Comment changer l'e-mail ou le numéro de téléphone sur le compte Binance ?

Processus de modification des e-mails basé sur une application

1. Lancez l'application mobile Binance et connectez-vous en utilisant vos informations d'identification actuelles.

2. Accédez au coin inférieur droit et appuyez sur Mon pour accéder au tableau de bord personnel.

3. Sélectionnez Compte et sécurité , puis recherchez et appuyez sur E-mail sous la section informations de contact.

4. Appuyez sur Modifier l'e-mail , saisissez la nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Envoyer le code .

5. Récupérez le code de vérification à six chiffres envoyé à la nouvelle adresse e-mail , saisissez-le dans l'application et confirmez la soumission.

6. Un email de confirmation finale est envoyé à l' adresse email d'origine ; cliquer sur le lien à l’intérieur lance la transition de liaison.

Remplacement du numéro de téléphone de l'interface Web

1. Visitez binance.com à l'aide d'un navigateur de bureau ou mobile et connectez-vous en toute sécurité.

2. Passez la souris sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez Centre de sécurité .

3. Sous Sécurité de base , recherchez le champ Numéro de téléphone et cliquez sur Modifier .

4. Entrez le nouveau numéro de téléphone et complétez le défi CAPTCHA.

5. Le système envoie un code de vérification au numéro de téléphone précédemment enregistré ; cette étape confirme le contrôle continu sur le canal d’identité existant.

6. Après la saisie réussie de ce code, un deuxième code est envoyé au nouveau numéro ; sa saisie finalise la mise à jour.

Dépendance d'authentification à deux facteurs

1. Google Authenticator doit être actif avant de lancer toute modification des informations de contact via l'interface Web.

2. Pendant le flux de mise à jour par e-mail ou par téléphone, la plateforme vous demande le TOTP actuel à six chiffres généré par GA.

3. Si GA est désactivé, le système redirige vers la vérification par courrier électronique comme mécanisme de secours.

4. Les utilisateurs qui ont précédemment activé la sauvegarde des e-mails reçoivent un lien limité dans le temps dans leur boîte de réception enregistrée pour continuer.

5. Le fait de ne pas fournir une confirmation GA ou par courrier électronique valide interrompt complètement le processus de modification.

Vérification manuelle des numéros déconnectés

1. Lorsque le numéro de téléphone d'origine n'est plus opérationnel, les utilisateurs doivent lancer un ticket d'assistance via help.binance.com .

2. Sélectionnez Sécurité du compte > Impossible d'accéder au numéro de téléphone lié pour acheminer correctement la demande.

3. Téléchargez des copies lisibles d'une pièce d'identité émise par le gouvernement indiquant le nom complet et la date de naissance.

4. Soumettez une preuve de désactivation du numéro émise par le fournisseur de télécommunications avec le cachet officiel.

5. Vérification vidéo complète en temps réel où la reconnaissance faciale et l'alignement des documents sont évalués en direct.

Verrouillage de sécurité après modification

1. Tous les changements de contact déclenchent un gel automatique des retraits de 72 heures sur le compte.

2. Pendant cette fenêtre, les transferts de fonds et la création de clés API sont désactivés quels que soient les paramètres préalables.

3. Un e-mail de notification est envoyé aux anciennes et aux nouvelles adresses indiquant l'horodatage, la géolocalisation IP et l'empreinte digitale de l'appareil.

4. Les utilisateurs ne peuvent pas annuler la liaison par e-mail ou par téléphone dans les 48 heures suivant la confirmation.

5. Toute tentative de modification de couches de sécurité supplémentaires, telles que des phrases de récupération ou des adresses sur liste blanche, est bloquée jusqu'à l'expiration du temps de recharge.

Foire aux questions

Q : Puis-je modifier simultanément l'adresse e-mail et le numéro de téléphone ? Non. Binance applique des mises à jour séquentielles (une méthode de contact par période de 24 heures) pour empêcher les tentatives de détournement d'identifiants.

Q : Que se passe-t-il si je saisis trois fois un code de vérification erroné ? Le système verrouille la session de modification pendant 15 minutes et révoque les codes actuellement émis ; de nouveaux doivent être demandés.

Q : La vérification par SMS est-elle prise en charge pour tous les pays lors du remplacement du numéro de téléphone ? La livraison des SMS échoue dans les régions où les réglementations locales en matière de télécommunications bloquent les codes courts internationaux ; la vérification par e-mail ou GA devient obligatoire.

Q : Dois-je revérifier KYC après avoir modifié mes coordonnées ? Le statut KYC reste intact ; cependant, les utilisateurs signalés pour des modèles juridictionnels à haut risque peuvent subir une nouvelle vérification automatisée dans les 48 heures.