Puis-je obtenir un remboursement sur les marges des contrats Gemini

Les exceptions à la politique de marge non remboursable de Gemini incluent les erreurs techniques, les circonstances imprévues et les variations de la politique de change de tiers.

Nov 12, 2024 at 04:58 pm

Puis-je obtenir un remboursement sur les marges du contrat Gemini ?

Comprendre les marges contractuelles sur Gemini

Les marges contractuelles sur Gemini sont des fonds déposés sur un compte de trading pour couvrir les pertes potentielles subies lors de la négociation de contrats à terme. Il sert de garantie pour garantir le respect des obligations en cas de mouvements de prix défavorables.

Politique sur les remboursements de marge

La politique de Gemini concernant les remboursements de marge est décrite dans ses conditions d'utilisation. Généralement, les marges ne sont pas remboursables une fois déposées sur le compte de trading. En effet, les fonds sont utilisés pour couvrir des pertes potentielles et peuvent faire l'objet d'une liquidation en cas d'appel de marge.

Exceptions à la politique de remboursement de marge

Dans certaines situations, des exceptions peuvent être faites à la politique de marge non remboursable :

• Erreur technique : en cas d'erreur technique entraînant un dépôt ou un calcul de marge incorrect, Gemini peut envisager un remboursement de marge à sa discrétion.
• Circonstances imprévues : dans de rares cas impliquant des circonstances imprévues indépendantes de la volonté de l'utilisateur, telles qu'une catastrophe naturelle ou une maladie, Gemini peut envisager un remboursement de marge au cas par cas.

Procédure de demande de remboursement de marge

Si vous pensez avoir droit à un remboursement de marge, vous pouvez contacter le service client Gemini. Les étapes suivantes décrivent le processus général :

1. Soumettre une demande : contactez l'assistance Gemini via leur service d'assistance en ligne ou par e-mail. Énoncez clairement votre demande de remboursement de marge et fournissez une explication détaillée des circonstances.
2. Fournir de la documentation : soumettez toute documentation pertinente à l’appui de votre demande, telle qu’une preuve d’erreur technique ou de circonstances imprévues.
3. Examen et décision : Gemini examinera votre demande et les pièces justificatives. Ils vous feront part de leur décision dans un délai raisonnable.
4. Processus de remboursement : si votre demande est approuvée, Gemini lancera le processus de remboursement de la marge. Cela peut prendre un certain temps avant que les fonds soient crédités sur votre compte.

Considérations supplémentaires

• Remboursements partiels : Dans certains cas, Gemini peut proposer des remboursements partiels si les circonstances le justifient.
• Fermeture de compte : si vous fermez votre compte Gemini, tout solde de marge restant vous sera remboursé, moins les frais ou obligations impayés.
• Échanges tiers : les politiques de remboursement de marge peuvent varier selon les différents échanges de crypto-monnaie. Si vous négociez sur une bourse tierce, reportez-vous à leurs politiques spécifiques.

Conclusion

Bien que les marges sur Gemini soient généralement non remboursables, des exceptions peuvent être faites dans certaines situations, comme des erreurs techniques ou des circonstances imprévues. Si vous pensez avoir droit à un remboursement de marge, contactez le support client Gemini avec une explication détaillée de votre situation.