Comment supprimer définitivement un compte OKX ? (Contrôle de confidentialité)

Conditions d'éligibilité à la suppression de compte

1. Toutes les positions ouvertes, prêts sur marge et contrats à terme doivent être entièrement réglés avant de procéder à la suppression.

2. Le compte doit avoir un solde nul sur tous les actifs pris en charge, notamment USDT, BTC, ETH et OKB.

3. Aucun retrait, dépôt ou demande de vérification KYC en attente ne peut rester actif.

4. L'authentification à deux facteurs doit être désactivée manuellement avant la soumission de la demande de suppression.

5. Au moins 72 heures doivent s'être écoulées depuis la dernière connexion à partir d'un nouvel appareil ou d'une nouvelle adresse IP.

Processus de suppression étape par étape

1. Connectez-vous à la plateforme Web OKX à l'aide d'informations d'identification vérifiées et accédez à Paramètres → Centre de sécurité → Fermeture de compte .

2. Confirmez votre identité en saisissant l'e-mail enregistré et en complétant la vérification par SMS ou par e-mail.

3. Consultez le message d'avertissement irréversible détaillant la perte permanente de l'historique des transactions, des clés API et des données de référence.

4. Entrez le pseudonyme complet du compte exactement tel qu'il a été enregistré et tapez « SUPPRIMER » en lettres majuscules pour continuer.

5. Soumettez la confirmation finale après avoir examiné le délai de grâce de 30 jours, pendant lequel la réactivation reste possible uniquement via une escalade d'assistance en direct.

Portée et limites de l’effacement des données

1. Les enregistrements de transactions en chaîne stockés sur Bitcoin, Ethereum et d'autres blockchains publiques restent visibles en permanence et ne peuvent pas être modifiés ou supprimés.

2. Les journaux internes liés aux enquêtes anti-blanchiment d'argent sont conservés à des fins de conformité réglementaire conformément aux directives MAS de Singapour pendant une période pouvant aller jusqu'à cinq ans.

3. Les métadonnées des e-mails telles que les horodatages et les informations de routage du serveur peuvent persister dans les systèmes de sauvegarde à des fins de reprise après sinistre.

4. Les adresses de portefeuille précédemment liées au compte continuent d'apparaître dans les explorateurs de blockchain avec l'historique complet du solde et les détails du transfert.

5. Les intégrations tierces telles que les portefeuilles DeFi ou les marchés NFT conservent l'historique des connexions à moins qu'elles ne soient révoquées séparément par l'utilisateur avant la suppression.

Actions de vérification après suppression

1. Vérifiez la boîte de réception pour un e-mail de confirmation automatisé contenant un identifiant de référence de suppression unique et un horodatage.

2. Essayez de vous connecter en utilisant vos anciennes informations d'identification : le système renvoie « Compte introuvable » au lieu de messages d'erreur génériques.

3. Surveillez les comptes bancaires et les cartes de crédit liés pour détecter toute retenue d'autorisation résiduelle ou frais d'abonnement récurrents.

4. Recherchez les explorateurs de blockchain en utilisant les adresses de dépôt associées pour vérifier qu'aucune autre activité entrante ou sortante ne se produit après la date de suppression.

5. Inspectez le cache du navigateur et les mots de passe enregistrés pour vous assurer qu'aucun jeton de session résiduel ou entrée de remplissage automatique ne reste stocké localement.

Foire aux questions

Q : Puis-je récupérer mes clés API après la suppression du compte ? R : Non. Toutes les clés API sont irréversiblement invalidées au moment de la soumission de la suppression. Il n'existe aucun mécanisme de récupération ni archive de sauvegarde disponible.

Q : Mon code de parrainage générera-t-il toujours des commissions si d'autres négocient après sa suppression ? R : Non. Le suivi des références cesse immédiatement après le lancement du processus de clôture. Toutes les transactions exécutées après la suppression sont directement attribuées à la plateforme.

Q : La suppression de mon compte OKX supprime-t-elle mes données des bases de données Chainalysis ou TRM Labs ? R : Non. Les sociétés de renseignement sur la blockchain indexent indépendamment le comportement en chaîne, quel que soit le statut du compte d'échange. Leurs ensembles de données fonctionnent en dehors du contrôle ou de l'autorité de suppression d'OKX.

Q : Les adresses e-mail sont-elles recyclées pour les nouvelles inscriptions après la suppression du compte ? R : Non. OKX applique une liste noire permanente des e-mails. Les e-mails des anciens comptes ne peuvent en aucun cas être réutilisés pour de nouvelles inscriptions.