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So stellen Sie eine Coinbase-Wallet ohne Seed wieder her
If you've lost access to your Coinbase wallet but don't have your seed phrase, you can initiate a recovery process by contacting Coinbase support and submitting a recovery request form.
Oct 29, 2024 at 10:02 am
Der Verlust des Zugriffs auf Ihr Coinbase-Wallet kann stressig sein, insbesondere wenn Sie Ihre Seed-Phrase nicht gesichert haben. Es gibt jedoch immer noch Möglichkeiten, Ihr Guthaben wiederherzustellen und auf Ihr Geld zuzugreifen.
1. Kontaktieren Sie den Coinbase-Support
Der erste Schritt besteht darin, den Coinbase-Support um Hilfe zu bitten. Sie können Ihnen möglicherweise durch verschiedene Verifizierungsprozesse dabei helfen, Ihr Portemonnaie wiederherzustellen. Sie müssen Ihre Identitätsinformationen, den Transaktionsverlauf und alle anderen relevanten Details angeben.
2. Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Stellen Sie sicher, dass die mit Ihrem Coinbase-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und Telefonnummer aktuell und zugänglich sind. Hier wird Coinbase Sie mit Anweisungen und Verifizierungscodes kontaktieren.
3. Senden Sie ein Wiederherstellungsantragsformular
Coinbase verfügt über ein spezielles Wiederherstellungsanfrageformular, mit dem Sie den Wiederherstellungsprozess Ihrer Wallet ohne Startphrase einleiten können. Füllen Sie das Formular mit genauen Informationen aus und senden Sie es zur Überprüfung ab.
4. Legen Sie einen Identitätsnachweis vor
Coinbase verlangt von Ihnen, dass Sie Ihre Identität überprüfen, indem Sie einen amtlichen Ausweis vorlegen, z. B. einen Reisepass, einen Führerschein oder einen Personalausweis. Sie können auch zusätzliche Dokumente anfordern, um Ihre Adresse zu überprüfen.
5. Bestehen Sie die Sicherheitsüberprüfung
Coinbase nutzt verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass der rechtmäßige Eigentümer auf Ihr Konto zugreift. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, zusätzliche Überprüfungsschritte durchzuführen, z. B. die Angabe Ihrer letzten bekannten Transaktion, der letzten Kontoaktivität und anderer Details.
6. Nehmen Sie sich Zeit für die Bearbeitung
Der Wiederherstellungsprozess kann je nach Komplexität Ihres Falles mehrere Tage oder Wochen dauern. Coinbase wird Ihre Anfrage untersuchen und beurteilen, ob Ihnen Zugriff auf Ihr Wallet gewährt werden kann.
7. Stellen Sie Ihr Portemonnaie wieder her
Sobald Ihr Wiederherstellungsantrag genehmigt wurde, erhalten Sie von Coinbase Anweisungen, wie Sie wieder auf Ihr Wallet zugreifen können. Möglicherweise senden sie Ihnen eine neue Seed-Phrase oder setzen Ihr Kontopasswort zurück.
Zusätzliche Tipps:
- Schützen Sie Ihre Coinbase-Kontoinformationen, indem Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
- Sichern Sie Ihre Seed-Phrase an mehreren sicheren Orten.
- Wenden Sie sich umgehend an den Coinbase-Support, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.
- Seien Sie während des Wiederherstellungsprozesses geduldig und befolgen Sie uneingeschränkt die Anweisungen von Coinbase.
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