Comment vérifier l'état d'une commande non exécutée sur Bitget

Accéder à l'interface de gestion des commandes

1. Connectez-vous à votre compte Bitget en utilisant des informations d'identification vérifiées via le site officiel ou l'application mobile.

2. Accédez au coin supérieur droit et cliquez sur l'icône du profil utilisateur pour ouvrir le menu déroulant.

3. Sélectionnez Ordres dans les options du menu, puis choisissez Ordres ouverts dans la section au comptant ou à terme en fonction de votre type de transaction.

4. Assurez-vous que la bonne paire de trading est sélectionnée dans la barre de filtre (par exemple, BTC/USDT ou DOGE/USDT) pour éviter un désalignement avec votre ordre cible.

5. Confirmez que l'interface affiche des indicateurs d'état en temps réel tels que En attente , Partiellement rempli ou Annulé .

Interprétation des étiquettes de statut de commande

1. En attente signifie que l'ordre a été soumis mais qu'il n'existe pas encore de contrepartie correspondante au prix spécifié.

2. Partiellement rempli indique qu'une partie de la quantité de commande a été exécutée tandis que le reste reste actif dans le carnet de commandes.

3. Stoppé apparaît lorsqu'un ordre stop-market ou stop-limit a été déclenché mais n'a pas encore correspondu en raison d'écarts de liquidité ou de seuils de glissement.

4. Expiré s'applique aux ordres à durée de validité telle que GTD (Good Till Date) qui ont dépassé leur fenêtre de validité désignée sans exécution.

5. Rejeté signale une défaillance au niveau du système, souvent causée par un solde insuffisant, des paramètres de prix invalides ou des déclencheurs de limitation de débit.

Vérifier les détails de la commande via le hachage de transaction

1. Localisez l' ID de commande affiché à côté de chaque entrée non remplie dans la liste des commandes ouvertes.

2. Cliquez sur le menu à trois points à côté de la commande et sélectionnez Afficher les détails pour afficher les paramètres d'horodatage, de prix, de quantité et de durée d'en vigueur.

3. Si la commande a été passée avec des indicateurs de publication uniquement ou IOC (Immédiat ou Annuler), l'interface marquera explicitement ces contraintes sous les paramètres avancés.

4. Pour les commandes impliquant des dépôts inter-chaînes ou des actifs pontés, confirmez si le nombre de confirmations du réseau sous-jacent répond aux exigences minimales, généralement six pour les jetons basés sur Ethereum.

5. Faites un référencement croisé de l'ID de commande affiché avec le journal d'audit interne de Bitget, accessible uniquement via une remontée de ticket d'assistance pour une traçabilité médico-légale.

Problèmes courants provoquant un statut non rempli persistant

1. Un écart de prix dépassant le meilleur écart acheteur/vendeur actuel du marché entraîne une probabilité de correspondance nulle jusqu'à ce que la convergence des prix se produise.

2. Un solde disponible insuffisant dans le portefeuille de marge désigné empêche la validation de la commande pendant les cycles du moteur correspondant.

3. La congestion du réseau sur la blockchain sous-jacente retarde la propagation des transactions, ce qui fait que la commande reste non confirmée malgré une soumission réussie.

4. Les autorisations de la clé API peuvent restreindre la portée du placement des commandes : vérifiez que l'accès en échange et en lecture est activé pour la clé dans le tableau de bord de gestion de l'API.

5. Le géorepérage réglementaire peut limiter silencieusement le routage des ordres pour les utilisateurs situés dans des juridictions où des paires de négociation spécifiques sont restreintes.

Foire aux questions

Q : Puis-je annuler une commande marquée comme « Partiellement exécutée » ? R : Oui. La partie restante non exécutée peut être annulée indépendamment sans affecter les transactions déjà exécutées.

Q : Pourquoi mon ordre limité indique-t-il « En attente » même si le prix du marché a atteint mon niveau ? R : Les flux de prix du marché peuvent différer selon les sources de données ; Bitget utilise la profondeur du carnet de commandes interne (et non les prix de l'indice externe) comme seule référence de correspondance.

Q : Existe-t-il un moyen de recevoir des notifications push lorsqu'une commande non exécutée est exécutée ? R : Activez les alertes d'exécution de commande dans les paramètres de notification sous Sécurité du compte, en sélectionnant les canaux préférés, notamment les e-mails et les bannières dans l'application.

Q : Bitget prend-il en charge l'annulation conditionnelle si une commande non exécutée reste ouverte au-delà de 24 heures ? R : Il n'existe aucune fonctionnalité native d'annulation automatique pour les ordres à cours limité standard ; les utilisateurs doivent configurer les paramètres GTD ou IOC au moment de la soumission.