher le nom juridique complet, la date de naissance, la photographie et la date d'expiration. Les ID temporaires ne sont généralement pas acceptés, sauf indication contraire par le support Coinbase.

2. La preuve d'adresse peut être demandée dans certains cas, surtout si les informations de résidence ne correspondent pas aux dossiers financiers existants. Les documents acceptables comprennent des factures de services publics récentes, des relevés bancaires ou des déclarations fiscales émises au cours des trois derniers mois et portant le nom complet de l'utilisateur et l'adresse résidentielle.

3. Les caractères non latins dans les noms ou les adresses doivent être translittérés avec précision. Les systèmes automatisés peuvent avoir du mal avec des caractères spéciaux ou des diacritiques, conduisant à des retards de traitement. Assurer une orthographe cohérente dans toutes les soumissions minimise le frottement pendant la vérification.

4. Certains pays ont des règles de documentation spécifiques en raison des lois locales de conformité. Par exemple, les résidents du Japon doivent fournir une carte My Number, tandis que les utilisateurs indiens peuvent avoir besoin de soumettre une carte PAN aux côtés de leur Aadhaar. Ces variations régionales sont communiquées pendant le processus de téléchargement.

5. Les tentatives ratées répétées de vérifier peuvent temporairement restreindre les fonctionnalités du compte jusqu'à ce que de nouvelles mesures soient prises, comme contacter le support client ou en attente d'un délai de recharge. Les utilisateurs doivent éviter de soumettre des images modifiées ou éditées, car cela viole les termes de Coinbase et peut entraîner une suspension permanente.

Étapes pour terminer la vérification avec succès

1. Ouvrez l'application Coinbase et accédez au menu «Paramètres». Sélectionnez «Vérifiez l'identité» et choisissez le niveau de vérification approprié en fonction de l'utilisation prévue, tels que les limites d'achat ou l'accès aux dérivés du trading.

2. Sélectionnez le type d'ID utilisé et suivez les invites de la caméra pour capturer les deux côtés. Confirmez que toutes les informations sont visibles et qu'aucune partie du document n'est coupée. Passez en revue l'aperçu avant la soumission.

3. Continuez à la scène selfie, où le logiciel de reconnaissance faciale compare l'image en direct avec la photo sur l'ID. Maintenez une expression neutre, retirez les chapeaux ou les lunettes de soleil et assurez-vous que le visage occupe une partie importante du cadre.

4. attendre la confirmation. La plupart des vérifications sont achevées en quelques minutes, bien que certains cas nécessitent jusqu'à 48 heures pour un examen manuel. Les utilisateurs reçoivent des mises à jour par e-mail concernant l'état de leur soumission.

5. Si elle est rejetée, lisez soigneusement les commentaires fournis et soumettent des documents corrigés sans délai pour maintenir l'accès aux fonctionnalités et retraits de trading.

Questions fréquemment posées

Que dois-je faire si mon identifiant est rejeté en raison de l'éclat? Reprendre la photo dans une pièce bien éclairée en utilisant la lumière naturelle. Évitez l'éclairage ou le flash aérien, ce qui peut créer des réflexions. Tenez l'identifiant à plat contre une surface sombre et non réfléchissante pour minimiser la brillance.

Puis-je utiliser un passeport expiré pour la vérification? Non. Tous les ID soumis doivent être actuels et valides au moment de la soumission. Un document expiré ne sera pas accepté, même s'il contient des informations personnelles précises.

Pourquoi Coinbase demande-t-il un selfie pendant la vérification? Le selfie sert de chèque biométrique pour confirmer que la personne soumettant l'identité est son propriétaire légitime. La technologie de reconnaissance faciale correspond au selfie à la photo sur l'identifiant pour éviter le vol d'identité.

Combien de temps dure généralement la vérification de l'identité? La vérification automatisée prend généralement moins de dix minutes. Les cas nécessitant un examen humain peuvent prendre jusqu'à deux jours ouvrables, selon le volume et la complexité.