Comment changer mon adresse e-mail sur Coinbase?

Pour modifier votre e-mail sur Coinbase, vérifiez les adresses anciennes et nouvelles, complétez 2FA et cliquez sur le lien de confirmation envoyé au nouvel e-mail.

Aug 03, 2025 at 03:56 am

Comprendre les modifications des e-mails sur Coinbase

Changer votre adresse e-mail sur Coinbase est un processus simple, mais il nécessite une attention particulière aux protocoles de sécurité. Coinbase utilise votre e-mail comme méthode principale de communication et de vérification du compte. Cela signifie que toute modification de votre e-mail doit être authentifiée pour éviter un accès non autorisé. Avant de lancer le changement, assurez-vous d'avoir accès à la fois à votre e-mail actuel et au nouvel e-mail que vous avez l'intention d'utiliser. Coinbase enverra des liens de vérification aux deux adresses pendant la transition. Il est essentiel que vous puissiez ouvrir et interagir avec les deux boîtes de réception pour terminer le processus avec succès.

Prérequis pour mettre à jour votre e-mail

Avant d'essayer de modifier votre e-mail, confirmez que les conditions suivantes sont remplies:

• Vous êtes connecté à votre compte Coinbase .
• Vous avez activé l'authentification à deux facteurs (2FA) , de préférence via une application ou une clé de sécurité Authenticator.
• Vous pouvez accéder à la boîte de réception de votre e-mail actuel lié à Coinbase.
• La nouvelle adresse e-mail que vous prévoyez d'utiliser n'est pas déjà associée à un autre compte Coinbase.
• Votre compte n'est pas verrouillé ou en cours d'examen par Coinbase Support.

Le non-respect de ces conditions peut entraîner des retards ou des tentatives d'échec de vérification. Coinbase applique ces exigences pour protéger vos actifs numériques et vos informations personnelles contre les tentatives de phishing ou de rachat de compte.

Guide étape par étape pour modifier votre e-mail

Pour modifier votre adresse e-mail, suivez ces étapes attentivement:

• Connectez-vous à votre compte Coinbase via le site Web officiel ou l'application mobile.
• Accédez à la section Paramètres , accessible à partir du menu utilisateur (généralement représenté par votre icône de profil).
• Sélectionnez l'onglet Profil , où les informations personnelles, y compris votre e-mail actuel, s'affiche.
• Cliquez sur le bouton Modifier à côté de votre adresse e-mail.
• Entrez la nouvelle adresse e-mail dans le champ fourni.
• Confirmez la modification en cliquant sur Enregistrer ou à mettre à jour .

Après la soumission, Coinbase vous invitera à vérifier l'action. Cette étape implique généralement de réintégrer le mot de passe de votre compte et de compléter votre méthode d'authentification à deux facteurs . Ce n'est qu'après l'authentification réussie que le système passera à la phase suivante.

Vérification de la nouvelle adresse e-mail

Une fois que vous avez soumis le nouvel e-mail, Coinbase enverra un lien de vérification vers cette adresse. Cette étape est obligatoire pour confirmer la propriété.

• Ouvrez la boîte de réception de votre nouveau compte de messagerie .
• Localisez l'e-mail à partir de Coinbase intitulé «Vérifiez votre adresse e-mail» ou similaire.
• Cliquez sur le lien Blue Verification à l'intérieur du message.
• Vous pouvez être redirigé vers Coinbase et vous avez demandé de vous connecter à nouveau pour la sécurité.

Après avoir cliqué sur le lien, le nouvel e-mail sera marqué comme vérifié dans les paramètres de votre compte. Cependant, l'ancien e-mail recevra toujours une notification sur le changement. Cela fait partie du protocole de sécurité de Coinbase pour vous alerter de toute modification, même si vous les avez initiés.

Confirmer l'ancienne adresse e-mail

Coinbase envoie également un avis de confirmation à votre adresse e-mail d'origine . Cet e-mail sert de piste d'audit et d'alerte de sécurité.

