Comment vérifier le statut d'un retrait Bybit ?

Accéder au tableau de bord Bybit

1. Connectez-vous à votre compte Bybit en utilisant votre e-mail et votre mot de passe enregistrés. L'authentification à deux facteurs doit être activée pour plus de sécurité, alors assurez-vous que votre application d'authentification ou votre vérification par SMS est prête.

2. Une fois connecté, accédez au coin supérieur droit de l'écran où se trouve l'icône de votre profil et cliquez sur « Actifs ».
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Portefeuille » pour accéder à l'interface principale du portefeuille. Cette section fournit un aperçu complet de votre historique de dépôts et de retraits.
4. Assurez-vous que vous utilisez le bon type de compte (Spot, Unifié ou Contrat), car les enregistrements de retrait peuvent varier selon les différents portefeuilles.
5. Le tableau de bord affichera des données en temps réel, notamment les soldes disponibles, les fonds bloqués et les transactions récentes.

Navigation dans la section Historique des retraits

1. Dans la section Portefeuille, localisez et cliquez sur l'onglet « Retrait » positionné en haut de la page.

2. Sous le formulaire de retrait, vous trouverez une sous-section intitulée « Historique des retraits ». Cliquez dessus pour voir toutes les demandes de retrait passées et en attente.
3. Chaque entrée comprend des détails clés tels que le type de crypto-monnaie, le montant envoyé, le réseau utilisé, l'ID de transaction (TxID), le statut et l'horodatage.
4. Utilisez les filtres pour trier par plage de dates, pièce ou statut (par exemple, En cours de traitement, Terminé, Échec) afin de trouver rapidement une transaction spécifique.
5. Si le statut indique « Traitement », cela signifie que la demande a été soumise et qu'elle est en cours d'examen ou en attente de confirmation par la blockchain.

Comprendre les statuts de retrait

1. « En attente » indique que la demande de retrait est en attente d'une vérification interne, qui prend généralement quelques minutes lors d'une charge normale du système.

2. « Traitement » signifie que le système a approuvé la demande et se prépare à diffuser la transaction sur la blockchain.
3. « Terminé » confirme que la transaction a été envoyée et enregistrée avec succès sur la blockchain. Vous pouvez le vérifier en utilisant le TxID sur un explorateur blockchain.
4. « Échec » ou « Rejeté » suggère qu'un problème s'est produit. Les causes courantes incluent une adresse de portefeuille incorrecte, une congestion du réseau ou un échec de validation 2FA.
5. En cas d'échec, les fonds sont généralement restitués sur votre portefeuille Bybit dans les 24 heures, bien que cela puisse varier en fonction de l'actif et du réseau.

Vérifier les transactions sur la Blockchain

1. Localisez la transaction dans votre historique de retrait et copiez le TxID (ID de transaction) fourni.

2. Ouvrez un explorateur de blockchain compatible avec le réseau utilisé, comme Etherscan pour Ethereum, BscScan pour BSC ou Blockchair pour Bitcoin.
3. Collez le TxID dans la barre de recherche de l'explorateur et appuyez sur Entrée pour récupérer les détails complets de la transaction.
4. Vérifiez les confirmations, les adresses de l'expéditeur et du destinataire, le montant et tous les frais associés pour confirmer le transfert réussi.
5. Si le TxID apparaît sur la chaîne mais que le portefeuille de réception n'a pas crédité les fonds, contactez le fournisseur de portefeuille ou le service auquel vous envoyez.

Foire aux questions

Combien de temps prend généralement un retrait Bybit ? Le temps de traitement des retraits varie selon la crypto-monnaie et les conditions du réseau. La plupart des retraits sont traités dans un délai de 10 à 30 minutes. Cependant, lors de périodes de forte congestion du réseau ou pour des révisions manuelles, cela peut prendre plusieurs heures.

Que dois-je faire si mon statut de retrait reste « En attente » pendant plus d'une heure ? Si un retrait reste au statut « En attente » pendant plus de 60 minutes, vérifiez votre courrier électronique pour toute demande de vérification de Bybit. Assurez-vous également que votre méthode 2FA fonctionne correctement. Si aucune action n'est demandée, contactez l'assistance Bybit avec votre identifiant de retrait.

Puis-je annuler un retrait après la soumission ? Bybit autorise l'annulation uniquement si le statut est toujours « En attente ». Une fois qu'elle passe à « Traitement » ou « Terminé », la transaction ne peut plus être arrêtée. Pour tenter d'annuler, accédez à Historique des retraits et cliquez sur l'option « Annuler » à côté de la demande concernée.

Pourquoi mon retrait est-il bloqué sur « Traitement » sans TxID ? Un manque de TxID lors du « Traitement » signifie que la transaction n'a pas encore été diffusée. Cela peut être dû à des contrôles de sécurité, notamment pour les montants importants. Prévoyez un délai supplémentaire ou contactez le support client si aucune mise à jour ne se produit dans les heures qui suivent.