La marge du contrat DigiFinex sera-t-elle remboursée ?

En cas de problèmes de plateforme ou d'erreurs système, DigiFinex peut émettre des remboursements de marge aux traders éligibles qui subissent des pertes sans que ce soit de leur faute.

Nov 26, 2024 at 11:16 am

La marge du contrat DigiFinex sera-t-elle remboursée ?

1. Comprendre la marge contractuelle sur DigiFinex

Sur DigiFinex, les traders peuvent utiliser la marge contractuelle pour amplifier leurs positions commerciales et potentiellement augmenter leurs bénéfices. En tirant parti de la marge, les traders empruntent des fonds supplémentaires à la bourse, ce qui leur permet de négocier avec un capital plus important que celui qu'ils avaient initialement déposé.

La marge contractuelle est généralement exprimée sous forme de ratio, par exemple 10x ou 20x. Une marge de 10x, par exemple, signifie qu'un trader peut contrôler une position valant jusqu'à dix fois sa marge déposée. Cet effet de levier amplifie les gains potentiels mais amplifie également les pertes potentielles.

2. Circonstances menant au remboursement de la marge

Dans certaines circonstances, DigiFinex peut initier un remboursement de marge aux traders. Cela se fait principalement en cas de problèmes imprévus sur la plate-forme ou d'erreurs système qui entraînent une perte de fonds pour les traders sans que ce soit de leur faute.

Par exemple, si un problème technique survient au cours d'une séance de négociation, obligeant les traders à entrer ou à sortir de positions à des prix considérablement défavorables, la bourse peut envisager d'émettre des remboursements de marge pour atténuer les pertes potentielles subies par les utilisateurs.

3. Admissibilité au remboursement de la marge

Tous les traders ne sont pas éligibles aux remboursements de marge. En règle générale, les remboursements ne sont accordés qu'aux traders qui peuvent démontrer que leurs pertes ont été directement causées par des problèmes de plateforme ou des erreurs système indépendantes de leur volonté.

Les traders souhaitant obtenir un remboursement de marge doivent fournir des preuves détaillées des erreurs rencontrées, telles que des captures d'écran ou des journaux de trading. L'échange examinera les preuves et prendra une décision sur l'éligibilité.

4. Processus de demande de remboursement de marge

Les traders qui pensent avoir droit à un remboursement de marge doivent contacter rapidement l'assistance DigiFinex. Des instructions détaillées sur la soumission d’une demande de révision seront fournies par l’équipe d’assistance.

Dans la demande, les traders doivent clairement exposer les circonstances entourant leurs pertes et fournir les pièces justificatives. Une documentation incomplète ou insuffisante peut retarder ou entraver le processus d’examen.

5. Délai de résolution et paiement

Le temps nécessaire à DigiFinex pour résoudre les demandes de remboursement de marge varie en fonction de la complexité du cas. La bourse s’efforcera de traiter les demandes aussi efficacement que possible.

Si la demande de remboursement de marge d'un trader est approuvée, le montant du remboursement sera crédité sur son compte DigiFinex. Le délai de paiement sera communiqué au commerçant lors du processus de résolution.

6. Considérations supplémentaires

Il est important de noter que les remboursements de marge ne sont pas garantis et sont accordés à la seule discrétion de DigiFinex. La bourse peut prendre en compte des facteurs tels que la gravité de la perte, l'impact sur le commerçant et les circonstances générales de l'incident.

Les traders doivent examiner attentivement les termes et conditions du trading sur marge contractuelle sur DigiFinex pour s'assurer qu'ils comprennent parfaitement les risques encourus et le potentiel de remboursement de marge.