• Cochez la boîte de réception de votre ancien e-mail .
• Recherchez un message de Coinbase indiquant que votre adresse e-mail a été modifiée.
• Cet e-mail ne nécessite pas d'interaction, mais sa présence confirme que le changement a été autorisé.

Si vous n'avez plus accès à l'ancien e-mail, cette étape ne bloque pas la mise à jour, tant que le nouvel e-mail est vérifié et que 2FA est terminé. Cependant, le maintien de l'accès à l'ancienne boîte de réception aide à suivre l'activité des comptes et améliore la transparence.

Considérations de sécurité post-changement

Après avoir mis à jour votre e-mail, prenez les mesures suivantes pour maintenir l'intégrité du compte:

• Passez en revue votre historique de connexion sous les paramètres de sécurité pour vous assurer qu'aucun accès non autorisé ne se soit produit.
• Mettez à jour tous les services tiers liés à votre ancien e-mail, tels que les outils de rapports fiscaux ou les trackers de portefeuille.
• Assurez-vous que vos méthodes de récupération (comme les codes de sauvegarde ou les appareils de confiance) sont toujours valides.
• Envisagez de mettre à jour votre e-mail de récupération au cas où vous perdriez l'accès au nouveau à l'avenir.

Coinbase peut temporairement restreindre certaines actions, comme les gros retraits, après un changement de courrier électronique. Il s'agit d'une mesure de sécurité standard qui augmente généralement dans les 48 heures. Évitez de tenter plusieurs changements dans une courte période, car cela pourrait déclencher des exigences de vérification supplémentaires.

Dépannage des problèmes communs

Certains utilisateurs rencontrent des obstacles lors de la modification de leur e-mail. Voici des solutions aux problèmes fréquents:

• Si l' e-mail de vérification n'arrive pas , consultez le spam ou le dossier indésirable du nouvel e-mail.
• Si vous voyez une erreur indiquant que l'e-mail est «déjà utilisé», assurez-vous qu'aucun autre compte Coinbase n'est enregistré avec lui. Vous devrez peut-être récupérer ou supprimer ce compte en premier.
• Si 2FA échoue, confirmez que votre application Authenticator a le bon réglage du temps ou utilisez une méthode de sauvegarde comme SMS (si activé).
• Si le bouton Enregistrer ne répond pas , effacez votre cache de navigateur ou essayez d'utiliser un navigateur différent ou l'application Coinbase.

Pour les problèmes persistants, contactez le support Coinbase directement via le centre d'aide. Fournissez les détails de votre compte et une description du problème. Le soutien peut demander une vérification de l'identité avant d'aider.

Questions fréquemment posées

Puis-je changer mon adresse e-mail si je ne peux pas accéder à l'ancien?

Oui, vous pouvez toujours modifier votre e-mail tant que vous pouvez terminer 2FA et vérifier la nouvelle adresse. Cependant, la perte d'accès à l'ancien e-mail augmente le risque de sécurité. Coinbase peut nécessiter une vérification supplémentaire si une activité suspecte est détectée.

Combien de temps faut-il pour que le changement d'e-mail prenne effet?

Le changement est instantané une fois que vous avez vérifié le nouvel e-mail et terminé 2FA. Vous pouvez commencer à recevoir immédiatement des notifications à la nouvelle adresse.

Mon historique de transaction ou les soldes de portefeuille sera-t-il affecté?

Non. La modification de votre e-mail n'a pas d'impact sur l'historique de vos transactions, les soldes de portefeuille ou les autorisations de trading. Il ne met à jour que la méthode de contact pour votre compte.

Que dois-je faire si j'ai accidentellement saisi le mauvais e-mail?

Agir rapidement. Si vous n'avez pas vérifié l'e-mail incorrect, reconnectez-vous et modifiez à nouveau le champ de messagerie. Si la vérification était déjà terminée, modifiez-la ou passez au bon en utilisant le même processus.