Comment vérifier les retraits d'ETH

Si un retrait de l'ETH prend une période prolongée, contactez l'équipe d'assistance de l'échange avec le hachage de transaction et les détails du compte pour obtenir de l'aide.

Feb 03, 2025 at 12:54 am

Points clés:

• Surveillez l'état de votre transaction sur Etherscan.
• Contactez le support d'échange si la transaction prend plus de temps que prévu.
• Confirmer que l'adresse du destinataire est correcte.
• Vérifiez vos frais de gaz et assurez-vous qu'ils sont suffisants.
• Envisagez d'utiliser un portefeuille Ethereum différent.

Comment vérifier les retraits de l'ETH

1. Surveillez l'état de votre transaction sur Etherscan:

• Accédez au site Web Etherscan (https://etherscan.io).
• Recherchez votre hachage de transaction dans la barre de recherche en haut de la page.
• Affichez les détails de la transaction, y compris son statut (par exemple, «en attente», «échoué»).
• Si le statut est «en attente», vous pouvez estimer le temps de confirmation. Si le statut est «échoué», consultez l'étape 5 pour le dépannage.

2. Contactez le support d'échange:

• Si le statut de transaction ne met pas à jour ou ne prend plus de temps que plusieurs heures pour confirmer, contactez l'équipe d'assistance de l'échange.
• Fournissez le hachage de la transaction et les détails de votre compte.
• Ils peuvent enquêter sur le problème et aider à résoudre les retards.

3. Confirmer l'adresse du destinataire:

• Vérifiez que l'adresse du destinataire de l'ETH fournie pendant le processus de retrait est correcte.
• Copiez et collez l'adresse pour éviter les erreurs.
• Utilisez l'explorateur de blockchain pour vérifier que l'adresse existe et appartient au destinataire prévu.

4. Vérifiez vos frais de gaz:

• Des frais de gaz sont nécessaires pour payer les ressources de calcul utilisées pour traiter une transaction sur le réseau Ethereum.
• Assurez-vous que votre transaction a des frais de gaz suffisants en vérifiant son "prix de gaz" sur Etherscan.
• Si le prix du gaz est trop bas, la transaction peut prendre plus de temps pour confirmer ou échouer complètement. Vous pouvez ajuster le prix du gaz dans le processus d'initiation des transactions.

5. Pensez à utiliser un portefeuille Ethereum différent:

• Si vous rencontrez à plusieurs reprises des problèmes avec les retraits de l'ETH, envisagez d'utiliser un autre portefeuille Ethereum.
• Différents portefeuilles offrent différents niveaux de sécurité et de fonctionnalités.
• Recherchez des portefeuilles réputés avec un historique solide et envisagez de transférer votre ETH à un autre pour les retraits plus lisses.

FAQ:

Combien de temps dure un retrait de l'ETH?

• En règle générale, un retrait de l'ETH prend quelques minutes à plusieurs heures à traiter. Cependant, pendant les périodes de congestion du réseau ou de bas prix du gaz, cela peut prendre plus de temps.

Quelle est la quantité minimale d'ETH que je peux retirer?

• Le montant du retrait minimum varie en fonction de l'échange ou du portefeuille que vous utilisez. Vérifiez auprès du fournisseur spécifique pour plus de détails.

Puis-je annuler un retrait de l'ETH?

• Une fois qu'un retrait d'ETH a été lancé, il ne peut pas être annulé. Vous ne pouvez attendre qu'il soit traité ou contacter le support d'échange pour obtenir de l'aide en cas de problème.

Pourquoi mon retrait de l'ETH est-il coincé?

• Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un retrait de l'ETH est bloqué. La transaction peut être en attente, les frais de gaz sont insuffisants, l'adresse du destinataire est incorrecte ou il y a un problème avec l'échange ou le portefeuille que vous utilisez.