comment supprimer un compte bitget

Pour supprimer votre compte Bitget, connectez-vous, contactez le support client via la section « Aide », soumettez un ticket demandant la suppression du compte et attendez leur confirmation.

Oct 29, 2024 at 12:50 am

Comment supprimer un compte Bitget

1. Connectez-vous à votre compte Bitget :

• Accédez au site Web Bitget (www.bitget.com) et cliquez sur « Connexion » dans le coin supérieur droit.
• Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.

2. Contactez le service client :

• Une fois connecté, cliquez sur "Aide" dans le coin inférieur gauche.
• Sélectionnez « Contactez-nous » dans le menu.
• Choisissez la catégorie « Gestion de compte ».

3. Soumettez un ticket :

• Dans le champ « Objet », écrivez « Demande de suppression de compte ».

• Dans le champ « Message », renseignez les informations suivantes :

  • Votre nom complet
  • Votre adresse e-mail enregistrée
  • Une brève raison pour supprimer votre compte (facultatif)

4. Soumettez votre demande :

• Cliquez sur le bouton « Soumettre » pour envoyer votre ticket au support client.

5. Attendez la réponse :

• Le service client examinera votre demande et vous répondra dans les 24 à 48 heures.
• Il peut vous être demandé de fournir des informations de vérification supplémentaires, telles qu'une copie de votre pièce d'identité ou un justificatif de domicile.

6. Confirmation et suppression de compte :

• Une fois votre identité vérifiée, le support client lancera le processus de suppression de compte.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque votre compte aura été supprimé avec succès.

Note:

• La suppression de votre compte est définitive et irréversible.
• Avant de supprimer votre compte, assurez-vous d'avoir sauvegardé toutes les données importantes ou les fonds que vous souhaitez conserver.